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  • 正社員

株式会社モノビット

テクニカルサポート(学歴不問/年間休日121日/残業月20h以内/私服勤務OK)

  • 2年連続成長中
  • 持株会制度
  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • 服装自由
  • 学歴不問
  • 中途入社50%以上

募集の背景

『世界で一番面白いゲームをつくる』という企業理念のもと
設立1年目から多数のヒットタイトルを生み出しているモノビット。

そんな当社の高い技術力を活かして開発されたサービスの1つが
ネットワークミドルウェア『モノビットエンジン』です。
そのサービスに寄せられる評判は高く
ご利用頂いているお客様の数が年々増加しています。

今後も、お客様が安心してサービスを利用できるよう
社内体制をより一層強化すべく『カスタマー対応スタッフ』を
新たに募集することになりました。

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掲載終了または更新予定:2017-10-04

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募集要項

仕事の概要

当社のサービスに寄せられるお客様からのお問い合わせ(メール・電話)に対応していただきます。

【具体的には】

具体的な仕事内容
当社が開発した通信ミドルウェア『モノビットエンジン』に対する
お客様からの問い合わせ対応が主な業務です。

【具体的には】
—◆問い合わせへの一時対応
メールや電話でお問い合わせ(トラブル・不明点など)を頂きます。
問い合わせの件数は数件程度。
専門的な知識が必要な際は、問い合わせログを残してエンジニアに引き継ぎます。
もちろん、ご自身で対応できるものは積極的に対応していってくださいね。

—◆問い合わせログの登録・更新
問い合わせ内容は社内システムに登録します。
エンジニアなど、他部署のメンバーにお願いしている案件はこまめに進捗を確認し、
「対応中」「対応完了」などステータスを更新していきましょう。
また、対応に時間がかかる場合は、回答に要する時間などをお客様に報告します。

チーム/組織構成
インフラエンジニア・ゲームプログラマ・VR/ARプログラマ・通信ミドルウェアプログラマなど、
様々な専門知識を持ったメンバーが活躍しています。

対象となる方

【学歴・転職回数・離職期間は不問!】■基本的なPCスキルをお持ちの方

【具体的には】

★学歴は不問です。
※転職回数や離職期間も問いません。

【応募条件】
■基本的なPCスキルをお持ちの方(Word/Excelでの文字入力・簡単な関数使用など)

【こんな方を歓迎】
◎人とコミュニケーションを取るのが好きな方
◎慎重に作業を進めることができる方

【活かせるスキル】
◎読み書きレベルの英語力
◎プログラミングスキル

勤務地 東京本社/東京都新宿区新宿1-9-2ナリコマHD新宿ビル4F
◎転勤なし
勤務時間 10:00〜19:00(休憩1h)
通常労働
◎月の残業は20h以内
給与 月給24万〜60万円
※スキルや経験を考慮の上、決定いたします。
※みなし残業代(40時間分/55,200円〜137,664円)を含む
※時間超過分は別途支給
待遇・福利厚生 ◆交通費支給(月2万5000円まで)
◆時間外手当
◆出張手当
◆役職手当
◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆社員持株制度あり
◆私服勤務OK
年1回(4月)
年1回(決算賞与)
休日・休暇 ★年間休日121日★

◆完全週休2日制(土・日)
◆祝日
◆夏季休暇(3日)
◆年末年始休暇(5日)
◆特別休暇
◆有給休暇

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掲載終了または更新予定:2017-10-04

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会社情報

業種 ゲーム/広告・代理店・デザイン・イベント
事業内容 1.ゲーム&VR/AR事業
ネットワークゲーム(コンシューマ、スマートフォン)や
VR/ARコンテンツの受託や協業による開発と運営を行っています。

2.ミドルウェア事業
ネットワークミドルウェア『モノビットエンジン』の
開発・運営・サポートを行っています。
事業所/所在地 東京本社/東京都新宿区新宿1-9-2ナリコマHD新宿ビル4F
◎転勤なし
設立 2013年1月
代表者 代表取締役社長 本城 嘉太郎
従業員数 90名(2017年8月現在)
資本金 2,000万円
売上高 5億3800万円(2016年12月期実績)

応募にあたって

応募方法 当社にご興味をお持ちの方は、
必要事項をご記入の上、下記「応募フォーム」よりご応募ください。

※応募の秘密は厳守いたします。
※ご記入いただいた個人情報は採用業務のみに利用し、
 第三者に譲渡したり開示したりすることはございません。
選考プロセス 【STEP1】WEB書類選考
  ▼
【STEP2】面接(2〜3回)
  ▼
【STEP3】内定

※応募から内定までは3週間以内を想定しています。
※最短で9月中の入社が可能です。
※入社日はご相談の上決定いたします。
連絡先

株式会社モノビット
〒160-0022
東京都新宿区新宿1-9-2 ナリコマHD新宿ビル4F
採用担当

東京都新宿区新宿1-9-2 ナリコマHD新宿ビル4F

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求人ID:D_3001879100

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