1. ジョブサーチトップ
  2. 求人・転職トップ
  3. 営業
  4. テレマーケティング・コールセンター
  5. カスタマーサポート、ヘルプデスク
  6. 汐留本社勤務のソフトバンククルー(ショップクルーからのお問合せ担当)/入社祝い金あり・社員食堂あり

ソフトバンクモバイルサービス株式会社(ソフトバンク株式会社100%出資)

汐留本社勤務のソフトバンククルー(ショップクルーからのお問合せ担当)/入社祝い金あり・社員食堂あり

  • 2年連続成長中
  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 中途入社50%以上
  • 女性が活躍中

募集の背景

◆◇ 面接1回のスピード選考を実施します ◇◆

2017年2月より、ソフトバンクモバイルサービスは、東京を拠点とした新規事業を立ち上げました。
スタートから約半年が過ぎ、多くのメンバーが
【ソフトバンククルー(ショップクルーからのお問合せ担当)】として活躍しています。

今回は、即戦力としてご活躍いただける方を募集しています。
「販売サービス経験」「携帯販売経験」「コールセンター経験」をお持ちの方は、
ぜひご応募ください!もちろん5週間の研修もご用意していますので、安心してください♪

この求人に応募する

掲載終了または更新予定:2017-08-30

クリックするとDODAのサイトに移動します。

募集要項

仕事の概要

ソフトバンクショップで働くクルーからの問い合わせに電話で対応していただきます。

【具体的には】

具体的な仕事内容
★デスクワークだから、身体への負担も少ないです
★オフィスは、ソフトバンク本社と同じビルのおしゃれでキレイな環境です

【具体的には】
・ソフトバンク携帯電話やソフトバンク光に関する
 料金プランやサービス内容のお問い合わせへの対応
・ソフトバンクショップ接客のサポート業務(各種承認・特殊処理対応)など

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
\\ 仕事の様子を覗いてみましょう! //
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【基本的な流れ】
<STEP1:電話をとる>
「お電話ありがとうございます!」と元気よく名乗りましょう。第一印象が大事です。
 ▼
<STEP2:ヒアリング>
店舗クルーの相談ごとやご依頼事項などの要件をお伺いし、要点を整理します。 ▼
<STEP3:提案>
解決に導くための最善の提案を行います。
 ▼
<STEP4:確認>
店舗クルーとその提案で良いか、お互いに合意を図ります。
 ▼
<STEP5:履歴>
電話でどのような相談ごとを受け、解決へ導いたのか、履歴を残します。
 ▼
<STEP6:処理>
提案した内容に応じて、事務的な処理を行います。

チーム/組織構成
コールセンターや携帯電話の販売、接客などの経験をお持ちの方が活躍しています。
誰かが困っているようであれば、すかさず声をかけてくれるような雰囲気の職場です。
同期の仲も良く、仕事終わりに新橋で食事をして帰ったり、みんなで支えあっています。
一人じゃないため、心強いですよ!

対象となる方

★新たな一歩を踏み出して、チャンスを掴みたい方 ※第二新卒歓迎 =学歴不問=

【具体的には】

【こんな方をお待ちしております】
◎大手企業で、長期的なキャリアを築きたい方
◎新しいことに挑戦したい方
◎PCの基本操作ができる方(業務では、Excel・Wordなどを使用します)

【こんな経験を活かしていただけます!】 ※必須ではありませんが、
「販売サービス経験」「携帯販売経験」「コールセンター経験」の方は優遇します!!
◎携帯ショップでの販売経験
→サービスプランや料金の基礎知識などを活かしていただけます。
◎コールセンターでの業務経験
→電話応対の経験を活かして即戦力としてご活躍いただけます。
◎販売サービス経験をお持ちの方
→お客様対応経験を活かしていただけます。

勤務地 【ソフトバンク東京本社】
東京汐留ビルディング/東京都港区東新橋1-9-1

【最寄駅】
・ゆりかもめ線「汐留駅」(徒歩1分)
・都営大江戸線「汐留駅」(徒歩3分)
・JR線・東京メトロ銀座線「新橋駅」(徒歩13分)
・都営浅草線「新橋駅」(徒歩10分)

★地下道を利用すれば、雨に濡れずに通勤できます♪
勤務時間 9:45〜21:00のなかで実働8時間(休憩75分)/シフト制

<シフト例>
・早番/09:45〜
・遅番/11:45〜

★やるべきことが終わったら、退社。無駄な残業はしない!
これはソフトバンクモバイルサービスで徹底されています。
給与 月給22万6800円
※昇給あり
待遇・福利厚生 ■入社祝い金制度(3万円) ※支給条件あり。入社6カ月後支給。
■正社員登用
■各種社会保険完備
■交通費支給(月上限5万円まで)
■社員食堂
■定期健康診断
■提携スポーツクラブ(ベネフィットワン)
■インセンティブ制度
評価により昇給あり
休日・休暇 ★年間休日123日(2016年度)★

■月8日以上(シフト制) ※シフトに応じて、土日休みあり。
■年次有給休暇
■慶弔休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇

この求人に応募する

掲載終了または更新予定:2017-08-30

クリックするとDODAのサイトに移動します。

会社情報

業種 通信/その他サービス
事業内容 通信/インターネット関連/ソフトウェア・情報処理/その他IT・通信系/その他サービス
事業所/所在地 【ソフトバンク東京本社】
東京汐留ビルディング/東京都港区東新橋1-9-1

【最寄駅】
・ゆりかもめ線「汐留駅」(徒歩1分)
・都営大江戸線「汐留駅」(徒歩3分)
・JR線・東京メトロ銀座線「新橋駅」(徒歩13分)
・都営浅草線「新橋駅」(徒歩10分)

★地下道を利用すれば、雨に濡れずに通勤できます♪
設立 2014年1月31日
代表者 代表取締役社長 兼 CEO 佐久間 好明
資本金 1,000万円

応募にあたって

応募方法 ◆◇ スピード選考を実施します/面接1回 ◇◆

今回の採用では、できるだけ多くの方にお会いしたいと考えております。
少しでも興味をお持ちいただいた方は、下記のボタンより必要事項を明記のうえ、ご応募ください。
あなたのエントリーをお待ちしています!
選考プロセス 【STEP1】Web応募書類による書類選考
 ▼
【STEP2】会社説明会+個人面談
<場所>ソフトバンク東京本社(東京汐留ビルディング)
<スケジュール>
12:15〜 会社説明会(30分程度)
12:45〜 個人面談(20分程度)
※履歴書(写真貼付)をご持参ください。
※参加については予約が必要ですので、当社からの案内に従い予約をお願いします。
※面接スケジュール・開催概要は変更になる場合がございます。
※定員充足の場合、先行を締め切ることがございます。

【STEP3】内定
※10月1日または11月1日入社の方を募集していますが、ご相談に応じますのでお気軽にお問合せください。
連絡先

ソフトバンクモバイルサービス株式会社

〒105-7303 東京都港区東新橋1-9-1 東京汐留ビルディング
TEL:080-9689-0581
MAIL:SBMGRP-tokyocarecenter-recruit@g.softbank.co.jp
宛先:採用担当
※問い合わせはメールアドレスにお願いいたします。

東京都港区東新橋1-9-1

この求人に応募する

ボタンをタップするとDODAのサイトに移動します。

掲載終了または更新予定:2017-08-30

クリックするとDODAのサイトに移動します。

求人ID:D_3001802777

戻る

テレマーケティング・コールセンターから探す

ページトップに戻る

ページ上部へ戻る