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株式会社エストラボ

カスタマーサービス/2拠点同時募集(転勤はありません)/未経験者歓迎/年間休日125日

  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制

募集の背景

当社は、30年以上にわたって美容業界に携わりそこで培ったサロン経営と
化粧品開発のノウハウをもとに、総合美容メーカーとして着実に成長してきました。

全国のエステサロン向けとして、高品質な化粧品や美容機器を、
個人のお客さまに向けては「ドクターズコスメ」など、
「美」と「健康」をテーマにしたさまざまな商品を提供しています。
また、OEM化粧品は「水」や「製法」にこだわることで、
安心して使える製品を提供しています。

機器導入の増加にともない、メンテナンスする台数も増えていくため、
今回は「カスタマーサービス」スタッフを増員募集します。

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掲載終了または更新予定:2017-10-08

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募集要項

仕事の概要

美容機器のアフターケアサービス業務全般に携わっていただきます。

【具体的には】

具体的な仕事内容
当社が製造・販売する「脱毛機」「痩身機器」をはじめとする美容機器の
メンテナンス(アスターサービス)として修理対応、セットアップ、
動作チェック、トラブルの問い合わせ対応などをお任せします。

◎入社後しばらくの間は、各拠点で製品を受け入れて、
メンテナンスを実施しますので、お客さま先に出向くことはありません。
ただし業務に慣れると、お客さま先での、メンテナンスもお任せします。

◎自社オリジナル商品ですので、複雑なものはありません。
構造などをしっかり把握できると、メンテナンスしやすいのが特長です。

チーム/組織構成
◎20代〜40代のメンバーが中心に活躍しています!

対象となる方

【要普通免許(AT限定OK)】 ◎家電などの機械の修理経験が少しでもある方!(業務以外でもOK)

【具体的には】

◎PCの基本的な操作ができる方(Excel・Word)
◎工業高校または、高専卒以上の方
◎はんだ付けができる方

※未経験者歓迎!カスタマーサービスの経験は問いません!
入社後にじっくり学べますので、ご安心ください。

【こんな方を歓迎します】
★協調性を持って仕事に取り組める方
★状況に応じて、臨機応変な対応ができる方
★正社員として末長く活躍したい方

【活かせるスキル・経験】
◆家電業界での勤務経験
◆コピー機の修理などの経験

※60歳未満の方(省号1号/定年年齢(60歳)の方を募集するため)

勤務地 ◎今回は2拠点同時募集!ご希望の拠点でご活躍いただけます!

≪勤務地≫
■大阪支社
大阪府大阪市中央区南船場2-7-19 ネオ南船場ビル3F
【アクセス】
▼地下鉄御堂筋線・長堀鶴見緑地線「心斎橋駅」より徒歩3分
▼地下鉄堺筋線・長堀鶴見緑地線「長堀橋駅」より徒歩3分

■東京支社
東京都新宿区矢来町114 高橋ビルB1F-N
【アクセス】
▼東京メトロ東西線「神楽坂駅」より徒歩2分

◎転勤はありません!
勤務時間 9:30〜18:30(休憩60分)

※残業は月平均20時間程度です。
給与 ■大阪支社
月給24万円〜34万円(職務手当・職能手当を含む)

■東京支社
月給25万円〜35万円(職務手当・職能手当を含む)

◎残業の有無に関わらず45時間分の固定残業手当を、職務手当として支給しています。
45時間分の手当額
大阪支社:65000〜89000円
東京支社:69000〜91500円

また、45時間を超過する場合は別途支給します。

※経験・能力・前職給与などを考慮の上、決定します。
待遇・福利厚生 ■交通費支給(月3万円まで)
■各種社会保険完備
■再雇用制度
■研修制度
あり(5000円〜5万円)(能力による)
あり(業績や勤務成績などによる)
休日・休暇 ■週休2日制
■夏季休暇
■冬季休暇
■年次有給休暇
■慶弔休暇
■配偶者出産休暇
■育休・産休制度 ※育児休暇取得実績あり!

◎年間休日125日

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会社情報

業種 医薬品・化粧品・バイオ(メーカー)/家電・AV機器・ゲーム機器・アミューズメント(メーカー)
事業内容 ■総合美容メーカー
(化粧品・美容機器などの企画製造販売、美容サイトの企画運営 他)

【具体的には】
◎有名大学などと産学共同で、身体に優しい化粧品を研究開発
◎エステ、美容サロン向け製品のお取引先は、現在全国2500店以上
◎フリーズドライコスメの先駆け企業
◎シルクフィブロイン活用の化粧品など新製品開発も積極的に展開
◎その他コスメ販売サイトなど、Web事業も展開中
事業所/所在地 ◎今回は2拠点同時募集!ご希望の拠点でご活躍いただけます!

≪勤務地≫
■大阪支社
大阪府大阪市中央区南船場2-7-19 ネオ南船場ビル3F
【アクセス】
▼地下鉄御堂筋線・長堀鶴見緑地線「心斎橋駅」より徒歩3分
▼地下鉄堺筋線・長堀鶴見緑地線「長堀橋駅」より徒歩3分

■東京支社
東京都新宿区矢来町114 高橋ビルB1F-N
【アクセス】
▼東京メトロ東西線「神楽坂駅」より徒歩2分

◎転勤はありません!
設立 2015年4月
代表者 代表取締役 小倉 達也
従業員数 60名
資本金 900万円
売上高 12億円

応募にあたって

応募方法 最後までお読みいただき、ありがとうございました。
当社にご興味をお持ちいただきましたら、
ぜひ「応募する」ボタンより必要事項をご記入の上、ご応募ください。
あなたにお会いできることを楽しみにしています。
選考プロセス 【STEP1】WEB書類選考
 ※書類選考を通過された方のみ、面接のご連絡をいたします。
  ▼
【STEP2】面接
  ▼
【STEP3】内定

※スムーズな選考を心がけており、早ければ応募後1週間、
 おそくても3〜4週間で内定となります。
※面接日や入社日は相談に応じますので、在職中の方もご安心ください。
連絡先

【株式会社エストラボ】
〒162-0805
東京都新宿区矢来町126 NITTO PLAZA 3F
TEL:03-3269-9013/採用担当

東京都新宿区矢来町126 NITTO PLAZA 3F(事業本部)

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求人ID:D_3001789974

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