1. ジョブサーチトップ
  2. 求人・転職トップ
  3. 営業
  4. テレマーケティング・コールセンター
  5. コールセンター運営・管理・SV
  6. 【業界不問】コールセンターのSVまたはSV候補

SCSKサービスウェア株式会社<SCSK株式会社100%出資>

【業界不問】コールセンターのSVまたはSV候補

  • 2年連続成長中
  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • 育児支援制度あり
  • 第二新卒歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 中途入社50%以上
  • 女性が活躍中

募集の背景

東証一部上場、グローバルIT企業のSCSK株式会社のグループ会社である
SCSKサービスウェア株式会社は創業30年以上の歴史を誇ります。

今回、採用を行う札幌センターでは、メーカー・金融・サービス業にわたって
BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を展開しており、事業が順調に拡大中。
こうしたコールセンターの増床に伴い、SVまたはSV候補(管理者候補)の積極的な採用を実施しています。

この求人に応募する

掲載終了または更新予定:2017-05-31

クリックするとDODAのサイトに移動します。

募集要項

仕事の概要

コールセンターの運営管理業務(SV・SV候補)

【具体的には】

具体的な仕事内容
【具体的には】
◇コールセンターの品質管理
◇スタッフのマネジメント・育成
◇エスカレーション対応
◇収支管理・分析・レポート
◇マニュアル作成、業務フローの見直し・改善
◇クライアントや社内の関係部署との調整
など

【コールセンター未経験の方も安心の研修体制】
入社から約3ヶ月は導入研修として、
オペレーター業務を通じてコールセンターの基礎を学んでいただきます。
その後のスキルアップ研修も豊富に用意されており、
各段階に応じて着実にスキルを磨き続けることが可能です。

チーム/組織構成
コールセンターと言えば女性が多いイメージを持っている方もいるかもしれませんが、
SCSKサービスウェアの札幌事業所では男性の社員も多数在籍しています。
男女ともに活躍し、マネジメント経験を積める環境です。

対象となる方

【学歴・業界経験不問】スタッフの管理経験をお持ちの方歓迎(営業、店長、マネージャー、SVなど)

【具体的には】

以下、いずれかに合致する方はぜひご応募ください。
◇業界を問わずスタッフの管理経験をお持ちの方
◇コールセンターでのスーパーバイザー経験をお持ちの方
◇その他、何らかの分野における強みをお持ちの方

勤務地 <アクセス>
 地下鉄南北線さっぽろ駅より徒歩1分
 地下鉄東豊線さっぽろ駅より徒歩5分
 JR札幌駅より徒歩5分
 地下鉄南北線・東西線大通駅より徒歩7分
 地下鉄東豊線大通駅より8分

<札幌事業所>
北海道札幌市中央区北三条西 3-1-47 NORTH33ビル 2F
※U・Iターン歓迎
※転勤なし
勤務時間 8:30〜21:00の間でシフト制(実働8時間)
※部署によりフレックスタイム制あり(コアタイム10:00-14:00 標準労働時間1日8時間)
※残業は月20時間未満
給与 ■月給18万4800円〜24万円+残業手当+各種手当
■想定年収:255万円〜332万円
待遇・福利厚生 ■正社員登用制度(会社規定により試験あり)
■社会保険完備(SCSK健保組合加入)
■交通費全額支給
■無料健康診断(35歳以上は人間ドック)
■産休・育休制度
■コナミスポーツ、各種リゾートホテル割引など
■資格取得支援制度
■資格試験費用負担制度(合格時には全額費用負担)
■各種スキルアップ研修
休日・休暇 ■完全週休2日制
■年末年始休暇(6日間)
■有給休暇(夏季休暇含む)
■子の看護休暇
■介護休暇
■結婚休暇
■配偶者の出産休暇
など

年間休日125日

この求人に応募する

掲載終了または更新予定:2017-05-31

クリックするとDODAのサイトに移動します。

会社情報

業種 その他サービス/ソフトウェア・情報処理
事業内容 ■ITマネジメントサービス(システム運用管理・ヘルプデスク)
■業務アウトソーシング(BPOサービス)
■テクニカル系・業務系コールセンター運営サービス
■業務プロセス調査・分析サービス

【拠点】本社オフィス(東京)、大阪オフィス、名古屋オフィス、ほか10事業所
(札幌、新宿、多摩、横浜、福井、中部、関西、北九州、福岡、沖縄)
事業所/所在地 <アクセス>
 地下鉄南北線さっぽろ駅より徒歩1分
 地下鉄東豊線さっぽろ駅より徒歩5分
 JR札幌駅より徒歩5分
 地下鉄南北線・東西線大通駅より徒歩7分
 地下鉄東豊線大通駅より8分

<札幌事業所>
北海道札幌市中央区北三条西 3-1-47 NORTH33ビル 2F
※U・Iターン歓迎
※転勤なし
設立 1983年3月
代表者 代表取締役社長 田財 英喜
従業員数 4949名(2016年4月1日現在)
資本金 6億2000万円
売上高 292億3653万円

応募にあたって

応募方法 最後までお読みいただきありがとうございます。
応募ボタンよりお進みいただき、必要事項をご記入の上、ご応募ください。

<お電話による応募も受け付けています>
下記連絡先まで直接お電話の上、「写真付き履歴書」「職務経歴書」をお送りいただきます。
※応募書類は返却しませんので、ご了承ください。
選考プロセス 書類選考(Webまたは郵送)

面接(1次/2次)

内定

※入社日はご相談に応じます。
連絡先

〒 060-0003
北海道札幌市中央区北三条西 3-1-47 NORTH33ビル 2F
TEL:0120-361-314
MAIL: oshigoto-sapporo.sp@scskserviceware.co.jp

東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階

この求人に応募する

ボタンをタップするとDODAのサイトに移動します。

掲載終了または更新予定:2017-05-31

クリックするとDODAのサイトに移動します。

求人ID:D_3001684921

戻る

ページトップに戻る

ページ上部へ戻る