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  • 未経験者歓迎

株式会社ジャパネットコミュニケーションズ

「ジャパネットたかた」の注文受付スタッフ/午前中は家でまったり。午後から出勤で月1万円の手当支給

  • 完全週休2日制
  • 服装自由
  • 育児支援制度あり
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 女性が活躍中

募集の背景

「商品を通してお客様の生活を豊かにし、感動をお届けしたい。」
その想いのもと、通販事業を展開している「ジャパネットたかた」。

私たちジャパネットコミュニケーションズは、
お客様対応部門として2010年に分社独立しました。

「電話をかけたその日が嬉しい一日になるような電話応対」を心がけ、
テレビの生放送に合わせてシフトを調整することで、より多くの注文を
スムーズに受けられる体制を整えています。

今回は、さらなるサービス向上を目指しスタッフを増員募集いたします!

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掲載終了または更新予定:2017-06-11

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募集要項

仕事の概要

【受信のみ】 『ジャパネットたかた』をご覧になったお客様からの問い合わせ対応 ※売り込み一切ナシ

【具体的には】

具体的な仕事内容
『ジャパネットたかた』のテレビショッピングやチラシなどを
ご覧になったお客様からのご注文・商品到着までのお問い合わせ対応を
お任せしたいと考えています。

【このお仕事をマスターするポイントって?】

★ポイント01★ 「会話を楽しもう!」
お客様は何かしらの不明点を持ちながらご連絡いただきます。
そこで大切なのはしっかりと要望をくみ取り「会話を楽しむ」ことです!

★ポイント02★ 「職場環境をフルに活用しよう!」
当社では仕事を進めやすくするためにフロアー内にモニターを設置。
モニターでは生放送中の番組が流れているので、
リアルタイムで受注の準備ができます。

◆販売する商品のモニタリングをするから、
 商品知識を体で覚えることができます!

⇒実際に販売しているジューサーで作ったジュースを試飲するなど、
 商品の良さを体験する機会を設けています。
 だからこそ、自信を持ってお客様へ商品のご説明が可能。
 その他、最新の家電や健康・美容グッズなども詳しくなれたり、
 社員割引価格で購入できたりと社員ならではのお得な制度もあります

=====================
大切なのは“数よりも質”です
=====================
お客様はご年配の方が多く、商品に関する様々な質問、相談が
日々寄せられます。まずは、お客様のお話をじっくりと伺い、
1つひとつ丁寧にお答えしていきましょう。
当社では、1日に受けた電話の数ではなく、お客様との会話の質を
評価していますので、1人ひとりの方とじっくり向き合いながら、
一期一会の会話を楽しんでください。

チーム/組織構成
≪ 男女問わず20代〜40代のスタッフが活躍中! ≫
家庭がある方、夢を追っている方、新社会人など…。
さまざまな経験をもつ男女が集まっているので、
性別・年齢関係なく、会話の絶えないオフィスです。

自分に合った働き方が出来るお仕事なので、
あなたも気の合う仲間がきっと見つかるはず☆

対象となる方

【高卒以上/経験・年齢不問!】※未経験・第二新卒、ブランクのある方も歓迎!★10名以上の大募集★

【具体的には】

☆必須条件は「高卒以上」のみ!

◎業種・職種・社会人未経験、第二新卒歓迎
◎コールセンターでの経験・スキル一切不問
◎結婚や出産など、キャリアにブランクのある方も大歓迎


【こんなマインドをお持ちの方、ぜひご応募ください】
・やりがいのある仕事をしたい!
・仕事に責任をもって取り組みたい!
・達成感を仲間と共有したい!
・アイデアを発揮しながら働きたい!
・人と接することが好きな気持ちを活かしたい!

勤務地 ◎転勤なし
◎U・Iターン歓迎

<本社(福岡)コールセンター> 
福岡県福岡市中央区薬院1-1-1 薬院ビジネスガーデン14F
⇒西鉄天神大牟田線・福岡市地下鉄七隈線 「薬院駅」より徒歩2分
勤務時間 < 残業月15時間! >

◎シフト制(実働7時間半)
☆8:00〜17:00
★9:00〜18:00
☆13:00〜22:00(積極採用中)
※希望を考慮してシフトを決定。
◎嬉しいポイント
13時以降のシフトは月1万円を支給します。

◆時短勤務(実働6時間)
☆9:00〜16:00
★9:30〜16:30
☆10:00〜17:00
給与 月給21万円以上+各種手当 
※年齢・経験を考慮のうえ決定します。
※13時以降のシフトは月1万円を別途支給します。
待遇・福利厚生 ■交通費支給(社内規定による)
■役職手当
■残業手当
■深夜手当
■時間帯協力給(13時以降勤務開始のシフトの場合、月1万円支給)
■各種社会保険完備(労災、雇用、健康、厚生年金)
■託児サービス(毎週土日祝日に社内託児所を300円/日で利用可)
■商品購入時の社員優待
■従業員優待制度(最寄の飲食店など社員割引で利用可)
■育児・介護短時間勤務制度
■正社員登用制度
あり
休日・休暇 週休2日制
年末年始
夏期休日
振替休日
リフレッシュ休暇5日
有給休暇(入社後半年経過後10日〜)
育児・介護休業制度

≪ 年間休日110日 ≫

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掲載終了または更新予定:2017-06-11

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会社情報

業種 その他サービス
事業内容 『ジャパネットたかた』のコールセンター事業
・ご購入受付
・配送、設置、ショッピングクレジット問い合わせ対応
事業所/所在地 ◎転勤なし
◎U・Iターン歓迎

<本社(福岡)コールセンター> 
福岡県福岡市中央区薬院1-1-1 薬院ビジネスガーデン14F
⇒西鉄天神大牟田線・福岡市地下鉄七隈線 「薬院駅」より徒歩2分
設立 2010年9月16日
代表者 高田 旭人
従業員数 1,332人(パート・アルバイト含む)※2015年8月現在
資本金 5000万円
売上高 1559億円(2015年12月期実績)※グループ連結

応募にあたって

応募方法 最後までお読みいただき、ありがとうございます。
ご応募の際は、こちらのページよりご応募ください。
追って、詳細をご連絡いたします。
選考プロセス <入社日は毎月、1日か16日なので早く入社できます>

【STEP.1】 Web履歴書による書類選考
  ▼
【STEP.2】 説明会+適性試験+面接 
      ※同日全選考を行ないます。(1時間30分程度)
  ▼
【STEP.3】 内定

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※ご応募から内定までは2週間程を予定しています。
※ご都度に合わせて入社時期を選ぶことが出来ます。
連絡先

<株式会社ジャパネットコミュニケーションズ 本社>
〒810-0022
福岡県福岡市中央区薬院1-1-1 薬院ビジネスガーデン14F
TEL/0120-314-252
担当/ジャパネットビジネスアソシエイツ オペレーション部 人事課

長崎県佐世保市日宇町

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求人ID:D_3001701125

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