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  • 未経験者歓迎

株式会社オートウェイ

未経験から始められるカスタマーサポート/タイヤ通販サイトのお問い合わせ対応業務

  • 2年連続成長中
  • 持株会制度
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 中途入社50%以上
  • 女性が活躍中
  • 女性管理職登用あり

募集の背景

当社は一般的なタイヤ販売店では手に入りにくい、
海外メーカー(台湾・韓国・中国・アメリカ・ヨーロッパ等)から輸入を行い、
累計1600万本以上のタイヤを、日本全国のお客様に届けてきました。

近年当社では「カスタマーファースト」という理念に基づき、
お客様からのあらゆる問い合わせに応えるべく、
カスタマーサポートの体制強化を進めています。

少しでも気になるという方はぜひ気軽にご応募ください!

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掲載終了または更新予定:2017-11-05

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募集要項

仕事の概要

当社のタイヤをご購入いただいたお客様からの、お問い合わせに対応する仕事です。

【具体的には】

具体的な仕事内容
あなたにお任せしたいのは、当社製品・サービスに関する問い合わせのご対応です。

自社運営の通販サイト「AUTOWAY LOOP 」などのインターネット通販を通じて、
当社のタイヤ・ホイールをご注文いただいたお客様からのお問い合わせに対応していただきます。

「このタイヤとホイールは合うのか」といった商品に関するお問い合わせから、
当社サイトの使い方に関する質問など、様々なご質問が寄せられます。

商品データベースを活用しながら、お客様のお悩みを解決してください。
専門的な知識が必要な場合には、テクニカルスタッフと協力してご対応いただきます。

<未経験でも安心!充実した研修を用意>
入社後、システムの利用方法や商品知識について、2週間程度の研修を実施します。
基本対応が一人で出来るところまでしっかり指導しますのでご安心ください。
その後も上長が継続的に面談・サポートを行いフォローしていきます!

チーム/組織構成
20代〜50代まで幅広い年代のスタッフが活躍しています。

対象となる方

未経験歓迎/販売・接客など、人と接する仕事の経験をお持ちの方は歓迎いたします

【具体的には】

カスタマーサポート業務の経験は不問
第二新卒者の方も歓迎いたします

<こんな方に向いている仕事です!>
●人と話をするのが好きな方
●専門知識を身に付けたい方
●腰を落ち着けて働きたい方

勤務地 オートウェイ本社/福岡県京都郡苅田町苅田3787-62

※U・Iターン歓迎
※マイカー通勤可
福岡県
勤務時間 シフト制/9:00〜18:00(休憩60分含む)
給与 年収330万円/入社4年目・一般職  /月給18万円+諸手当+賞与
時給1000円〜1150円

◎月収例213,500円(時給1000円/22日稼動/残業30時間の場合)
◎月収例245,525円(時給1150円/22日稼動/残業30時間の場合)

※経験・能力・年齢を考慮の上、優遇します。
※残業代は全額支給いたします。
待遇・福利厚生 ■社会保険完備(健康保険・労災保険・雇用保険・厚生年金保険)
■通勤手当(月4万円まで)
■時間外手当(全額支給いたします)
■役職手当
■社員持株会
■報奨金制度
■時短勤務制度
休日・休暇 【年間休日107日】
■月9日(シフト制)
◎希望休は月3日まで取得可能
■年末年始休暇(12/30~1/3)
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
■介護休暇

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掲載終了または更新予定:2017-11-05

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会社情報

業種 自動車・輸送機器(商社)/EC(ネット販売)・通信販売
事業内容 ■輸入タイヤ・ホイールの販売/自社サイト「AUTOWAY LOOP」の運営
■直営店舗の運営(福岡店・北九州空港店・熊本店)
■タイヤピットの運営/AUTOWAY LOOPで購入したタイヤを直送可能な取付店を紹介する取付店検索サイト「タイヤピット」の運営
■ガレナビの運営/車・バイクのパーツ取付店&サービス店を紹介するポータルサイト「ガレナビ」の運営
事業所/所在地 オートウェイ本社/福岡県京都郡苅田町苅田3787-62

※U・Iターン歓迎
※マイカー通勤可
福岡県
設立 1969年(昭和44年)
代表者 代表取締役社長 倉元 進
従業員数 120名
資本金 4億9,900万円

応募にあたって

応募方法 最後までお読みいただきありがとうございました。
興味をお持ちいただけた方は「応募する」ボタンよりエントリーしてください。

◎電話での応募も受け付けています!TEL093-436-4811(平日:9〜18時/※8/11〜8/15はお盆休み)
選考プロセス 【STEP1】書類選考
  ▼
【STEP2】面接・Web適性検査
  ▼
【STEP3】内定

■応募から内定までの期間は、約2週間程度です。
■面接や入社の日程は、ご相談に応じます。
■応募にともなう秘密は厳守します。
連絡先

〒800-0365
福岡県京都郡苅田町苅田3787-62
電話番号:093-436-4811
(平日:9〜18時/※8/11〜8/15はお盆休み)

本社/福岡県京都郡苅田町苅田3787-62

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求人ID:D_3001825341

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