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  • 正社員
  • 未経験者歓迎

SCSKサービスウェア株式会社

未経験から始めるヘルプデスク/定着率96.1%/年間休日121日/充実の福利厚生あり

  • 2年連続成長中
  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • フレックス勤務OK
  • 社宅・家賃補助制度あり
  • 育児支援制度あり
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 中途入社50%以上
  • 女性が活躍中
  • 女性管理職登用あり

募集の背景

当社は、ITサービスを提供するSCSK株式会社(東証一部上場)のグループ企業の一員です。
ITシステムに関するヘルプデスクやバックオフィス業務などを受託して行う
ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)事業を展開し、
お客様の業務を代行しながら業務改善やビジネスの成長を支援しています。
2009年から8期連続増収を続けている当社は現在、さらなる業務拡大/成長を計画中。

今回は、未経験からスタートし、将来的にコア人材となっていただく方を求めています。
1年間で10名程度をポテンシャル重視で採用させていただく予定ですので、
少しでも興味をお持ちの方は積極的にご応募ください!

この求人に応募する

掲載終了または更新予定:2017-08-27

クリックするとDODAのサイトに移動します。

募集要項

仕事の概要

プロジェクト先の企業にて、ヘルプデスクやテクニカルサポート業務をご担当いただきます。

【具体的には】

具体的な仕事内容
当社の中核事業である統合ヘルプデスクサービス「PrimeDesk(R)」の、
各プロジェクト先へ配属となります。

【具体的な業務内容】
<ヘルプデスク/テクニカルサポート>
◎PCやタブレット端末の操作方法やトラブル時の対応
◎PCやタブレット端末のセットアップ作業
◎社内システム運用のサポート
◎マニュアル/FAQ等の企画・作成 ほか

【しっかりとした研修があるのでご安心ください】
当社では、入社後の研修カリキュラムの実施はもちろん、
現場デビューもテストに合格してからとなります。
予備知識をしっかり学んでからデビューできるので、未経験でも問題ありません。
また、現場配属後に少しずつ業務を覚えてスキル範囲を広げることで、
さまざまなプロジェクトに携わっていただくことができます。

【キャリアステップについて】
◎先輩と一緒にプロジェクトへ!
すでに複数の先輩が参画しているプロジェクトへと配属。
実際に現場で働きながら仕事を覚えていきましょう。
 ▼
◎簡単なお仕事からスタート
マニュアルに沿ってトラブル対応をしたり、
PCやタブレット端末の操作方法を説明したりなど、
まずは未経験からでもできるお仕事からお任せします。
 ▼
◎徐々に難しい仕事に挑戦!
プロジェクト現場での経験を積み、簡単な業務をこなせるようになったら
技術的な対応もお任せしていきます。
ゆくゆくはマニュアル/FAQの作成、社内システム運用のサポートなどもお任せしていきます。
 ▼
◎後輩に教える立場として活躍
仕事に慣れたら、ぜひリーダーを目指してください!
チームをまとめるスキルを養ってほしいと思います。
 ▼
◎プロジェクトの管理者へとステップアップ!
リーダーとしての実力がついたら、プロジェクト全体を束ねる
プロジェクトマネージャーにステップアップしていただきます。
その他にトレーナーや品質管理/業務改善担当等、活躍の場は多数あり!

チーム/組織構成
各プロジェクトは数名〜数十名のチームで進めています。
そのため、先輩のフォローを受けたりメンバー同士で協力したりしながら、
着実に仕事を覚えることができます。
また、8割以上が中途入社のため、未経験や中途入社は何のハンデにもなりません。

対象となる方

【未経験・第二新卒大歓迎】 ITの仕事に興味さえあれば、経験は一切不問/ポテンシャル重視で採用します

【具体的には】

【こんな方が活躍できます】
◎将来性のある環境で、自らの可能性を広げたい方
◎長期的なキャリアアパスを築きたい方
◎企業の業務改善に興味のある方
◎ワークライフバランスを大切にしながら働きたい方
◎人とコミュニケーションを取るのが好きな方
◎個人ではなく、チームワークで成果をあげるのが得意な方

勤務地 勤務地はプロジェクト先になります。(大手優良企業)

<勤務先エリア例>
東京近郊(新宿、六本木、神田、竹橋、和光市、東銀座、豊洲、たまプラーザなど)
関西(大阪市、神戸市、京都市)
東海(名古屋市、豊田市)

※勤務地は、希望を考慮の上決定いたします。
※U・Iターン歓迎

【PrimeDesk事業部(東京面接地)】
東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー15階

【大阪オフィス(関西面接地)】
大阪市中央区北浜1-8-16 大阪証券取引所ビ11F

【中部オフィス(東海面接地)】
愛知県名古屋市中区錦 2-16-26 SC伏見BLDG. 5F
勤務時間 9:00〜18:00
※配属先により異なります。(一部シフト制あり:実働8時間)
※フレックスタイム制度あり(1日の標準労働時間:8時間)
【残業時間は10〜20時間程度!】
残業代は1分単位で全額支給します!
ワークライフバランスを叶えられる環境です。
給与 <正社員>
月給21万円〜

【年収例】
・28歳女性(入社3年目)チームリーダー 年収430万円
・35歳男性(入社7年目)プロジェクトマネージャー 年収560万円
※ともに、月給×12カ月+賞与+住宅手当+時間外手当+その他

<契約社員>
月給25万6000円〜

【年収例】
・26歳女性(入社2年目)ヘルプデスクメンバー 年収348万円
月給×12カ月+時間外手当+その他

※職務経歴・経験を考慮の上、決定します。
待遇・福利厚生 ◆社会保険完備
◆交通費支給(上限:月10万円)
◆残業手当(1分単位で全額支給)
◆住宅手当(独身・既婚・扶養状況により金額が異なる。※正社員対象)
◆退職金制度(正社員対象)
◆資格取得支援制度
◆資格試験費用負担(試験合格時に当社が負担)
◆スキルアップ研修
◆無料健康診断(35歳以上は人間ドック)
◆スポーツ施設・保養所施設利用可
◆有名スポーツクラブ・テーマパーク・リゾート施設優待割引
<正社員>年1回
<契約社員>契約更新毎
年2回
※正社員のみ
休日・休暇 <年間休日121日> ※2017年度
◆完全週休2日制
 ※配属先により異なりますが、基本的に土・日・祝休みです。
◆年末年始休暇
◆有給休暇20日(初年度の有給休暇は入社月によって変動)
◆産前・産後休暇
◆育児休暇
◆子の看護休暇
◆介護休暇

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掲載終了または更新予定:2017-08-27

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会社情報

業種 その他サービス
事業内容 アウトソーシングを通じたビジネストータルサポート 
◆コールセンター・コンタクトセンター 
◆データ入力・管理 
◆管理業務・事務処理 
◆業務分析・運用支援 
◆コールセンター教育(集合研修/eラーニング) 
◆社内ヘルプデスク 
◆法人営業アウトソーシング 
◆人材派遣

【株主】
SCSK株式会社(100%)
事業所/所在地 勤務地はプロジェクト先になります。(大手優良企業)

<勤務先エリア例>
東京近郊(新宿、六本木、神田、竹橋、和光市、東銀座、豊洲、たまプラーザなど)
関西(大阪市、神戸市、京都市)
東海(名古屋市、豊田市)

※勤務地は、希望を考慮の上決定いたします。
※U・Iターン歓迎

【PrimeDesk事業部(東京面接地)】
東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー15階

【大阪オフィス(関西面接地)】
大阪市中央区北浜1-8-16 大阪証券取引所ビ11F

【中部オフィス(東海面接地)】
愛知県名古屋市中区錦 2-16-26 SC伏見BLDG. 5F
設立 1983年3月
代表者 取締役社長 田財 英喜
資本金 6億2000万円/資本準備金含
売上高 303億8957万1000円(2017年3月31日現在)

応募にあたって

応募方法 ここまでお読みいただき、誠にありがとうございます。
弊社にご興味をお持ちいただいた方は、
下記「応募する」ボタンより必要事項を明記の上、ご応募ください。
選考プロセス 【書類選考】
   ▼
【 1次面接 】※課長が担当します。
   ▼
【 最終面接 】※事業部長が担当します。
   ▼
【 内定 】

※書類選考から内定までは2〜3週間を予定しています。
※面接日時・入社日はご相談ください。
連絡先

SCSKサービスウェア株式会社
〒163-6015
東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー15階
採用担当宛
email/shj-recruit.sp@scskserviceware.co.jp
案件No.360117

東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階

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掲載終了または更新予定:2017-08-27

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求人ID:D_3001669847

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