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TOTO株式会社(東証一部上場)

TOTOのショールームアドバイザー(転勤無/正社員登用前提)

  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 女性が活躍中

募集の背景

TOTOは、1914年の腰掛式水洗便器の開発を皮切りに、ものづくりを通じて新たな生活文化を創造し続けてきました。
とくに代名詞とも呼べる「ウォシュレット」は、いち製品としての評価にとどまらず、日本のものづくりを代表する存在として、国内外で広く親しまれています。

2017年には、創業100周年を迎えることができました。
これからも人々の快適な暮らしを支えていくために、今回は、“TOTOの顔”である「ショールームアドバイザー」の新たな仲間を募ります。

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掲載終了または更新予定:2019-02-20

クリックするとdodaのサイトに移動します。

募集要項

仕事の概要

ショールームの来館者向けに、トイレ・洗面・ユニットバス・システムキッチンなどの説明や提案、書類作成等

【具体的には】

具体的な仕事内容
お客様一人ひとりにぴったりなTOTO商品をご提案します。接客、見積り作成、電話応対、カタログの補充・展示商品の入れ替えなど、心地よいショールームの運営全般に関わります。

<業務の流れ(一例)>
▼ご来館まで
事前にご予約いただいたお客様には、あらかじめ担当アドバイザーを決めます。
とくに休日はご予約のないお客様を含めてご来館の方が多いので、アドバイザー同士のスムーズな連携が大切です。

▼ヒアリング・ご案内
ショールーム内をご案内し、ご要望に応じた提案を行います。
個人のお客様だけでなく、工務店やハウスメーカーなど法人のお客様も来館されます。
ご要望も、新築、リフォーム、部品交換など幅広く、また、すでに廃番になっている製品のお問い合わせも少なくありません。
はじめは分からないことが多いでしょうが、先輩アドバイザーもみんな通った道。
一つ一つ確認していきながら、少しずつ知識を増やしていきましょう。

▼受注までのご相談
何度も足を運んでくださるお客様もいらっしゃいます。
アドバイザーに売上ノルマなどはないので、お客様の満足を第一に、じっくり接客に集中できます。

▼アフターフォロー
その場でお見積りを出すことはほとんどなく、パソコンで作成し後日送付します。
見積り送付後にお電話をかけて近況を伺ったり、営業担当と情報共有しながら、連携しています。

チーム/組織構成
◎約2週間の集合研修あり!
製品知識やご案内のロールプレイングなどを通じて、接客の基礎を学びます。
「同期がいて心強かった」と語るメンバーも多数!

◎フォロー研修で知識をアップデート
休館日(※お客様のご来館がない日です。休日出勤ではありません)を利用して、たとえば、実際のシステムキッチンを使った調理実習なども行います。
他の人の使い方を知ることで、自分では料理をあまりしない人も、実感をもってお客様に提案できるようになります。

◎各拠点の人数について
拠点の規模により異なりますが、リーダーの元、4〜8名のチーム編成となります。
チーム一丸となって、お客様満足向上に取り組んでいます。

◎お客様からの声がモチベーションにつながります
お客様へのアンケートをもとに、ショールームやチームを表彰するコンテストも開催されています。

対象となる方

【未経験・第二新卒歓迎】接客や事務のお仕事に抵抗のない方 ※高卒以上

【具体的には】

★人物重視の採用です!

「安定した環境で、長期的にスキルアップしていきたい」
「生活に直結する分野で、お客様に寄り添う接客をしたい」
「ものづくりに携わり、専門知識を身に付けたい」

など、さまざまなきっかけで入社したメンバーが活躍しています。

【歓迎条件】※必須ではありません
■アパレルや飲食など、なんらかの接客経験(アルバイトでも構いません)
■営業職の経験(対法人/対個人、業界・商材・年数は問いません)
■パソコンの基本操作(キーボードでの文字入力程度)
■インテリアやカラーコーディネートへの興味
■住宅・住宅設備業界の経験

勤務地 全国のTOTOショールーム

◎転居を伴う転勤なし
◎U・Iターン歓迎

■東北/青森県
■関東/東京都(新宿、足立、立川)、神奈川県(横浜、藤沢)、茨城県(つくば)
■北陸信越/福井県(福井)、富山県(富山)、長野県(松本、佐久平)
■東海/愛知県(春日井)、岐阜県(岐阜)、三重県(四日市)、静岡県(静岡、沼津)
■関西/滋賀県(草津)
■四国/香川県(高松)、徳島県(徳島)
■中国/岡山県(岡山)、鳥取県(鳥取)、広島県(福山)
■九州/福岡県(福岡南[太宰府]、久留米)、熊本県(熊本)、鹿児島県(鹿児島)
勤務時間 9:45〜18:20
(実働7時間50分/休憩45分)

◎残業は月20時間以下です。
給与 月給19万1800円〜25万5000円
 
北海道/月給19万1800円
東北/月給19万1800円
関東/月給22万3400円〜25万5000円
北陸信越/月給19万1800円〜20万7600円
東海/月給21万3920円
関西/月給22万3400円
中国四国/月給19万1800円
九州/月給19万1800円〜19万4960円
 
◎残業代は時間分を別途支給します
待遇・福利厚生 各種社会保険完備
交通費全額支給
時間外手当
制服貸与
保養所
持株会
財形貯蓄制度
個人の業績に応じ、年2回の報奨金支給あり
休日・休暇 ◎年間休日123日

週休2日制(シフト制)
…基本的に平日休、月1〜2回程度の土曜または日曜休あり
年次有給休暇
夏季休暇
冬期休暇

◎産休・育休取得実績多数あり!復帰後に子育てをしながら活躍しているメンバーも多数!
◎5日以上の連続休暇OK

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掲載終了または更新予定:2019-02-20

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会社情報

業種 住宅・建材・エクステリア(メーカー)
事業内容 トイレ・洗面・お風呂・キッチン等水廻り設備の製造・販売
 
★2017年 100周年を迎えました
事業所/所在地 全国のTOTOショールーム

◎転居を伴う転勤なし
◎U・Iターン歓迎

■東北/青森県
■関東/東京都(新宿、足立、立川)、神奈川県(横浜、藤沢)、茨城県(つくば)
■北陸信越/福井県(福井)、富山県(富山)、長野県(松本、佐久平)
■東海/愛知県(春日井)、岐阜県(岐阜)、三重県(四日市)、静岡県(静岡、沼津)
■関西/滋賀県(草津)
■四国/香川県(高松)、徳島県(徳島)
■中国/岡山県(岡山)、鳥取県(鳥取)、広島県(福山)
■九州/福岡県(福岡南[太宰府]、久留米)、熊本県(熊本)、鹿児島県(鹿児島)
設立 1917年5月
代表者 代表取締役社長 喜多村 円
従業員数 7283名
資本金 355億7900万円

応募にあたって

応募方法 ここまでお読みいただき、ありがとうございました。
ページ下部の「応募する」ボタンより、応募フォームに必要事項を記入のうえご応募ください。
選考プロセス 書類選考
 ▼
説明会・職場見学・1次面接
 ▼
最終面接
 ▼
内定

◎2019年2月の入社を予定しています(※4月入社についても相談可能です)。
連絡先

【東日本エリアグループ】北海道地区、東北地区、関東地区、信越地区/03-6836-2250
【中日本エリアグループ】関西地区、四国地区/06-6121-7260、東海地区、北陸地区/052-308-5290
【西日本エリアグループ】中国地区・北九州(お客様相談センター)/093-951-2099、九州・沖縄地区/092-272-1241

本求人はTOTOビジネッツ株式会社による委託募集です。
※雇用元はTOTO株式会社、採用窓口対応はTOTOビジネッツ株式会社です。

◆TOTO株式会社、TOTOビジネッツ株式会社(本社)
福岡県北九州市小倉北区中島2-1-1/093-951-2099

福岡県北九州市小倉北区中島2-1-1

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求人ID:D_3002729393

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