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ピンゴルフジャパン株式会社

ゴルフ用品ブランドPINGの顔!カスタマーサービススタッフ(土日祝日休み/転勤なし)

  • 服装自由
  • 学歴不問

募集の背景

当社は2004年に設立した
ゴルフ業界では有名なブランド“PING”の日本法人です。
近年売り上げも好調で、販売店様からの問い合わせが多くなってきております。

この度、さらにレベルの高い安定したサービスをお客様に提供するため、
カスタマーサービス部門で新たなスタッフを募集することになりました!

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掲載終了または更新予定:2019-01-06

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募集要項

仕事の概要

国内販売店様やユーザー様からのゴルフ用品などの注文・問い合わせの電話対応、メール対応をお願いします。

【具体的には】

具体的な仕事内容
国内販売店様やユーザー様からのゴルフ用品の注文・問い合わせの
電話対応、メール対応をインカムをつけて対応します。
1日の問い合わせは一人当たり40件から繁忙期で100件ほど。
問い合わせは9割が店舗で、残り1割が個人のお客様になります。

<その他の業務>
■伝票処理やFAX送信、システムへの受注入力
■出荷物の送り状作成
■物流状況の確認、在庫確認

<少しずつ業務を覚えてください!>
まずは、仕事の一連の流れがわかるように、基礎からスタート。
もちろん、いきなり電話対応をお願いすることはありません!

【入社後の流れ】
座学やOJTで商品知識について学びます。
 ▼
雑務、書類整理、作成、受注や伝票作成をしていただきます。
 ▼
問い合わせの内容を覚えていただきます。
 ▼
電話対応ができるようになったら、
リーダーやMGRなどがサポートしてくれます。
※モニタリングをしてくれるため、
 質問への回答はその場で教えてくれます。
 
異業種から未経験で転職された方でも
3カ月くらいで業務に慣れていただけます。

※PINGの売りであるフィッティングも学ぶことができます。

チーム/組織構成
社内にはレク係がおり、さまざまなイベントを計画しています。
▼例えば…▼
『8月・9月のアイスクリームフライデー』…毎週金曜日にアイスを配る
『ハロウィン・クリスマス』…お菓子を用意
その他、全社ミーティングの際にはみんなでお昼にピザをみんなで食べることもあります。

職場の雰囲気はとても穏やかで、
廊下には、入社した年ごとに社員の写真が飾られており、
社内コミュニケーションの一環ともなっています。

配属部署のカスタマーサービススタッフは11名。

対象となる方

【学歴不問】基本的なPCスキル(Word・Excel・Outlook)/社会人経験3年以上の方歓迎!

【具体的には】

▽いずれかに当てはまる方は歓迎します!▽
■ゴルフもしくはスポーツに興味がある方
■ゴルフの知識をお持ちの方
■営業、営業事務もしくはコールセンターの実務経験のある方
■臨機応変な対応ができる方

ゴルフに関する知識がない方も歓迎いたします。
興味があり、これから学びたい!という方も
ぜひ、ご応募ください!

勤務地 本社/埼玉県戸田市美女木東2-1-14
※転勤なし
勤務時間 9:30〜18:30(休憩1時間)
※繁忙期には、1日2〜3時間の残業あり
給与 年俸300万円〜450万円(1/12を月々支給)
※残業代は別途支給
※賞与は業績により別途支給
待遇・福利厚生 ■各種社会保険完備
■交通費(6カ月定期の1/6の額を毎月支給・上限2万円/月)
■近所手当(自転車、徒歩のみで通勤される方は4000円/月)
※バイク・車通勤不可
■確定拠出年金
■服装自由(オフィスカジュアル、女性はネイルなどOK)
年1回
あり(業績により支給)
休日・休暇 ◎年間休日120日◎
■完全週休2日制(土・日)
※状況により年数日、出勤の場合あり
■祝日
■有給休暇
■慶弔休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
※長期休暇時に出勤の場合あり(平日代休あり)

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会社情報

業種 ファッション・アパレル・アクセサリー(メーカー)/生活用品・オフィス用品(メーカー)
事業内容 ゴルフクラブ、その他のゴルフ用品および
それらの付属品の輸出入、購入、販売、製造、組立、加工及び修理
事業所/所在地 本社/埼玉県戸田市美女木東2-1-14
※転勤なし
設立 2004年1月21日
代表者 代表取締役社長 ジョン・K・ソルハイム
従業員数 140名
資本金 1000万円

応募にあたって

応募方法 最後までお読みいただき、ありがとうございました。

当社の中途採用に少しでも興味をお持ちでしたら、
本ページ内【応募する】ボタンより必要事項をご入力の上、
お気軽にエントリーください。
選考プロセス 【Step.1】 エントリー
  ▼
【Step.2】 書類選考
  ▼
【Step.3】 1次面接(所属部署スタッフ)
  ▼
【Step.4】 2次面接(役員、カスタマーリレーションズマネージャー)
  ▼
【Step.5】 内定

※面接・入社日はご相談に応じますので、
 在職中の方もお気軽にご応募ください。
連絡先

【ピンゴルフジャパン株式会社】
〒335-0032
埼玉県戸田市美女木東2-1-14
TEL:048-437-6514(採用担当 宛)

埼玉県戸田市美女木東2-1-14

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求人ID:D_3002665086

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