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  • 正社員
  • 未経験者歓迎

株式会社 徳

カスタマーサポート・コンプライアンススタッフ(内勤)◎週休2日制/業界経験不問!

  • 2年連続成長中
  • 完全週休2日制
  • 社宅・家賃補助制度あり
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 中途入社50%以上
  • 女性が活躍中
  • 女性管理職登用あり

募集の背景

不要になった衣服・本・ブランド品・時計などの
買取・販売ビジネスを展開している当社。
2013年に誕生したばかりですが、
今では札幌・兵庫・東京・福岡と拠点を構え、
千葉・名古屋・大阪にも新たな支店を開設予定。

今後は更に拠点拡大を予定しており、
増え続けるニーズに対応できる体制をつくっているところです。
組織のさらなる拡大に向けて、管理部門の強化が必要と考え、
コンプライアンススタッフを募集することになりました。

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掲載終了または更新予定:2018-05-13

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募集要項

仕事の概要

当社の買い取りサービスを利用したお客さまに対し、お電話を通した満足度調査や社内改善業務を行います。

【具体的には】

具体的な仕事内容
成長中の当社にてカスタマーサポート業務をお任せします。
会社にとって重要な存在として多くの知識を身につけ、
ぜひ末永くご活躍ください。

★入社後は当社のビジネスモデルなど会社に関することや
業務に関わる知識などを研修制度でしっかり教えていきますので、
安心して挑戦してください。

【主な業務】
□お客様対応
┗電話対応、クーリングオフ対応、書類チェック、買取が成立したお客様へのお礼の電話
□社内改善提案
┗お客様の声の社内共有、サービス改善提案
□契約書の作成・リーガルチェック
┗取引に関する契約書の作成、チェック
□個人情報の管理
┗品物の買取契約に伴う個人情報の取り扱い・管理に関する注意点などの周知徹底
□コンプライアンスに関する取り組みの推進
┗各事業部門へのアドバイス、リスクマネジメント

※問い合わせや要望の内容によっては、
お客様宅に出向くこともあります。
※拠点間(西宮本社⇔東京オフィス など)の
出張が発生する場合があります(2〜3日程度/回)。

★いずれは、コンプライアンスセンター部門の
責任者としてご活躍いただくことも可能です

チーム/組織構成
★20代・30代が中心で、フランクな雰囲気です!
⇒経験がなく入社した社員も活躍中です。
販売スタッフや飲食店スタッフなど、前職もさまざま。
中途入社が多いので、入社後はすぐに馴染んでいただけると思います。

対象となる方

【大卒以上】◎未経験大歓迎! ◎デスクワークに興味のある方

【具体的には】

《業界未経験・職種未経験、歓迎します!》
■社会人としてのマナー・応対が身についている方、
基本的なコミュニケーションがきちんと取れる方
(お客様宅に出向く事もあるため)
■大卒以上

※選考は人物面や意欲を重視して行ないます。
「成長企業で自分の力を試したい」
「ポジションを目指せる環境で働きたい」という意欲をお持ちの方、
ぜひご応募ください。

※営業経験のある方は大歓迎!

勤務地 <転勤なし>
■西宮本社/兵庫県西宮市大森町11-36
◎U・Iターン歓迎
勤務時間 8:40〜17:00
給与 【週休制】月給28万円以上
【隔週休2日制】月給25万円以上
【完全週休2日制】月給23万円以上

◆希望する休日スタイルにより異なります。
※月給額は経験・年齢・能力を考慮し、決定します。
待遇・福利厚生 ■昇給随時、昇格随時
■交通費支給(月3万円まで)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■役職手当
■独身寮・社宅完備
■研修制度
■社用携帯電話、社用車貸与
昇給・昇格随時
年2回
休日・休暇 《ライフスタイルに合わせて休日を選べます!》
■週休制、隔週休2日制、完全週休2日制のいずれか
(全てシフト制)
■夏期休暇
■冬期休暇
■慶弔休暇
■有給休暇

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掲載終了または更新予定:2018-05-13

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会社情報

業種 その他流通・小売
事業内容 ■古物の買取及び販売
■貴金属の買取及び販売
■金地金の売買、売買の媒介、取次ぎ及び代理並びに保管業務
◎上記に附帯する一切の業務
事業所/所在地 <転勤なし>
■西宮本社/兵庫県西宮市大森町11-36
◎U・Iターン歓迎
設立 2013年10月
代表者 代表者 山本 幸作
従業員数 120名
資本金 300万円

応募にあたって

応募方法 当社の求人をご覧いただき誠にありがとうございました。
以下いずれかの方法でご応募お願い申し上げます。

■下記「応募フォーム」を利用
■お電話の後、履歴書(写真貼付)を持参
※まずはお電話にてご連絡ください。
選考プロセス ご応募いただいた後、電話かメールで面接日時のご相談を行います。
 ▼
面接
 ▼
採用!

※選考期間は3週間以内で終了する予定です。
連絡先

株式会社 徳/採用担当
〒663-8023 兵庫県西宮市大森町11-36
TEL/0800-888-8388

兵庫県西宮市大森町11-36

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求人ID:D_3002215560

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