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  • 正社員
  • 未経験者歓迎

株式会社ホテルアンドリゾート上越妙高(ホテルロッテ100%出資)

ホテルスタッフ/フロント・予約管理・ベルデスク・客室担当等◎最高級のリゾートを目指す立ち上げメンバー

  • 外資系企業
  • 完全週休2日制
  • 服装自由
  • U・Iターン歓迎
  • 中途入社50%以上

募集の背景

ホテルロッテはおかげさまで世界各国でファンを増やし、
2020年までにホテルの数を45に増やすことを計画しています。
世界で磨いたホテルのノウハウを結集し、2017年12月、「ロッテアライリゾート」をオープンします。
世界で通用する、トップクラスの接客スキルを身につけるチャンスです。

10月1日からオープンに向けての研修を実施するため、9月末までの早期ご入社を歓迎しています。

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掲載終了または更新予定:2017-09-10

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募集要項

仕事の概要

英語を活かした、フロント・予約管理・ベルデスク・客室担当・コンシェルジュなどをお任せします。

【具体的には】

具体的な仕事内容
入社後、まずは全体で研修を受けます。
10月1日〜11月30日まで、フロント受付業務やシステム、マナー身だしなみを学びます。 
接客が未経験の方でも、自信を持って現場に立てるよう教えますので、安心ください。
オープン後、ホテルロッテ本社からも、頼もしいベテランスタッフが応援に駆けつけますので、
経験者の方もグローバル基準での接客を学ぶチャンスです。

【オープン後、下記業務をお任せします】
■予約管理
メール、電話による予約の対応、管理

■フロント業務
チェックイン・チェックアウト手続き、PCへのデータ入力、会計

■ベルデスク業務
お客さまのお迎え、お見送り、お部屋へのご案内等

■客室担当
客室準備、清掃

■コンシェルジュ
接客、ご案内

◇◆海外のお客さまはオーストラリアの方が中心◆◇
<最高級のリゾート>を目指す当リゾート施設は、海外顧客が5割の見込み。
オーストラリアを中心に、アメリカ、韓国など、多様な文化が集まる空間になります。
実は雪質の良さと日本らしさが味わえることで、妙高はスキーを楽しむオーストラリアの方に人気の観光地。
スキーの後に、東京観光へ2時間で向かえるアクセスの良さもあり、当リゾートはオープンを熱く待たれている状態です。
英語での接客が日常のものとなりますので、語学を活かしつつ、知識と経験を広げられます。

チーム/組織構成
<オープンの喜びも苦労も、たくさんの同期で分かち合える>
今回のオープンにあたり、ホテルスタッフのメンバーは約40名を予定しております。
リゾートホテルで上質な接客スキルを磨けることを期待している方、
立ち上げで自分の意見を施設運営に活かせることに興味を持つ方、
国際的な環境に身を置いて働きたい方、地元を盛り上げていきたい方など、
入社動機はさまざまですが、日本の顔となるリゾートにしようという目的は一緒です。
困った時はお互いに支え合えますし、喜びは何倍にもなります。
オープニングスタッフならではの楽しさが味わえるはずです。

対象となる方

英語での接客対応が可能な方※接客未経験、ホテル業界未経験者も歓迎しています

【具体的には】

オーストラリアのお客さまのご利用が多くなることが予想されますので、
英語での対応ができることが必須条件となります。
※他にもアジア圏のお客さまもいらっしゃるので、中国語、韓国語なども活かせる環境です。

■こんな方が入社を決めています
・リゾートホテルでの上質な接客スキルを身につけたい
・立ち上げに携わり、ホテルづくりに参加したい
・英語など、語学を活かしていきたい
・豊かな自然を満喫しながら働きたい

勤務地 新潟県妙高市両善寺1966
※UIターン大歓迎
※車通勤可/駐車場無料
勤務時間 9:00〜18:00
※ホテルオープン後は、24時間制のシフト勤務(実働8時間)となります。
シフト管理を徹底し、しっかり休める体制にしますので、安心ください。
給与 【年収例】390万円(経験4年)
月給17万5000円以上
※経験・能力・年齢等を考慮の上で決定します
待遇・福利厚生 ■社会保険完備
■通勤手当:月額3万円まで支給
■退職金制度
■車通勤可/駐車場無料
年1回※業績による
年2回※業績による
休日・休暇 ※年間休日:105日
■週休二日(シフト制)

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掲載終了または更新予定:2017-09-10

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会社情報

業種 ホテル・旅行/レジャー・アミューズメント・スポーツ施設
事業内容 ホテル業、スキー場運営、スパエステなど。
■ロッテアライリゾート施設概要
スタッフ数(正社員約100名、季節限定スタッフ約200名)
宿泊施設(257室・収容530名)
スキー場、温泉(ユキゾラ)、プール、レストラン(オールデイ・ダイニング、イタリアン、和食、地そば等)、
ライブラリーカフェ、ラウンジ、バー、カラオケルーム、ビジネスセンター、など
事業所/所在地 新潟県妙高市両善寺1966
※UIターン大歓迎
※車通勤可/駐車場無料
設立 2015年5月
代表者 代表取締役 亀田 修造
資本金 70億円

応募にあたって

応募方法 ご覧いただき、ありがとうございました。
ご興味を持っていただけた方は、ぜひ「応募する」をクリックください。
一緒に働ける日を、メンバー一同楽しみにお待ちしています。
選考プロセス 【書類選考】
 ↓
【面接】現地にて、部門長と責任者で2回を予定
※遠方にお住まいの方は、一次面接のみ電話での面談なども想定しております。
 ↓
【内定】※随時(9月末まで)
連絡先

株式会社ホテルアンドリゾート上越妙高
〒944-0062 新潟県妙高市両善寺1966
採用担当
0255-75-1100

新潟県妙高市両善寺1966

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求人ID:D_3001829697

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