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  • 未経験者歓迎

株式会社東京海上日動キャリアサービス

イーデザイン損保の受付対応スタッフ/年間休日120日/正社員登用率100%/未経験歓迎!

  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • 育児支援制度あり
  • 第二新卒歓迎
  • 中途入社50%以上
  • 女性が活躍中

募集の背景

2009年に設立以降、10年目を迎える「イーデザイン損保」。
東京海上グループが築き上げてきた実績・ノウハウを注入し、
高水準の顧客満足度の実現により成長し続けています。
現在、事故対応サービス品質の向上および事業拡大を見越し、組織を拡大しています。

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掲載終了または更新予定:2018-03-07

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募集要項

仕事の概要

自動車保険の事故対応サービスをお任せします。

【具体的には】

具体的な仕事内容
◎定型的な事故(車両単独事故、対物賠償100:0等)の査定業務
お相手や修理工場等と連絡を取りながら、損害額を確定し保険金をお支払いします。

≪主な仕事の流れ≫※早ければ1週間、長くても1ヶ月で終了するフローです!
◎グループ会社からの引き継ぎからスタート
事故を起こしたお客様からグループ会社へ連絡がいきます。
そこから、「お客様情報・事故の状況・怪我の有無・車の損傷状況・場所・日時といった情報」を引き継ぎます。
                    ▼
◎お客様への状況確認〜登録
お客様に電話をし、事故の状況を詳細に確認します。お客様は事故当初よりは落ち着いていても、
不安を抱えていることが多いです。
「大変でしたね」「お怪我はありませんか?」など優しく声をかけながら状況を伺い、
事故内容の登録・調査(保険契約が有効に成立するか)を行ないます。
                    ▼
◎事故のお相手との連絡
事故のお相手がいる場合は、連絡を取ります。お相手の損害状況を確認し、修理工場等と打ち合わせを進めていきます。
                    ▼
◎保険金の確定とお支払い
修理工場との打ち合わせに基づき、お支払いする保険金の金額を決定します。
お客様に説明しご納得いただいたら支払い手続きに入ります。

チーム/組織構成
配属先人数は40人程度。
働いている方のほとんどが女性の職場ですので、わからないことがあれば気軽に相談できる環境です。
金融窓口、ホテル、添乗員、コールセンター、販売等様々な経験を持っている社員が活躍しています。

対象となる方

【短大・専門卒以上】電話応対または対面の接客経験のある方!第二新卒歓迎!

【具体的には】

【必須条件】
◆短大卒
◆専門学校卒

【以下のいずれかの経験のある方を歓迎しています!】
◆電話応対の経験
◆対面の接客経験
◆損害保険業界での就業経験

勤務地 東京都新宿区西新宿3−20−2 東京オペラシティ11階
※転勤なし
勤務時間 9:00〜18:00(実働8時間/休憩1時間)
給与 ≪月給例≫
月給259,200円【20代後半社員】
月給23.8万円〜

【想定年収】
333万円〜
※予定年収はあくまでも目安の金額であり、経験や年齢により考慮致します。
待遇・福利厚生 ■交通費全額支給
■社会保険完備(雇用・健康・厚生年金・労災)
■時間外手当
■保養所あり
■再雇用制度
年1回(5月)
年2回(6月、12月※昨年度実績2ヶ月)
休日・休暇 ★年間休日120日★

■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年末年始休暇(4日)
■GW
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
※産休・育休取得実績あり

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会社情報

業種 職業紹介・人材派遣
事業内容 ◆労働者派遣事業(許可番号:派 13-010312)
◆有料職業紹介事業(許可番号:13-ュ-010357)
◆アウトソーシング事業
事業所/所在地 東京都新宿区西新宿3−20−2 東京オペラシティ11階
※転勤なし
代表者 代表取締役社長 上月 和夫
従業員数 545名(平成28年12月末現在)

応募にあたって

応募方法 最後までお読みいただき、ありがとうございます。
こちらの求人にご興味をお持ちの方は、以下のフォームより必要事項を記入の上、ご応募ください。
選考プロセス 【STEP.1】書類選考
   ▽
【STEP.2】登録面談
   ▽
【STEP.3】面接
   ▽
【STEP.4】内定

※面接・入社には相談に応じます。
連絡先

株式会社東京海上日動キャリアサービス
キャリアクリエーション事業部
〒160-0022 
東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア6F
TEL:03-6233-2281/採用担当宛

東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア6F

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求人ID:D_3002119981

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