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  • 正社員

パーソルワークスデザイン株式会社(パーソルグループ)

英語を活かすITサポート/経験不問/土日休み/残業20H以内

  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問

募集の背景

2018年10月、旧日本アイデックス、旧ハウコム、旧テンプスタッフ・ライフサポートの
三社が統合し、誕生したのが東証一部上場・パーソルグループの
「パーソルワークスデザイン株式会社」です。

国内の大手企業や外資系企業に対し、
“国際基準”に基づいた高品質なヘルプデスクの構築・運用を提供している当社。

ご要望にお応えするだけでなく、お客さまにとって
最良の方法をご提案することが、当社のITサポートの強み。

最近では、外資系企業からの依頼が急増しており、英語力を活かした
ITサポートへのニーズが高まっています。

英語力にITスキルをプラスし、キャリアアップを目指したい方を募集します。

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掲載終了または更新予定:2019-01-27

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募集要項

仕事の概要

【研修制度充実】スキルに合わせて、外資系企業や大手企業に対する幅広いITサポートをお任せします。

【具体的には】

具体的な仕事内容
外資系企業を中心とした大手企業で、ITサポート業務をお任せします。
社員や役員の方から寄せられる、ITに関する「困った!」に対して
アドバイスや解決を行う仕事です。

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具体的には
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〇「インターネットにつながらない」「PCの電源が入らない」など
 ITに関するトラブル対応
〇システム・アプリケーションの使用方法のご案内
〇PCの初期設定・各アプリケーションのインストール作業
○問い合わせ内容(FAQ)の登録、マニュアル作成など

\入社時点での専門用語、ITに関する知識は一切不要です/
インターネット閲覧やメール操作など、日常的にPCに触れている機会が
ある方でしたら、スムーズに業務を習得できます。

★マニュアルに沿って対応を行うため
 IT業務が初めての方もスムーズにスタートできます。

★同様のトラブルを防ぐために改善策を提案するなど
 先回りしたサポートを大切にしています。

==========
英語力も活かせます
==========
外資系企業での業務もあり、英語を使う場面が多くあります。
ドキュメント読解からメール・TELでのやり取りや対面サポートまであるため、
あなたのレベルに合わせて、最適な業務をお任せします。
国内企業への配属もありますので「自分の英語がビジネスで通用するか不安…」
という方もご安心ください。

<たとえば、こんな英語が使われます>※あくまでも一例です
◎"There's something wrong with my PC. Maybe It has a virus."
◎"I have tried hooking up to the Internet, but I can't."

チーム/組織構成
■配属はチーム制■
配属先は、2〜30名程度のチーム体制となります。
年齢は、20代〜30代が中心です。
「一人で放置される…」といった心配はなく
先輩から丁寧なサポートを受けながら、一緒に成長できます。

■中途入社者が多数■
家電量販店の販売職や、ホテルのフロントスタッフ、保育士、英語教師、
接客やサービス業からキャリアチェンジした先輩が多数活躍しています。

対象となる方

【未経験歓迎・学歴不問】TOEIC 600点以上の方もしくは、同等の日常会話ができる方

【具体的には】

<必須条件>
■TOEIC(R)テストスコア600点以上の方

※スコアをお持ちでない方も、同等の英語力をお持ちであれば応募可能です
英語で日常会話ができる方を想定していますが、英語の読み書きができ、
文法が正しくなくても、意図を伝えることができれば問題ありません。

【こんな方が活躍しています】
■人と接することが好きな方
■PCを使うことが好きな方

===================
以下のような方も歓迎しています

===================
☆ヘルプデスク経験やシステム・インフラ(サーバ・ネットワーク)の運用・保守、監視のご経験のある方

勤務地 ★U・Iターンも歓迎!希望もしっかり考慮!あなたらしいキャリアを築けます♪

下記お客様先または自社センター内にて勤務いただきます。
初期配属先は、スキルや通勤時間を考慮して決定します。

【お客様先の例】
外資系/製薬会社、消費財メーカー、ITベンダーなど
国内/ゲーム開発会社、製薬会社、ITベンダー、自動車メーカーなど

【勤務地(お客様先)】
◆東京23区(渋谷、大手町、神谷町、六本木、浜松町等)
◆神奈川県(横浜、川崎、厚木、伊勢原)
◆千葉県(海浜幕張)

【自社拠点】
◆池袋アウトソーシングセンター
◆芝アウトソーシングセンター
◆練馬アウトソーシングセンター
◆川崎オフィス
勤務時間 9:00〜18:00(実働8時間)
※残業:月平均20時間以内を実現!
※配属先によりシフト勤務の場合あり
※時間外手当:5分単位で全額支給
給与 年収360万円 /24歳 ITヘルプデスクメンバー職/経験2年
月給22万7000円〜31万5000円(一律支給の地域手当含む)+残業代100%支給

※交通費は別途支給
※ご経験・能力・スキルを考慮の上、当社規定により優遇
待遇・福利厚生 ■時間外勤務手当 全額支給
■交通費全額支給
■社会保険完備
■確定拠出年金(401K)
■スポーツクラブ利用特典/ITS旅行パック/契約保養所利用補助
(有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能)
■ショコラクラブオフ/ショコラ 他
(海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など)
■他、各種手当
年1回(6月)
年2回(6月・12月)
休日・休暇 ★年間休日120日以上 【休日】 完全週休2日制(土日) 祝日 ※配属先により異なる。 ※配属先による総取得年間休日数の違いはありません。 【休暇】 年次有給休暇(初年度10日)※入社月に応じて付与。 フレックス休暇(3日/年)※原則連続取得。 年末年始休暇 慶弔特別休暇 産前産後休暇 育児休暇 介護休暇 子の看護休暇 など ※育休・産休取得実績あり

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会社情報

業種 ソフトウェア・情報処理/その他IT・通信系/インターネット関連
事業内容 BPOソリューション、ITサポート・コンサルティング/ヘルプデスク、コールセンター、健康支援、地域活性化支援

■関連会社
パーソルホールディングス株式会社
パーソルテンプスタッフ株式会社
パーソルキャリア株式会社
パーソルプロセス&テクノロジー株式会社
パーソルR&D株式会社

■認可
労働者派遣事業/派13-312089
有料職業紹介事業/13-ユ-309883
事業所/所在地 ★U・Iターンも歓迎!希望もしっかり考慮!あなたらしいキャリアを築けます♪

下記お客様先または自社センター内にて勤務いただきます。
初期配属先は、スキルや通勤時間を考慮して決定します。

【お客様先の例】
外資系/製薬会社、消費財メーカー、ITベンダーなど
国内/ゲーム開発会社、製薬会社、ITベンダー、自動車メーカーなど

【勤務地(お客様先)】
◆東京23区(渋谷、大手町、神谷町、六本木、浜松町等)
◆神奈川県(横浜、川崎、厚木、伊勢原)
◆千葉県(海浜幕張)

【自社拠点】
◆池袋アウトソーシングセンター
◆芝アウトソーシングセンター
◆練馬アウトソーシングセンター
◆川崎オフィス
設立 1971年1月
代表者 代表取締役社長 平林 由義
従業員数 1458名(2018年10月1日現在)
資本金 9365万円
売上高 7221億1830万円(2018年3月期実績)

応募にあたって

応募方法 最後までお読みいただき、ありがとうございます。
当社の求人にご興味をお持ちの方は、当ページ応募ボタンよりご応募ください。

★採用ホームページもご覧下さい。https://www.persol-wd.co.jp/recruit/
選考プロセス WEBエントリー
 ▼
1次選考(筆記試験+会社説明+面接)
※採用担当者との面接を実施いたします。
 ▼
2次選考(筆記試験+業務説明+面接)
※役職者との面接を実施いたします。
 ▼
内定

※WEB面談も可能です。お気軽に相談ください。
※1ヵ月以内のご入社も可能です。
※面接日や入社日などのご希望に応じます。在職中の方もお気軽にご相談ください。
※最短2週間で選考〜内定を提示することも可能です。
連絡先

パーソルワークスデザイン株式会社
〒171-0014
東京都豊島区池袋2-65-18 池袋WESTビル
採用担当
TEL/0120-76-1585(直通)
E-MAIL/pwd-career@hito-link.jp

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求人ID:D_3002746144

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