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トランスコスモス株式会社(東証一部上場)

ITアウトソーシングコンサルタント/未経験者歓迎/年間休日121日

  • 上場企業・株式公開企業
  • 2年連続成長中
  • 持株会制度
  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • 社宅・家賃補助制度あり
  • 育児支援制度あり
  • 第二新卒歓迎
  • 女性が活躍中
  • 女性管理職登用あり

募集の背景

世界31カ国172拠点で展開するアウトソーシング業界の
リーディングカンパニーであるトランスコスモス株式会社。

数多くの事業の中でも特に取引が拡大しているのがBPOビジネス(※)。
今回はBPO 事業のITOサービス部門にて、サービスのフロントを担うITアウトソーシングコンサルタントを募集します。
ヘルプデスクの経験者は即戦力として、
経験がない方はゼロからお教えしますので、ぜひご応募ください。

※BPOとはビジネス・プロセス・アウトソーシングの略で業務プロセスの一部を外部の専門企業に委託すること。

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掲載終了または更新予定:2018-02-07

クリックするとDODAのサイトに移動します。

募集要項

仕事の概要

【未経験歓迎】ITシステムの導入〜活用までのサービスの提案、企画、運用のサポート

【具体的には】

具体的な仕事内容
企業のお客様の業務プロセスの一部をアウトソーシングする際のサービスの企画、提案、運用のサポートをします。

【サービス内容】
■ヘルプデスクサービス:業務システムやERPの導入展開の計画から教育、ヘルプデスクまで幅広くサポート
■システム運用・保守サービス:業務を把握したユーザー視点のサポートで、業務効率向上を支援
■IoTサービス:IoTの普及によって増加するデバイスやデータを適切に管理・分析
■マルチデバイスライフサイクルサービス:PC、タブレット、スマートフォンなどのデバイス導入の支援、管理サポート

=====================
【未経験の方は、ヘルプデスクからスタート】
ユーザーのお困りごとに対する解決のお手伝いをするのがヘルプデスクの業務。
未経験からでも安心してスタートできるように、研修カリキュラムを整えています。

<入社後の流れ>
【STEP1 基礎研修】3日間 
ビジネスマナー、BPOサービスの理解、
コンプライアンスなどの研修からスタートします。

【STEP2 業務研修】3週間 
Windows基本操作、Excel操作、ヘルプデスクの理解など
ヘルプデスクとして活躍するための研修を受講していただきます。
現場で経験を積んだ社員が研修講師を担当するので、
研修をしながら、現場の雰囲気も確認できます。

【STEP3 配属後 OJT研修】
お客様先のオフィスにて、
先輩社員から実際の業務について学んでいただきます。
経験豊富な先輩がフォローしていくので、徐々に慣れていくことができます。

【その先のキャリアは多彩】
ヘルプデスクのメンバーとして業務を覚えた後は、
チームリーダー、責任者とステップアップしていきます。
約5年程度が目安にじっくり経験を積んだ後、
その先のキャリアに幅広い選択肢があることが魅力です。

〜5年後のキャリア〜
■ITアウトソーシングコンサルタント
■品質管理(サービスの品質向上)
■研修(新人教育、勉強会)
■採用(人事)
■マネジメント

チーム/組織構成
【未経験スタートのメンバーが活躍中】
アパレル、ホテルスタッフ、ブライダルプランナー、保育士、教員、営業など。
様々な前職経験を持つメンバーが、ITのスキルを身につけ活躍しています。

対象となる方

【未経験・第二新卒歓迎!】ITの知識を身につけて、自分の強みにしたい方

【具体的には】

【必須条件】
■専門・高専・短大卒以上(学部、学科は問いません)

【あれば活かせる経験・スキル】
★販売や営業、コンサルタントなどの経験がある方

【以下のような想いをお持ちの方にピッタリのお仕事です】
◎ITスキルを身につけたい方
◎ワークライフバランスの整った環境で働きたい方
◎スキルアップのために資格を取りたい方
◎英語スキルを活かしたい方 など

勤務地 東京、神奈川、埼玉、千葉、愛知、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良の各事業所での勤務となります。
勤務時間 9:00〜17:50(実働 7時間50分、休憩 60分)
※配属先によって異なります。
※一部シフト勤務の場合があります。
給与 【モデル賃金】年収496万円/30歳・大卒
【院卒】月給22万円以上
【大卒】月給20万2000円以上
【短大・専門卒】(3年制)月給18万5000円以上、(2年制)月給17万6000円以上
※経験・能力などを考慮の上、決定いたします。
※上記は2017年度東京勤務新卒初任給(最低保証額)です。
待遇・福利厚生 社会保険完備(労災、雇用、健康、厚生年金)
交通費支給
時間外手当
住宅補助手当
扶養手当
退職金制度
トランスコスモスグループ保険
社員持ち株会制度
財形貯蓄制度
資格取得奨励金制度
災害時サポートシステム
スポーツクラブ優待
施設利用(直営保養所、契約保養所) など
年1回(4月)
年2回(7月、12月)
休日・休暇 完全週休2日制(土日、一部シフト休日有)
祝日
有給休暇(継続年数により10〜20日の付与)
年末年始休暇
産前産後休暇
育児休暇
介護休暇
慶弔休暇
特別休暇

【 ワークライフバランスを整えた働き方 】
残業管理をしっかり行っているので、一人に業務が偏ることもありませんし、
チーム制なのでみんなでフォローしあう環境です。
そのような環境なので、子育てと両立している社員もたくさんいます。

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掲載終了または更新予定:2018-02-07

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会社情報

業種 ソフトウェア・情報処理/その他サービス
事業内容 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】
■デジタルマーケティングサービス事業
■コンタクトセンターサービス事業
■ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業
■アナリティクスサービス事業
■BtoC事業
■ECワンストップサービス事業 ほか
事業所/所在地 東京、神奈川、埼玉、千葉、愛知、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良の各事業所での勤務となります。
設立 1985年6月18日
代表者 代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝
従業員数 18,607名(グループ連結)
資本金 290億6,596万円
売上高 2,423億1,500万円(2017年3月期、グループ連結)

応募にあたって

応募方法 ◆◇◆ ここまでお読みいただき、ありがとうございます ◆◇◆
当社にご興味をお持ちいただけましたら、ぜひご応募ください。
下記、「応募する」ボタンから必要事項をご記入いただければ、
こちらよりご連絡を差し上げます。

ご質問などは下記係名をお知らせの上、ご連絡ください。
係名:17117DDW0111全国
選考プロセス Webエントリー
※いただきました情報で選考を進めます。
 ▼
面 接(1〜2回)
 ▼
内 定
※面接から内定まで、約1〜2週間を予定。
※条件および人事制度など面接にてご説明いたします。
連絡先

トランスコスモス株式会社
東京都渋谷区渋谷3-25-18
担当:BPO正社員採用担当 【17117DDW0111全国】係
TEL:0120-005-780

東京都渋谷区渋谷3-25-18

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求人ID:D_3002033805

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