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  • 未経験者歓迎

株式会社西鉄ホテルズ(西日本鉄道株式会社 100%出資)

ホテルフロントスタッフ(来年1月のオープニングメンバー募集)/正社員登用率9割以上/未経験歓迎

  • 2年連続成長中
  • 育児支援制度あり
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 中途入社50%以上
  • 女性が活躍中
  • 女性管理職登用あり

募集の背景

東証一部上場、西日本鉄道の100%子会社として、
1999年に設立した西鉄ホテルズ。

安定した経営基盤と、お客様に喜ばれるサービスが
着実な業績向上に結び付き、名古屋市に新しく
ホテル【クルーム名古屋】がオープンすることとなりました。(2019年1月予定)

また、同じく名古屋市で運営している【西鉄イン名古屋錦】も
旅行サイト上での高評価をいただいたり、
日本や海外からのビジネスマン、旅行に訪れた家族連れなど
多くのお客様、リピーターの方にご愛顧いただいています。

今回は、上記2拠点の組織力強化として、
新しいメンバーを募集することとなりました。

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掲載終了または更新予定:2018-08-29

クリックするとDODAのサイトに移動します。

募集要項

仕事の概要

【予約の対応や宿泊の手続きなど、フロント業務をお任せします】◎先輩スタッフがマンツーマンで教えます!

【具体的には】

具体的な仕事内容
◎あなたの希望や適性に応じて、日勤もしくは夜勤での勤務をお願いします。
 シフト制にて、原則として日勤・夜勤が交互に組まれることはなく、
 継続してどちらかをご担当いただきます。

<入社後は…>
■クルーム名古屋の場合
他店舗(九州や関西・関東)にて一定期間に及ぶ研修を行い、会社についてや接客について学びます。
竣工後はお客様に居心地が良いと思っていただけるホテルを、
他のオープニングメンバーと一緒にゼロから作っていきましょう!

■西鉄イン名古屋錦の場合
業務教育担当の先輩のもと、予約入力など比較的簡単な仕事からお任せします。
徐々にお客様へのご案内などを通じて接客や言葉遣いなどを学んでいきます。

<具体的には…>
■日勤
…4〜5名体制で、下記業務を分担して行います。

・チェックイン、チェックアウトなどの各種手続き
・予約サイトからの申込み確認、予約時の要望に合わせたお部屋の準備対応
・電話、メールでのお問い合わせ対応
・前日の売上管理、当日の売上げ確認
・宿泊数、入金額のチェック など

■夜勤
…3名体制で仮眠(3時間/仮眠室有)を取りながら、
 交代で下記業務を分担して行います。

・チェックイン、チェックアウトなどの各種手続き
・電話、メールでのお問い合わせ対応
・当日の売上げ確認
・客室清掃の指示書作成
・お客様からの要望対応 など

チーム/組織構成
<西鉄イン名古屋錦の例>
未経験から始めたスタッフも大活躍中!
前職は、スーパーの販売員やサービスカウンター業務などの
販売・サービス業から始めた人や、
ライン製造、介護士など、まったく違う業界から
新しいキャリアをスタートさせた人もいます。

お互いに「困ったことはない?」など、
常に気を配りながらフォローし合っているほか、
みんなで自主的にスキーやボーリング大会を開くなど
雰囲気も仲も、とってもいいですよ!

対象となる方

【高卒以上】◎未経験者大歓迎!!◇人を喜ばせることが好きな方◇人とお話することが好きな方

【具体的には】

オープニングメンバーとして活躍できるクルーム名古屋、
既に多くのお客様からご愛顧いただいており、実績のある西鉄イン名古屋錦。
今回は2拠点での募集を行います!

<こんな方をお待ちしています!>
◎チームワークを大切にできる方
◎お客様のために考え、行動していける方
◎物事を前向きに考えられる方
◎コツコツ真面目に、地道な努力を積み重ねられる方

勤務地 <クルーム名古屋>
愛知県名古屋市中区錦3丁目
※2019年1月オープンのため、ホテルの竣工まで他ホテルでの研修を予定しています。

<西鉄イン名古屋錦>
愛知県名古屋市中区錦2-10-12

あなたの希望や適性を踏まえたうえで、
上記いずれかでの勤務となります。

◎U・Iターン歓迎!
◎転居を含む転勤はありません。
勤務時間 1カ月単位の変形労働時間制/週平均40時間

【日勤】8:30〜22:00
(シフト制/実働8時間、休憩1時間)

<シフト例>
・9:00〜18:00
・13:00〜22:00 など
………………………………………
【夜勤】15:00〜翌11:00
(シフト制/実働16時間、内仮眠3時間・休憩1時間)

<シフト例>
・17:00〜翌11:00(休憩2時間)
給与 年収例:300万円(28歳/入社2年目/フロントスタッフ)
月給18万円以上(一律の地域手当2万円含む)

◎上記は最低保証額です。
 あなたの年齢やスキルを十分に考慮し決定します。

◎別途、賞与年2回(昨年度実績:2.5カ月分)支給。
 また、時間外手当は100%支給します。
待遇・福利厚生 ■社会保険完備
■交通費支給(上限5万円/月)
■時間外手当(100%支給)
■深夜手当
■役職手当
■退職金制度
■制服貸与
■仮眠室完備
■正社員登用制度あり
■産休・育休取得実績あり
※平成28年度の取得実績…
 産前休暇6名、育児休暇14名、産後時短休暇(1〜3歳までの間)7名。
 また、産休・育休からの復帰率は90%です。
年1回(4月)
年2回(7・12月)
休日・休暇 ◎年間休日103日
■月8〜9日(シフト制)
■年次有給休暇
■慶弔休暇

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掲載終了または更新予定:2018-08-29

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会社情報

業種 ホテル・旅行
事業内容 【東証一部上場・西日本鉄道の100%子会社として、ホテル運営を行っています】
当社のホテル事業は、シティホテル「西鉄シティホテル」と、
宿泊主体型ホテル・宿泊主体型アップグレードホテル「西鉄ホテルズ」を展開しています。
事業所/所在地 <クルーム名古屋>
愛知県名古屋市中区錦3丁目
※2019年1月オープンのため、ホテルの竣工まで他ホテルでの研修を予定しています。

<西鉄イン名古屋錦>
愛知県名古屋市中区錦2-10-12

あなたの希望や適性を踏まえたうえで、
上記いずれかでの勤務となります。

◎U・Iターン歓迎!
◎転居を含む転勤はありません。
設立 1999年2月
代表者 代表取締役 金子 新
従業員数 394名(2018年4月)
売上高 55億497万円(2015年3月期実績)

応募にあたって

応募方法 最後までお読みいただき、有難うございます!
少しでも興味がありましたら、お気軽にエントリーしてくださいね!

応募に迷われているあなたも、まずは会ってお話してみませんか?
あなたの疑問に、採用担当者が直接お答えします!
ぜひ、お気軽にお越しくださいね。
選考プロセス 【Web選考】
 ▼
【面接1回】ホテル責任者と行うため、1回のみのスピード採用です。
 ▼
【内定】

・面接日はお気軽にご相談ください。
・クルーム名古屋に配属の場合、オープニングに合わせて研修を開始するため、
 9〜10月の入社となります。
・西鉄イン名古屋錦に配属の場合、入社日はご相談に応じます。
連絡先

<西鉄ホテルクルーム名古屋 開業準備室>
〒460-0003 
名古屋市中区錦3丁目14-14 セントラル錦ビル7A
TEL:052-963-5959/採用担当
※または052-209-5454(西鉄イン名古屋錦)

愛知県名古屋市中区錦2-10-12(西鉄イン名古屋錦)

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掲載終了または更新予定:2018-08-29

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求人ID:D_3002240868

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