1. ジョブサーチトップ
  2. 求人・転職トップ
  3. 事務・管理
  4. 一般事務・アシスタント・受付・秘書・その他事務関連
  5. 受付
  6. カウンセラー(医療知識不問/年休126日/元販売・営業職が活躍/賞与年2回/残業月平均約15時間)
  • 正社員

東京ひざ関節症クリニック

カウンセラー(医療知識不問/年休126日/元販売・営業職が活躍/賞与年2回/残業月平均約15時間)

  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 女性が活躍中

募集の背景

ひざの痛みの治療に特化した専門のクリニックとして、多くの実績を上げている当院。
最先端の治療法を受けられるとあって、お問い合わせいただくゲストの数は増加を続けています。
より多くのゲストの悩みに応えられるよう、10月には横浜のクリニックを新設し、
12月には銀座のフロアを増床予定。
ゲストに安心・納得して治療を受けていただけるよう、受付カウンセラーの増員を行います。

各クリニックで2〜4名を増員します。ゲストに貢献したいという意欲重視の採用ですので、
ぜひ一緒に多くのゲストの笑顔を生み出していけたらと思います。

この求人に応募する

掲載終了または更新予定:2019-01-20

クリックするとdodaのサイトに移動します。

募集要項

仕事の概要

ゲストの問い合わせ対応や治療方法の説明・提案をお任せします※未経験でも安心の研修あり

【具体的には】

具体的な仕事内容
【具体的には】
※3ヶ月の研修を銀座院で受けた後、各クリニックへの配属となります。

◎電話での受付対応
ゲストからの問い合わせ電話を受け、症状の確認、
自由診療の説明、予約の確定などを実施。
1件につき約20〜30分かけて丁寧に対応を行います。

◎カウンセリング
予約して来院されたゲストに対し、
看護師と一緒に症状や治療の経緯などをヒアリング。
「治ったらゴルフをしたい」「娘と旅行に行きたい」
など、完治後の夢や目標を引き出し、治療への意欲を高めることも大切です。
※1日3〜5人の初診のゲスト対応をお任せします。(2回目以降は看護師が対応)

◎診察時のサポート
ドクターの画像診断を元に、治療の提案・説明、料金相談を行います。
まだ世間的な認知度が高くない再生医療についても、
ゲストがしっかり理解できるよう、横でサポートします。

◎見積もり作成・ご提案
ゲストからの質問に耳を傾け、納得いただいてから
治療の日程調整、料金について提案します。
治療を迷っているゲストが安心して判断できるよう、
説明を尽くし、前向きにサポートしていきます。

◎その他の業務
メールでの予約申し込みの対応、
ドクターからメール相談の回答回収とゲストへの返信対応、
日報作成、電話管理表の管理、会計、清掃など幅広くお任せします。

【仕事のポイント】
より多くのゲストに価値ある医療サービスを提供できるよう、
予約率や成約率の向上を指標に、
カウンセリング品質の向上をチームで目指していきます。
(ノルマはありませんが、がんばった成果への報酬として、
クリニック単位のインセンティブが得られます)

チーム/組織構成
活躍しているメンバーの前職は、ウエディングプランナー、化粧品販売、
美容外科カウンセラーなど、お客さまの気持ちに寄り添いながら
提案業務に従事していた方が多くなっています。
年齢は20代後半〜30代の方が多く、全員女性。
仕事に対して意欲的で、さっぱりと自立したタイプの方が集まっているため、
どのクリニックも「働きやすさは抜群!」と人間関係の良さも魅力の一つになっています。

対象となる方

業種・職種未経験歓迎! 主体的な業務を通して、人から感謝されることに喜びを感じる方を歓迎!

【具体的には】

※学歴・ブランク・転職回数不問!

【このような方を求めています!】
・主体的な働きかけを通して、ゲストに安心・笑顔を与える仕事がしたい方
・カウンセリングからの成約率向上など、数字目標を持ってがんばりたい方
・基本的なPC操作(ExcelやWordへの入力)ができる方

勤務地 東京(銀座、新宿)、埼玉(大宮)、神奈川(横浜)※勤務地は希望を考慮し、決定します。

◆東京ひざ関節症クリニック 銀座院:東京都中央区銀座5-3-12 壹番館ビル7F
◆東京ひざ関節症クリニック 新宿院:東京都新宿区西新宿1-4-11 宝ビル9F
※都内は各院間で異動の可能性あり

◆大宮ひざ関節症クリニック:埼玉県さいたま市大宮区桜木町4-209 グランディ桜木ビル4F
◆横浜ひざ関節症クリニック:神奈川県横浜市西区北幸1-1-8 エキニア横浜8F
※大宮と横浜配属の方の研修は、都内の院にて実施します。
勤務時間 9:00〜18:00(実働8時間)
※残業は月平均15時間程度。質問対応によって残業が発生することがあります。
完全予約診療のため飛び込みの診療で遅くなることはありません。
給与 年収例:420万円(入社3年/賞与・インセンティブ込み)
月給23万2000円以上
※みなし残業代(20時間、3万2000円以上)含む。
超過分は別途支給いたします。

※試用期間終了後 、インセンティブ別途支給あり。
インセンティブはクリニックの売上に応じ、公平に分配されます。
(個人の売上ノルマはありませんが、予約率や成約率の向上をチームで目指します)
待遇・福利厚生 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給(上限 月額3万円まで)
■制服貸与
■社員割引
■役職手当
■育休・産休取得実績あり
年1回
年2回(6月、12月)
休日・休暇 ◎年間休日126日
■月9日(シフト制)
■年末年始
■リフレッシュ休暇(5日/年)
■有給休暇
■慶弔休暇

この求人に応募する

掲載終了または更新予定:2019-01-20

クリックするとdodaのサイトに移動します。

会社情報

業種 医療・福祉関連
事業内容 ひざ関節治療に特化した医療機関。
現在東京、埼玉、神奈川で4クリニックを展開。
事業所/所在地 東京(銀座、新宿)、埼玉(大宮)、神奈川(横浜)※勤務地は希望を考慮し、決定します。

◆東京ひざ関節症クリニック 銀座院:東京都中央区銀座5-3-12 壹番館ビル7F
◆東京ひざ関節症クリニック 新宿院:東京都新宿区西新宿1-4-11 宝ビル9F
※都内は各院間で異動の可能性あり

◆大宮ひざ関節症クリニック:埼玉県さいたま市大宮区桜木町4-209 グランディ桜木ビル4F
◆横浜ひざ関節症クリニック:神奈川県横浜市西区北幸1-1-8 エキニア横浜8F
※大宮と横浜配属の方の研修は、都内の院にて実施します。
設立 2015年3月
代表者 山川 雅之
従業員数 30名

応募にあたって

応募方法 ◆ここまでお読みいただきありがとうございました◆
当社にご興味をお持ちの方は以下の応募ボタンより、
必要事項を記入のうえ、ご応募ください。
選考プロセス webエントリー(書類選考)
 ▼
1次面接+適性テスト
 ▼
最終面接(実際にカウンセリングを見学)
 ▼
内定
※1次面接は事務局で実施、
最終面接は希望勤務地にて実施します。

※ご応募から内定までは約2週間を予定しています。
ご応募から入社まで1ヶ月以内のスピード採用も可能です。
※応募時期にもよりますが、入社日は最短で10月中。
入社日はご希望を考慮して決定しますので、11月以降の入社も歓迎します。
連絡先

■東京ひざ関節症クリニック 採用事務局
東京都港区西麻布3-17-15 中島ビル2F
採用担当:03-6459-2131

東京都新宿区西新宿1−4−11 宝ビル9F

この求人に応募する

ボタンをタップするとdodaのサイトに移動します。

掲載終了または更新予定:2019-01-20

クリックするとdodaのサイトに移動します。

求人ID:D_3002557648

戻る

一般事務・アシスタント・受付・秘書・その他事務関連から探す

ページトップに戻る

ページ上部へ戻る