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  • 正社員

株式会社さくらメンテナンス工房

コールセンターの管理スタッフ/転勤なし・月給25万円以上・経験不問

  • 育児支援制度あり
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 女性が活躍中

募集の背景

当社は一戸建ての住宅を定期的にメンテナンスする「会員制ホームメンテナンス」で
日本の住宅を長生きさせるサービスを展開しています。

お客様の数は右肩上がりで増えていますが、
それはお客様との接点を最初に取るコールセンターのおかげ!
今回は新大阪での新拠点オープンにあわせて、
コールセンターでマネジメントを担う、管理スタッフを募集します。

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掲載終了または更新予定:2018-10-03

クリックするとDODAのサイトに移動します。

募集要項

仕事の概要

【コールセンターの管理スタッフ】アポインターの育成・管理業務をお任せします。

【具体的には】

具体的な仕事内容
電話での発信業務を担当しているアポインターのまとめ役となり、
悩んでいそうな人に声をかけたり、相談に耳を貸したり、
「頑張ろう」と元気づけたりして、アポインターを引っ張ります。

アポイントが取れるように指導もしていただきます。
管理スタッフが当社の売上を作るといっても過言ではありません!!

◆◇◆管理スタッフってどんな仕事?◆◇◆
電話での発信業務につくアポインターをマネージメントする役割です。
当社の場合、約100名以上のアポインターが在籍しています。
数字の管理はもちろん、どうすればアポインターが
モチベーション高く働けるのかを考えることもとても大切です。
数値面で管理するだけでなく、
人間同士のコミュニケーションを意識することがこの仕事のポイントです。

≪具体的な仕事内容≫
□アポイント数、稼働時間の管理
□シフトなどアポインターの時間管理
□アポインターの質問・相談への対応
□各コールセンター間の情報共有
□マニュアルなど業務フローの見直し
□現場管理、日時変更などの対応 他

◆◇◆まずは、コールセンター業務からスタート◆◇◆
管理スタッフとしてアポインターをマネージメントするため、
アポインターの仕事内容を覚えていただきます。
お電話をする際には、既にニーズがありそうなリストを用意しています。
お話いただく内容もマニュアルがありますので、ご経験がない方でも
スムーズに業務に慣れていただけます。

チーム/組織構成
20代を中心に若手が活躍する、活気のある職場です。

対象となる方

【経験不問】この転職を機に、がんばりたい気持ちがあればOK!

【具体的には】

【求める人物像】
・人をまとめる仕事に興味がある方
・マネージメントなど専門スキルを身に付けたい方
・実力や頑張りを正当に評価されたい方

勤務地 希望勤務地を最大限考慮します。
◆神戸/兵庫県神戸市中央区港島中町6-3-6
◆梅田/大阪府大阪市北区芝田1-4-14-芝田町ビル5F
◆新大阪/大阪府大阪市淀川区西中島2-14-6-6F
◆千葉支店/千葉県千葉市稲毛区園生町420-1
転居を伴う転勤は有りません。


◎U・Iターン歓迎
勤務時間 ■完全週休2日制【8:40〜17:40、12:00〜21:00】(シフト制)
■週休1日制、隔週休2日制【8:40〜17:00、12:00〜20:20】(シフト制)
給与 500万円(月給30万円+歩合給20万円)/30歳(入社2年目)
ライフスタイルに合わせて働き方が選べます。

■管理スタッフ
【完全週休2日制】月給25万円〜(8.6万円以上・54時間分の固定残業手当含む)+歩合給
【隔週休2日制】月給28万円〜(10.4万円以上・71時間分の固定残業手当含む)+歩合給
【週休1日制】月給30万円〜(11.4万円以上・80時間分の固定残業手当含む)+歩合給
※あなたの経験や能力を考慮します。
※万が一、固定残業時間超過の場合は別途支給。
※歩合給は月平均5〜20万円

【月収例】35万円(月給25万円+歩合給10万円)/入社3か月
※あなたの経験や能力を考慮して、初任給額を決定いたします。
待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備
・交通費支給(月3万円まで)
・定期健康診断
・結婚祝い金
・出産祝い金
・役職手当
・携帯電話貸与
・研修制度あり
昇給・昇格随時
休日・休暇 ライフスタイルに合わせて休日が選べます!
[完全週休2日制]
[隔週休2日制]
[週休1日制]

・夏期
・冬期
・慶弔
・有給休暇
・誕生日休暇
・結婚記念休暇

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掲載終了または更新予定:2018-10-03

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会社情報

業種 プラント・設備関連/建築・土木・設計
事業内容 ホームクリーニングを柱とし、ホームチェック、リフォームなどの事業を展開しています。
事業所/所在地 希望勤務地を最大限考慮します。
◆神戸/兵庫県神戸市中央区港島中町6-3-6
◆梅田/大阪府大阪市北区芝田1-4-14-芝田町ビル5F
◆新大阪/大阪府大阪市淀川区西中島2-14-6-6F
◆千葉支店/千葉県千葉市稲毛区園生町420-1
転居を伴う転勤は有りません。


◎U・Iターン歓迎
設立 2009年7月1日
代表者 代表取締役 大城 悟志
従業員数 120名(2018年8月末)
資本金 1000万円

応募にあたって

応募方法 最後までお読みいただきありがとうございます。

少しでも興味を持っていただけましたら、下記【応募する】をクリックして、
応募フォームに必要事項をご記入の上、エントリーを行ってください。

書類選考を通過された方には個別に今後のスケジュールを連絡いたします。


※今すぐのご応募が難しい方は、下記に履歴書・職務経歴書を郵送ください。
そのフローから下記選考プロセスに入ることも可能です。
※面接にお越し頂いた方にはささやかなプレゼントをお渡ししております。
選考プロセス 【1次選考】Webエントリー書類選考
 ↓
【2次選考】面接…各面接地にて
 ↓
【採用決定】

※面接は1〜2回行います。
選考期間は2週間以内で終了する予定です。
面接は土日祝、17時以降も受け付けます。
まずはご自分のご都合の良いお時間をご提示下さい。
連絡先

株式会社さくらメンテナンス工房/採用係
大阪府大阪市北区芝田1-4-14
0120-493-027(フリーダイヤル)

大阪府大阪市北区芝田1-4-14

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求人ID:D_3002489088

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