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株式会社コスモピア

ヘルプデスク(スタッフの9割が女性/年間休日120日以上/残業ほぼなし)

  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • 服装自由
  • 育児支援制度あり
  • 女性が活躍中
  • 女性管理職登用あり

募集の背景

コスモピアは1983年に女子学生だけで起ち上げたベンチャー企業。
近年は、めまぐるしく進化するIT分野におけるクライアント様からの
ニーズの高まりにお応えするため、
主にITソリューションの領域でさまざまなお手伝いをしています。

今回は官公庁や大手企業などのITサポートを行っている自社チームをさらに強化するため、
新しい仲間を募集いたします。

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掲載終了または更新予定:2018-02-07

クリックするとDODAのサイトに移動します。

募集要項

仕事の概要

官公庁や大手企業などのお客さま先での問い合わせ・障害対応などのヘルプデスク業務

【具体的には】

具体的な仕事内容
官公庁や大手企業などのお客さま先に常駐し、
当社社員によって構成されたヘルプデスクチームの一員として業務を行っていただきます。

仕事内容は、パソコンやアプリの操作に関する問い合わせや障害対応をメインに、
IT機器の管理業務なども含めたITに関するサポート業務を行います。
ユーザーからの問い合わせは電話やメールを中心に、リモート接続による対応をする場合もあります。

※職場では、生産性を向上させるための取り組みとして、
 ペーパーレスやテレワークなどの導入が進んでいます。
 その成果もあり、残業をすることはほとんどありません。

【具体的な仕事内容(例)】
■Officeなどのアプリや、お客さま先の業務システムの操作方法に関するお問い合わせ対応
■PCやプリンタなどのハードやネットワークの障害に関する一次対応
■各種申請受付やモバイル機器の貸出管理
■PCの機器管理(キッティング・運搬なども含む) など

【スペシャリストとして成長できる環境】
あなたの経験をベースに、業務を通じてITスキルを磨ける環境です。
国家資格である「ITILファンデーション」や「情報セキュリティマネジメント試験」などの
資格取得も支援していますので、より専門性の高いスペシャリストを目指せる環境です。
また、メンバーを取りまとめるチームリーダーを目指すことも可能です。

チーム/組織構成
当社は女性の割合が90%。
代表、役員、管理職も、全員女性です!
そのため、産休・育休などの制度面はもちろん、
女性ならではのライフステージの変化に対するきめ細やかな対応や、
ステップアップ・キャリア形成に関しての親身なアドバイス、心理的なサポートも
当たり前の風土になっています。

勤務地は、お客さま先の情報システム部に在駐し、
当社メンバーのみのチーム(4名〜8名体制)での勤務となります。

対象となる方

【短大・専門卒以上】ヘルプデスク経験、IT関係のサポート業務経験、またはインストラクター経験がある方

【具体的には】

【必須となる項目】
◆ヘルプデスク、IT関係のサポート業務、インストラクターのいずれかの経験をお持ちの方
◆Microsoft Office(Word、Excel、PowerPoint)が使用できる方

【こんな方は歓迎いたします!】
◇MOSの資格、またはその他のIT系資格をお持ちの方
◇専門スキルを磨いていくことに高い意欲をお持ちの方

※MOSの資格を持っていない方は、入社後すぐに資格を取得するチャンスがあります。

勤務地 霞ヶ関・赤坂などの都内や、首都圏内でのお客さま先が勤務地となります。

※転居を伴う転勤はありません。

【主な勤務先(例)】
外務省、経済産業省、財務省、文部科学省
花王、博報堂DY ホールディングス、博報堂、大広、読売広告社
勤務時間 9:00〜18:00(所定労働時間8時間/休憩60分)

※勤務時間は配属先により変わります。
※残業はほとんどなく、月平均残業時間は2〜5時間程度です!
給与 【月収例】
・28万円(入社4年目)
・30万円(入社6年目/リーダー)
月給:25万円以上

※上記は最低保証額となります。経験・年齢・能力などを考慮の上、優遇いたします。
※残業代は別途支給いたします。
待遇・福利厚生 <各種手当>
■交通費規定支給(月3万円まで)
■残業手当(全額支給)

<各種制度>
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■資格・検定などの取得支援制度
■病児保育サービス制度(お子さんの急な病気の際も保育のプロに安心して預けられます)

<その他>
■定期健康診断
■チャット健康相談
■ストレスチェック
■会社納涼会、忘年会、職場交流食事会など
■服装自由
あり
年2回(7月、12月)
休日・休暇 ■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年末年始休暇(6日)
■年次有給休暇(入社半年後〜10日付与)
■慶弔休暇
■特別休暇
■育児・介護休業
■産前産後休暇(★取得実績多数!復職後は時短勤務を経て、働き続ける女性スタッフが多く活躍しています。)

◎年間休日:120日以上!

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会社情報

業種 その他サービス/広告・代理店・デザイン・イベント
事業内容 ■ICT 関連のヘルプデスク運営、教育、マニュアル作成
■科学技術関連展示施設などの企画運営
■出版物、WEB コンテンツなどの企画・編集・取材執筆
■アウトソーシング事業、一般労働者派遣事業(派13-040279)
■有料職業紹介事業(13-ユ-040607)など
事業所/所在地 霞ヶ関・赤坂などの都内や、首都圏内でのお客さま先が勤務地となります。

※転居を伴う転勤はありません。

【主な勤務先(例)】
外務省、経済産業省、財務省、文部科学省
花王、博報堂DY ホールディングス、博報堂、大広、読売広告社
設立 1983年4月
代表者 代表取締役 小椋 みどり
従業員数 約100名(登録スタッフ:約1000 名)
資本金 2,000万円

応募にあたって

応募方法 最後までお読みいただき、ありがとうございました。
当社に興味を持たれた方は、本ページの「応募する」ボタンをクリックし、
必要項目をご記入の上、ご応募ください。

※入力内容の秘密は厳守し、当社の採用活動のみに使用いたします。
選考プロセス 【Step.1】 DODAよりエントリー
  ▼
【Step.2】 Web履歴書による書類選考
  ▼
【Step.3】 1次面接(スキルチェックを含む)
  ▼
【Step.4】 2次面接
  ▼
【Step.5】 内定

【面接について】
面接日・入社日等はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にお問い合わせください。
エントリーから内定までは約2〜4週間を予定しています。

【合否のお返事に関して】
次の選考に進む方のみ、選考後7日以内に当社からご連絡差し上げます。
あらかじめご了承ください。
連絡先

【株式会社コスモピア】
・住所  :〒102-0093
      東京都千代田区平河町1-1-8 麹町市原ビル2F
・電話番号:03-6380-8561(採用担当)

東京都千代田区平河町1-1-8 麹町市原ビル2F

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求人ID:D_3002021628

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