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  • 正社員

株式会社日本レストランエンタプライズ

列車アテンダント職(JR東日本のグリーン車・新幹線に乗務)

  • 第二新卒歓迎
  • 女性が活躍中

募集の背景

東日本旅客鉄道株式会社の100%出資企業として1938年に創業した日本レストランエンタプライズ。
これまで培った信頼・実績を武器に、駅内のフード・小売・列車サービスを一手に担っています。
創業から80年、これまで多くのお客さまの列車の旅を支えてきました。

このたびは、体制強化に伴い列車アテンダントの増員募集!
未経験大歓迎☆ サービス業経験者は即戦力として採用いたします。

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掲載終了または更新予定:2019-03-27

クリックするとdodaのサイトに移動します。

募集要項

仕事の概要

普通列車グリーン車・新幹線グランクラスのいずれかにて、改札・車内販売などの接客業務をお任せします。

【具体的には】

具体的な仕事内容
普通列車「(1)グリーン車」と
新幹線「(2)グランクラス」いずれかでの接客をお任せします。

<具体的には...>
◆切符の改札業務 (切符の発券、駅間の変更、確認)
◆乗車口でのお出迎え
◆座席へのご案内
◆車内販売
など

<(1)普通列車のグリーン車を担当するグリーンアテンダント>
車内を巡回し、車内でグリーン券をお求めになるお客さまに対応したり、
フードやドリンクなどの車内販売を行なったり、
乗り換え方法やダイヤ状況などの質問にもお答えします。
平日は通勤でご利用になるお客さまが多いため、朝お会いしたお客さまと夜にお会いすることも!

<(2)新幹線グランクラスを担当するグランクラスアテンダント>
お客さまを座席にご案内し、軽食を用意。
「和軽食・洋軽食のどちらにするか」「お持ちする時間」を伺います。
アルコールを含むドリンクも、ご要望に応じて提供。
新聞やブランケットのご用意、座席の機能説明なども行ないます。

目的地に向かう時間が、より素敵な時間となるよう
「お客さまが何を求めていらっしゃるか」を考えサービスを提供してください。
お客さまのなかには「夫婦の時間を楽しみたい」「ゆっくり休みたい」という方も。
その際にはお声がけを控えて臨機応変な接客を行うことも大切です。

チーム/組織構成
■平均年齢は27歳。 女性社員を中心に活躍しています。
■中途入社の社員も多数! 分からないことはすぐに先輩社員に聞ける環境です。
■乗務は1人体制。 OJTで始めは先輩の現場に同乗します。

対象となる方

【高卒以上・経験不問】◎人と話すことが好きな方 ◎サービス業・接客の経験のある方歓迎!

【具体的には】

【必須条件】
◇高卒以上

社会人経験のない方、アルバイトの経験のみの方、第二新卒の方の応募もOK。
ぜひお気軽にご応募くださいね!

【下記のいずれかに当てはまる方、お待ちしています☆】
◇人と話すことが好きな方
◇お客さまの旅に携わる仕事に興味のある方
◇接客スキルを磨きたい方
◇物事に前向きに対応できる方

【優遇条件】
◇サービス業など、接客の実務経験のある方

勤務地 下記の駅構内を拠点に勤務  ※もちろん駅直結です!

<普通列車グリーン車>
東京都(東京駅、新宿駅、上野駅)、神奈川県(大船駅)、千葉県(千葉駅)、
栃木県(小金井駅)、埼玉県(籠原駅)、茨城県(土浦駅)

<新幹線グランクラス>
青森県(新青森駅)、岩手県(盛岡駅)、石川県(金沢駅)
勤務時間 1ヶ月変形労働時間制
(1日標準労働時間7時間40分/1週間の平均労働時間:38h)
給与 年収330万円(23歳・入社2年目)
■大学院卒:月給18万6500円〜
■大卒:月給18万2500円〜
■短大・専門卒:月給17万8500円〜
■高卒:月給17万2500円〜

※乗務手当(1日/1350円)が加算されます。月に20日ほど乗務があります。
※経験・能力を十分に考慮の上、当社規程により決定します。
待遇・福利厚生 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■残業代全額支給
■深夜割増手当
■年末年始出勤手当
■住宅手当
■家族手当(配偶者:9500円/月、子1人:9500円/月)※対象は世帯主
■役職手当
■保養所
■制服貸与
■退職金制度
■財形貯蓄
■JR東日本グループの福利厚生制度の利用
└カフェテリアプラン・フィットネスクラブ・住宅金利・有名ホテルの優遇
年1回(4月)
年2回(6月・12月)
休日・休暇 ■月9〜10日(シフト制)
■有給休暇
■慶弔休暇
■その他

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掲載終了または更新予定:2019-03-27

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会社情報

業種 その他流通・小売
事業内容 ・旅客鉄道会社列車内食堂営業、車内販売営業、車内改札及び案内に関する業務
・飲食店の営業並びに煙草、切手類、食料品、酒類、日用品雑貨の販売
・副食材料の製造加工、販売及び給食受託業務
・米、雑穀、野菜農産物等の生産、加工、販売
・広告、宣伝に関する業務
・一般貨物自動車運送事業及び貨物運送取扱事業に関する業務
・情報システムに関する開発、設計、関連機器の販売、レンタル及びコンサルティング業務
など
事業所/所在地 下記の駅構内を拠点に勤務  ※もちろん駅直結です!

<普通列車グリーン車>
東京都(東京駅、新宿駅、上野駅)、神奈川県(大船駅)、千葉県(千葉駅)、
栃木県(小金井駅)、埼玉県(籠原駅)、茨城県(土浦駅)

<新幹線グランクラス>
青森県(新青森駅)、岩手県(盛岡駅)、石川県(金沢駅)
設立 1938年9月
代表者 代表取締役社長  日野 正夫
従業員数 1745名(2018年12月1日現在) ※臨時社員を除く
資本金 7億3078万8000円
売上高 596億5700万円(2018年3月期実績)

応募にあたって

応募方法 最後までお読みいただきありがとうございます。
少しでも興味をお持ちいただいた方は、
応募フォームよりエントリーを行なってください。
選考プロセス 【STEP1】Web書類選考
  ▽
【STEP2】説明選考会→面接・作文・SPI
  ▽
【STEP3】内定
  ▽
【STEP4】入社

※面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。
連絡先

株式会社日本レストランエンタプライズ
東京都台東区台東一丁目30番7号 秋葉原アイマークビル
03-5807-2394/採用担当

東京都台東区台東一丁目30番7号 秋葉原アイマークビル

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求人ID:D_3002683599

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