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株式会社サイバーネーション

英語力を活かして未経験から挑戦するITサポート職(充実の研修制度/残業月10時間以内)

  • 2年連続成長中
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 中途入社50%以上
  • 女性が活躍中

募集の背景

サイバーネーションは、ICTインフラの構築に強みを持つ少数精鋭企業。
グローバルに展開する大手通信キャリアからの高まるニーズに応えるため、
上場IT企業で10年間役員を経験したメンバーや、通信業界で20年間営業をしてきたメンバーにより
2014年4月、バイリンガル人材に特化した「グローバルICTサービス事業部」を立ち上げました。

”英語が使えるエンジニア”という顧客のニッチな要望に的確に応える中で、お取引先も着実に増加。
そのため今回は、英語力を活かせるITサポート職を募集します。
「英語力×IT」で専門スキルを磨き、グローバルな環境で活躍しませんか。

採用人数:10名以上を予定

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掲載終了または更新予定:2018-10-10

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募集要項

仕事の概要

【最大3カ月間の研修】IT・通信ネットワークの海外向けカスタマーサポート◎ビジネス英語を学べます。

【具体的には】

具体的な仕事内容
大手通信会社のサポートセンター内で、ネットワークに関する問い合せ対応(メール・電話)を行います。
資料の読み書きと、海外のお客様との会話で英語を使用します。

【具体的な仕事内容は…?】
大手通信キャリアの取引先(日系企業)の海外拠点が、メインクライアント。
「回線が重い」「繋がらない」などの問い合わせに
電話またはメールでのお客様対応、現地通信キャリアへの対応依頼を行います。
※チーム体制で、抜群のフォロー環境です!

◆—————
入社後の流れ
—————◆
■1〜3カ月間の研修を受講
■研修中に世界的なIT資格「CCENT」を取得
■現場へ配属

◆—————
入社後の研修
—————◆
◎社会人経験が浅い方には、ビジネスマナー研修やパソコン研修も実施。
◎研修にかかる費用は、全額会社負担です。

【技術研修・IT資格取得】
提携のIT専門スクール「KENスクール」にて、1〜3カ月間の研修を実施。
IT未経験・経験が浅い方は、ネットワーク技術の基礎から学びます。
世界的に通用するネットワーク入門者向けの認定資格「CCENT」の取得を目指します。
その後ロールプレイングがあり、実務も学んでから配属となります。

経験者は、「CCNA」「CCNP」などのネットワーク上位資格や、業務に必要なスキル向上のための学習期間があります。

【英語研修】
ビジネス向け英会話オンラインサービスを提供している「株式会社Global InstaBiz」と提携しており、
ビジネス英語を学べる充実した研修があります。

≪英語を実戦で使って身につけられる!≫
国内顧客への応対は日本語がメイン、現地通信キャリアへの応対は英語です。
業務に慣れるまでは、英語は基本的にメールのみ。
分からない言葉はゆっくりと調べられるので、着実にスキルアップできます。

チーム/組織構成
20代後半が中心で、国籍問わず多様なバックグラウンドを持った人が在籍。
海外企業出身者や、日系企業でグローバルに活躍してきた方も多く、常に英語が飛び交います。
個性的なメンバーばかりですが、共通するのは向上意欲が強いこと。
月1のチーム会もあり、和気あいあいとした雰囲気です。

対象となる方

【学歴不問】英語を使用した仕事がしたい方◎未経験者、フリーター歓迎!【35才まで】

【具体的には】

以下に該当する方が対象です。

■35歳までの方(長期勤続によりキャリア形成を図るため)
■英語スキルがある方(日常会話ができる、留学・海外での居住経験がある、英会話を学んでいるレベルでOKです!)
■日本語スキルがある方(ネイティブレベルで、お客様へ敬語での対応ができればOKです!)

※ご入社の段階でビジネスレベルの英語力がない方でも、業務の中でスキルアップが可能です。

【このような方を歓迎します!】

勤務地 【転居を伴う転勤なし】
高田馬場(本社)、大手町・飯田橋(プロジェクト先)

◎海外出張もあります。
勤務時間 9:00〜18:00(所定労働時間 8時間00分、休憩 60分)

※業務によりシフト勤務(1カ月単位の変形労働時間制/1週間の平均労働時間40時間)あり

◎残業時間は、月平均10時間程度!
交代制なので時間を超過することはありません!
(※シフト後に研修などがある場合だけ残業があります)
  ワークライフバランスを整えたい方も歓迎しています。
給与 年収330万円/25歳/月給25万円+諸手当+決算賞与
月給25万円以上

※上記金額は10時間分の固定残業代1万7,232円を含みます。
※残業時間超過分は追加で支給します。
※入社後のITスクールでの研修費用(約35万円)は会社が全額負担!
※上記はあくまでも最下限給与額です。年齢・経験・スキル等を考慮し、加給・優遇します。
待遇・福利厚生 ■社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険)
■交通費全額支給
■残業手当(100%支給)
■役職手当
■定期健康診断
■提携保養所(関東各地)
■研修制度
■資格取得支援制度

◎「東京都情報サービス産業健康保険組合(TJK)」に加盟しており、大手企業クラスの福利厚生をご用意。
  全国の保養所のほか、契約フィットネスジムやフットサルコートを格安で利用することが可能です。
年1回(6月)
業績により決算賞与あり
休日・休暇 ■週休2日制(勤務先により曜日が異なります)
■祝日
■年末年始休暇
■夏期休暇
■有給休暇
■慶弔休暇

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掲載終了または更新予定:2018-10-10

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会社情報

業種 ソフトウェア・情報処理/その他IT・通信系/インターネット関連
事業内容 ■サイバービジネスに関するコンサルティング
■ネットワークシステム基盤の設計、構築、運用およびヘルプデスク
■基幹業務システムの提案・設計・開発・導入
■特定顧客を対象とする、IT系技術者の要員派遣業務
※特定労働者派遣事業番号 特13-308013
事業所/所在地 【転居を伴う転勤なし】
高田馬場(本社)、大手町・飯田橋(プロジェクト先)

◎海外出張もあります。
設立 2000年6月
代表者 代表取締役 永松 義幸
従業員数 60名
資本金 1600万円

応募にあたって

応募方法 \ Thank you for reading! /
当社に少しでも興味をお持ちいただいた方は、下の「応募する」ボタンから必要事項を入力のうえ、ご応募ください。
あなたとお会いできることを、心よりお待ちしています。
選考プロセス 【書類選考】Web履歴書による書類選考します。
   ▼
【一次面接】※面接時に、履歴書・職務経歴書をお持ちください。
英語力をぜひアピールしてください!
日常会話レベルのご経験や、TOEIC(R)テストスコアのみでも全く構いません!
   ▼
【二次面接】英会話の確認・簡単な適性テストを行います。
   ▼
【内   定】

※ご応募から内定まで、2〜3週間程度を予定しています。
※入社日・面接日は希望を考慮します。お気軽にご相談ください。
連絡先

株式会社サイバーネーション
〒169-0075
東京都新宿区高田馬場3-23-3 ORビル8階
グローバルICTサービス事業部 採用担当
TEL/03-6908-7121
MAIL/saiyo@c-ber.co.jp

東京都新宿区高田馬場3-23-3 ORビル8階

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求人ID:D_3002440832

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