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  • 正社員
  • 未経験者歓迎

UBASE.Inc

韓国勤務/世界中で話題沸騰中の民泊「Airbnb」のカスタマーサポート(日本語スタッフ)

  • 外資系企業
  • 完全週休2日制
  • 社宅・家賃補助制度あり
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 中途入社50%以上

募集の背景

現在急激に利用者を伸ばしている「Airbnb」。
比例して、カスタマーサポートに寄せられる問い合わせも増えています。
そこで、私たちと一緒に働いていただけるカスタマーサポートスタッフを大募集しています!

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掲載終了または更新予定:2018-01-07

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募集要項

仕事の概要

「Airbnb」の利用者からの問い合わせに対応するカスタマーサポートの仕事をお任せします!

【具体的には】

具体的な仕事内容
Airbnbの利用者からの
会員登録、予約、キャンセル、各種手続き、問い合わせなどの
様々なお問い合わせに対応する仕事です。
日本対応チームの所属となりますので、
日常のコミュニケーションや業務の大半は日本語となります。

先輩日本人社員が多数在籍していますので、
業務のほか韓国での私生活などの相談にも乗りますので、
初めての海外在住の方もご安心ください!

チーム/組織構成
未経験者も多数在籍しています!
日本対応チームで60名以上のスタッフが活躍しています。
多国籍な社員が集う、グローバルな職場環境です!

対象となる方

【学歴・職歴・年齢等一切不問!】初級レベルの英語力のある方(学ぶ意欲を重視!)

【具体的には】

ネイティブレベルの英語力のある方は大歓迎!
「韓国で働きたい!」という理由だけでも大歓迎です!
【こんな方を求めています】
◎語学を学びたいと考えている方
◎長く腰を落ち着けて働きたい方
◎民泊(Airbnb)に興味のある方

【あれば歓迎する経験】
◎英語、韓国語が得意な方
◎カスタマーサポートの経験のある方

勤務地 韓国:京畿道富川市遠美区上洞Toonaビル9階
勤務時間 8:00 〜 21:00の中でシフト勤務※実働8時間/休憩あり

【勤務例】
8:00 〜 17:00( 休憩あり )
10:00 〜 19:00( 休憩あり )
給与 月給200万ウォン〜260万ウォン:日本円で約20万〜26万円(為替変動による)
 (平均月給 240万ウォン(日本円で24万円 為替変動による))
(1ウォン=約0.1円 2017年7月現在)
※手当は別途支給(皆勤の場合)
※経験、年齢等を考慮して、規定により決定します。

【諸手当】
◎寮または住宅手当選択可( 規定あり、住宅手当の金額は30万ウォン/月 )
◎残業手当
待遇・福利厚生 ◎社会保険完備
◎退職金制度( 業務形態と取得ビザによって異なります。)
◎車・バイク通勤可
◎社内福祉施設( 授乳室、カフェテリア、睡眠ルームなど )運営
◎寮または住宅手当選択可( 規定あり )
◎シャトルバスあり
◎お子様支援制度あり
◎研修期間15日( 営業日 )
※現在ビザをお持ちでない方もご相談ください。
あり
休日・休暇 ◎完全週休2日制( シフト制 )
◎有給休暇

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掲載終了または更新予定:2018-01-07

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会社情報

業種 その他サービス
事業内容 コールセンター・コンサルティング業務
事業所/所在地 韓国:京畿道富川市遠美区上洞Toonaビル9階
設立 1999年01月
代表者 BUMIL LEE
従業員数 1万人以上

応募にあたって

応募方法 ▼△▼ 最後までお読みいただき、ありがとうございました ▼△▼
当社に少しでも興味をお持ちいただいた方は
下記の応募フォームよりご応募ください。

※応募の秘密は厳守します。
※面接日、入社日はご相談に応じます。
 在職中で、今すぐ転職できない方も、ぜひご相談ください。
※ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
選考プロセス 【STEP1】応募内容を基に書類選考
 ▼
【STEP2】面接
現地、skype面接、いずれも対応可能ですので、ご相談ください。
 ▼
【STEP3】内定
入社時期なども相談に乗りますので、在職中の方も安心してご応募くださいね!
連絡先

UBASE
京畿道富川市遠美区上洞Toonaビル9階 / 461, Sang-dong, Wonmi-gu, Bucheon-si, Gyeonggi-do, Korea
(採用窓口)
担当:キム・ヘリム
TEL:+82-10-4195-5361
Mail:hyerim.kim1@ubase.co.kr

京畿道富川市遠美区上洞 Toonaビル9階

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求人ID:D_3002018238

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