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  • 正社員

SCSKサービスウェア株式会社(SCSK株式会社100%出資)

英語力を活かしたITのオシゴト(ヘルプデスク・コールセンター)/年間休日121日/残業10〜20時間

  • 年間休日120日以上
  • 社宅・家賃補助制度あり
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 女性が活躍中

募集の背景

◇◆◇業績好調により、新しいメンバーを募集します!◇◆◇

ITサービスを提供するSCSK株式会社(東証一部上場)。
当社は、10,000人を超えるSCSKグループの一員として、
ITシステムに関するヘルプデスクやバックオフィス業務などを受託して行う
ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)事業を中心としたサービスを提供しています。

現在当社は、未経験からスタートし、将来的にコア人材として、
プロジェクトマネージメントや、業務改善等をお任せできる、フレッシュな人材を求めています。
少しでも興味をお持ちの方は積極的にご応募ください!

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掲載終了または更新予定:2018-09-30

クリックするとDODAのサイトに移動します。

募集要項

仕事の概要

海外のお客様へ対する、社内システムやオフィスIT機器・ソフトウェア等の問合せ対応・コミュニケーション

【具体的には】

具体的な仕事内容
「大手通信キャリア」「大手製造メーカー」「大手製薬メーカー」
「大手外資系企業」等、
さまざまな業界の国内大手有名企業を中心に取引を行う当社。
現在、お客様のグローバル展開により
国内はもちろん海外拠点のお客様との英語でのコミュニケーションが増えています。

ご入社いただく方には、こうした国内外からの問い合わせへの、
電話やメールで対応をお任せします。

【最初にお任せする業務】
<ヘルプデスク>
◎PCやオフィス社内機器の操作方法やトラブル対応(英語/日本語)
◎顧客利用業務システムのサポート
◎アプリケーション(MS Office等)のサポートやセットアップ

【幅広いキャリア選択が可能】
成長に合わせて、幅広いフィールド、ポジションでご活躍いただけます。
下記は例なのでキャリアの幅は無限です!
◎現場を管理するリーダー
◎プロジェクト管理、クライアントとの折衝等を行うプロジェクトマネージャー
◎プロジェクトを支援、教育、改善するコンサルティング
◎その他人事、営業など

【IT知識は徐々に覚えていけばOK】
入社後は、研修で業務の流れやPC・IT基礎等を習得。
その後、経験・スキル・適性を考慮の上、その方に合った案件へ配属。
最初は、対応実績が長く先輩が多数活躍中の現場に配属しますので、ご安心ください。
手厚いサポートのもと活躍できます。

【IT知識・技術をしっかりと習得】
製造業・流通業・金融業・情報通信業など、多種多様な分野のお客様を持つ当社。
さまざまな環境で経験を積めるので、
自然と幅広いITスキルが身につきます。
また、フォローアップ研修やジョブローテーションを通じて、
キャリアをじっくり検討できます!

【英語スキルアップ支援】
語学スキルアップ支援も万全の体制です!
英語によるコミュニケーションコミュニティ開催や、英会話学校を活用した研修への参加等、
IT知識習得とあわせて、ビジネス英語のスキルアップもできます。

チーム/組織構成
各プロジェクトは数名〜数十名のチームで進めています。
そのため、先輩のフォローを受けたりメンバー同士で協力したりしながら、
着実に仕事を覚えることができます。
また、8割以上が中途入社のため、未経験や中途入社は何のハンデにもなりません。

対象となる方

【◎大卒以上 ◎IT未経験大歓迎!】英語でビジネスレベルのコミュニケーションがとれる方※電話・メール

【具体的には】

ヘルプデスクの業務は、電話やメールといった
非対面のコミュニケーションがメインとなりますので、ビジネスレベルの英語が必要となります。
人とコミュニケーションを取るのが好きな方、
チームで協力しながら成果に貢献していただける方であればご活躍いただけます。

【こんな方が活躍できます】
◆英語でビジネスを行った経験をお持ちの方
◆海外留学、海外での在住経験をお持ちの方
◆TOEIC(R)、TOFEL(R)、英検などをお持ちの方
※TOEIC(R)750点以上、TOEFL PBT(R)560点以上、
TOEFL iBT(R)80点以上、英検準1級が目安です。
※上記の点数・資格は必須ではありません。

勤務地 新宿・大阪・名古屋の当社内センターをはじめ、
東京および近郊、関西(大阪市、神戸市、京都市)東海(名古屋市、豊田市)の大手優良企業
※勤務地・勤務先は、希望を考慮の上、決定
※エリア職&契約社員は転勤なし
※UI・ターン歓迎

■勤務先エリア例
東京近郊
関西(大阪市、神戸市、京都市)
東海(名古屋市、豊田市)

■新宿オフィス(東京面接地)
東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー15階

■大阪オフィス(関西面接地)
大阪市中央区北浜1-8-16 大阪証券取引所ビ11F

■中部オフィス(東海面接地)
愛知県名古屋市中区錦 2-16-26 SC伏見BLDG. 5F
勤務時間 9:00〜18:00
※配属先により異なります。(一部シフト制あり:実働8時間)

【残業時間は10〜20時間程度!】
残業代は1分単位で全額支給します!
ワークライフバランスを叶えられる環境です。
給与 ■正社員
<総合職>
月給21万円〜

【年収例】
・27歳女性(入社2年目)チームリーダー 年収432万円
・30歳男性(入社4年目)サービスマネージャー 年収521万円
※ともに、月給×12カ月+賞与+住宅手当+時間外手当+その他

<エリア職>
月給18万5000円〜

【年収例】
・24歳女性(入社3年目)ヘルプデスクメンバー 年収387万円
月給×12カ月+時間外手当+その他

■契約社員
月給27万2000円〜

※職務経歴・経験を考慮の上、決定します。
待遇・福利厚生 ◆社会保険完備
◆交通費支給(上限:月10万円)
◆残業手当(1分単位で全額支給)
◆住宅手当(独身・既婚・扶養状況により金額が異なる。※正社員対象)
◆退職金制度(正社員対象)
◆資格試験費用負担(試験合格時に当社が負担)
◆スキルアップ研修
◆無料健康診断(35歳以上は人間ドック)
◆有名スポーツクラブ・テーマパーク・リゾート施設優待割引
正社員:年1回
契約社員:契約更新毎
年2回
※正社員のみ
休日・休暇 <年間休日121日> ※2017年度
◆完全週休2日制
 ※配属先により、一部土・日・祝日勤務の場合があります。
◆年末年始休暇
◆有給休暇20日(初年度の有給休暇は入社月によって変動)
◆産前・産後休暇
◆育児休暇
◆子の看護休暇
◆介護休暇

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掲載終了または更新予定:2018-09-30

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会社情報

業種 その他サービス/ソフトウェア・情報処理
事業内容 アウトソーシングを通じたビジネストータルサポート
◆社内ヘルプデスク
◆業務分析・運用
◆管理業務・事務処理
◆法人営業アウトソーシング
◆コールセンター・コンタクトセンター
◆コールセンター教育(集合研修/eラーニング)
◆データ入力・管理
◆人材派遣

【株主】
SCSK株式会社(100%)
事業所/所在地 新宿・大阪・名古屋の当社内センターをはじめ、
東京および近郊、関西(大阪市、神戸市、京都市)東海(名古屋市、豊田市)の大手優良企業
※勤務地・勤務先は、希望を考慮の上、決定
※エリア職&契約社員は転勤なし
※UI・ターン歓迎

■勤務先エリア例
東京近郊
関西(大阪市、神戸市、京都市)
東海(名古屋市、豊田市)

■新宿オフィス(東京面接地)
東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー15階

■大阪オフィス(関西面接地)
大阪市中央区北浜1-8-16 大阪証券取引所ビ11F

■中部オフィス(東海面接地)
愛知県名古屋市中区錦 2-16-26 SC伏見BLDG. 5F
設立 1983年3月
代表者 取締役社長 田財 英喜
資本金 6億2000万円/資本準備金含
売上高 303億8957万1000円(2017年3月31日現在)

応募にあたって

応募方法 ここまでお読みいただき、誠にありがとうございます。
弊社にご興味をお持ちいただいた方は、
下記「応募する」ボタンより必要事項を明記の上、ご応募ください。
選考プロセス 【書類選考】
   ▼
【 1次面接 】
   ▼
【 最終面接 】※本社で行います。
   ▼
【 内定 】

※書類選考から内定までは、2〜3週間を予定しております。
※入社日は、ご相談ください。
※応募者の方の経験により変更します。
連絡先

SCSKサービスウェア株式会社
〒163-6015
東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー15階
採用担当宛
email/shj-recruit.sp@scskserviceware.co.jp

東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階

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求人ID:D_3002493872

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