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  • 正社員
  • 未経験者歓迎

株式会社シー・シー・ダブル(CCW Co., Ltd.)

未経験から可能なヘルプデスク(簡単なPCサポート業務/月平均残業15時間以内/時短勤務有)

  • 2年連続成長中
  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • 服装自由
  • 育児支援制度あり
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 中途入社50%以上
  • 女性が活躍中
  • 女性管理職登用あり

募集の背景

1978年の創業以来、開発力を軸に成長を続けてきました。
大手企業のマイコン開発や基幹システムなど、広く深いICTサービスを提供しています。

こうした技術力だけではなく、ユーザーサポート業務にも他社に先駆けて着手しました。
コンタクトセンターによる、ICTテクニカルサポート事業を幅広く展開し、
開発〜サポートまで、多数の大手企業と継続して取引を行うことにより、
安定的に事業を拡大する中、お客様からのお問い合わせに対応する、
ヘルプデスクのポジションを増員することになりました。

IT業界未経験の方や、ブランクのある方、新卒・第二新卒など、
経験不問で幅広く募集します。

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掲載終了または更新予定:2018-10-07

クリックするとDODAのサイトに移動します。

募集要項

仕事の概要

日本語による簡単なPCサポート業務or語学を活かせるグローバルヘルプデスク業務/適性・希望により配属

【具体的には】

具体的な仕事内容
★あなたの適性や希望を考慮しながら、
【BPOセンター】【グローバル受付センター】のどちらかに配属されます。
※英語の得意な方はグローバル受付センターで語学力を活かせます。

【BPOセンター】
クライアント企業内や、コールセンターにて頂戴した質問に、
電話またはメールで回答するお仕事です。
「エラー表示が出て困っている」「パソコンが起動しない」
「メールの送受信が出来ない」など簡単な質問内容からスタートできます。

【グローバル受付センター】
製薬会社や外資系企業など、
日本を代表する大手企業のお客様に対する、IT全般の問い合わせ対応。
※英語が得意な方は、語学力を活かせます。
※電話とメールの問い合わせ比率は2:8。メールは英語・日本語の翻訳が必要です。

☆業務はリーダーに相談しながらそれぞれ回答します。
「全てを自分一人で解決しないといけない」
ということはありませんので、ご安心ください。
問い合わせ内容によっては、担当部署へ対応を要請します。


<入社後の研修〜配属〜キャリアアップ>
未経験者もイチから丁寧にIT知識を習得できる自社運営の「ICTスクール」。
そして、業務内容・働き方を相談しながら配属先を決定。
その後は、ライフステージの変化や、個々のプランに沿って、キャリアパスを相談できます。

【技術面でのキャリアアップを目指す場合】
ヘルプデスク→テクニカルヘルプデスク→テクニカル技術部門

【業務や部署異動を経てキャリアアップする場合】
コールセンター業務→営業や管理スタッフ→人事など

チーム/組織構成
【定着率95%!多様性に富んだ人材が活躍しています】
BPOセンターはおよそ50名が在籍。ほとんど退職することなく、
昨年の定着率は95%を超えています。
ライフステージに合わせて働き方を相談でき、
誰もが無理なく働ける環境づくりを行っています。

グローバル受付センターのメンバーは現在10名以上。
半数は海外出身者で、未経験から始めた外国人スタッフも数多く在籍中。
共に研修でプロへと成長しながら、協力し合って仕事を進めています。

★出産、介護などライフステージに合わせた配置転換も可能です。

対象となる方

【35歳以下/専門卒以上】未経験・ブランク有・新卒・第二新卒歓迎

【具体的には】

★未経験・海外留学生・ブランク有・新卒・第二新卒も歓迎

【以下に1つでも該当される方、歓迎します】
◆仕事と生活を上手く両立して、プライベートも充実させたい方
◆PCの基本的な知識・スキルを身につけたい方
◆人の役に立つ仕事がしたい方
◆コミュニケーション力を発揮して働きたい方
◆物事に対して柔軟な対応ができる方
◆責任感を持って仕事に取り組める方
◆英語力を活かせる仕事がしたい方 など

【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

勤務地 神奈川県川崎市中原区にあるプロジェクト先での勤務となります。
※転居を伴う転勤はありません
※U・Iターン歓迎

【アクセス】「武蔵小杉駅」より徒歩5分
※JR南武線・横須賀線・湘南新宿ライン・東急東横線・目黒線を利用可

▼研修期間中は本社での勤務となります。
【株式会社シー・シー・ダブル 本社】
東京都新宿区西新宿2-7-1 小田急第一生命ビル14F
⇒都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩3分
⇒東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩5分
⇒JR各線「新宿駅」より徒歩10分
勤務時間 9:00〜18:00(休憩1時間/客先準拠)
※月平均残業15時間以内
プロジェクトによってはシフト勤務となる場合あり。
給与 年収460万円/入社5年
月給21万円以上(大卒)
月給18万6000円以上(専門学校、短大卒)
月給20万円以上(高専卒)

※年齢、能力を考慮の上、当社規定により優遇致します。
※経験やスキルに応じて、年俸制へと移行します。
待遇・福利厚生 年1回
年2回
休日・休暇 <年間休日123日>※2018年度

◆週休2日制(土日)
※プロジェクトによってはシフトの週休2日制
◆祝日
◆GW休暇
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆年次有給休暇
◆慶弔特別休暇

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掲載終了または更新予定:2018-10-07

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会社情報

業種 ソフトウェア・情報処理
事業内容 ■テクニカルサポート&サービス
■IT構築(システム/インフラ/ネットワーク/セキュリティ)
■コンタクトセンター
■高度テスト/検証
■システム開発
■データセンター
■ITO/BPO/KPO
■運用/保守
■グローバルサービス事業
■地域&ファミリーサービス事業
■通販事業 【 ぐーもも倶楽部 】
■一般労働者派遣事業 / 有料職業紹介事業
事業所/所在地 神奈川県川崎市中原区にあるプロジェクト先での勤務となります。
※転居を伴う転勤はありません
※U・Iターン歓迎

【アクセス】「武蔵小杉駅」より徒歩5分
※JR南武線・横須賀線・湘南新宿ライン・東急東横線・目黒線を利用可

▼研修期間中は本社での勤務となります。
【株式会社シー・シー・ダブル 本社】
東京都新宿区西新宿2-7-1 小田急第一生命ビル14F
⇒都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩3分
⇒東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩5分
⇒JR各線「新宿駅」より徒歩10分
設立 1978年11月29日
代表者 代表取締役社長 金成 葉子
従業員数 140名
資本金 1000万円

応募にあたって

応募方法 ★応募から内定まで2週間程度! スピーディな選考を行います。

最後までお読みいただきまして、ありがとうございます。
当社に少しでも興味をお持ちでしたら、下記の「応募する」ボタンより、
必要事項をご記入の上ご応募ください。
選考プロセス 【STEP1】トップ面接(代表、もしくは経営層)
 ▽
【STEP2】最終面接(現場責任者)+ SPI試験
 ▽
【STEP3】内定

※面接・入社日はご相談に応じます。
※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、
 他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
 選考後は当社にて責任を持って廃棄させていただきます。
連絡先

【株式会社シー・シー・ダブル 本社】
〒163-0714
東京都新宿区西新宿2-7-1 小田急第一生命ビル14F

TEL:050-5561-2185/採用担当
FAX:03-3348-5171
E-Mail:saiyogakari@aicomet.co.jp

東京都新宿区西新宿2-7-1 小田急第一生命ビル14F 【山梨事業所】山梨県甲斐市 【関連会社】株式会社YS&S、株式会社CCW琉球

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求人ID:D_3002366168

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