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  • 正社員
  • 未経験者歓迎

株式会社デジタルライン

カスタマーサポート【顧客サポート 兼 入力事務スタッフ】

  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • 服装自由
  • 育児支援制度あり
  • 学歴不問
  • 急募!内定まで2週間
  • 第二新卒歓迎
  • フリーターから正社員を目指す
  • 中途入社50%以上
  • 女性が活躍中
  • 女性管理職登用あり

募集の背景

設立から23年を迎えた当社。
基盤事業の拡大や大手企業様との取引拡大により、年商は毎年アップしてます。
今回も事業の拡張に併せた組織の増員、そして会社の未来を担う人材の育成の為、新しい仲間をお迎えします!

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掲載終了または更新予定:2019-02-07

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募集要項

仕事の概要

カスタマーサポート【顧客サポート 兼 入力事務スタッフ】当社システムに関する問合せ対応・サポート業務

【具体的には】

生徒さんや成績管理等をする学習塾専用システムのカスタマーサポート(顧客サポート 兼 入力事務スタッフ)

学習塾のオーナー様、担当の方からトラブル時に連絡があるので、マニュアルを見ながら最適な解決策を分かり易く説明し、必要なパソコン入力を行います。現在は1日40件程度の電話を5名で担当。マイペースに働けます。

慣れてきたら、パソコン本体にOSのセットアップやアプリケーションをインストールして、取引先に出荷する「キッティング」という作業もお願いします。

≪未経験でも安心≫
入社後6ヶ月かけて研修を行い、理解してから実際にお客様と直接やり取りをする事になります。知識をしっかり身に付けてからスタートできるので安心です。

≪ステップUPやジョブチェンジも可能≫
ゆくゆくはチームを引っ張るバイザーとして活躍して頂きたいと思っています。幅広い知識やスキルが身に付くため、営業やシステムといった別職種へジョブチェンジも可能(実績有)。もちろん専任としてカスタマーサポートを極めたいという方も歓迎!

対象となる方

【未経験者・第二新卒・既卒者歓迎】 ★キャリアチェンジの20代・30代が活躍!

【具体的には】

女性歓迎。ポジティブ・アクション募集。
<人物重視の選考です> ※詳細下記
未経験の方には、一から丁寧に実務サポートいたします。

勤務地 ★JR・東京メトロ銀座線「神田駅」徒歩6分
千代田区岩本町2-1-17
勤務時間 11:15~20:00
残業ほぼなし
他、9:30~18:15の勤務帯もありますのでご相談下さい(勤務時間帯選択後は固定)。
給与 月給21万円以上
※経験・スキルを考慮の上決定
※時間外手当は別途全額支給
※研修期間6ヵ月有(期間中は月給20万円~25万円)
27歳 月給23万円+時間外手当20時間+賞与
待遇・福利厚生 交通費全額支給
社会保険完備
昇給(年1)
業績連動賞与(年2)
介護・子育て支援制度
健康診断
教育研修
職種転換制度
会員制各種施設利用制度
退職金制度
服装自由
ミネラルウォーター・コーヒー無料
休日・休暇 ≪年間休日120日以上≫
完全週休2日制(日・祝日、及び月~土の内1日)
有給(入社6ヶ月後に付与、1時間単位で取得可能)
夏季
冬季
出産・育児
介護
※土曜出社当番制(振替休日有)

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掲載終了または更新予定:2019-02-07

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会社情報

業種 インターネット関連/広告・デザイン・イベント/ソフトウェア・情報処理/その他IT・通信系/その他専門コンサル
事業内容 Webキャンペーンにおけるインフラ構築、システム開発、サイトのデザイン制作など。 ■Webキャンペーンパッケージ/アンケートなどのマーケティングに応用できるキャンペーンなど ■集客ソリューション/個人情報不要のキャンペーンなど ■ITワンストップサービス/システム開発やインフラ構築。ISO20000とプライバシーマークを取得 ■学校向けプロモーション/サイト制作やペーパーレスシステム化など
事業所/所在地 ★JR・東京メトロ銀座線「神田駅」徒歩6分
千代田区岩本町2-1-17
設立 1996年8月1日
代表者 西村 治
従業員数 18名
資本金 1000万円

応募にあたって

応募方法 ■下記「応募ページ」もしくは「お電話」にてご応募ください。
※応募の秘密は厳守いたします。
※応募書類のご返却はできませんので、予めご了承ください。
選考プロセス ▼応募

▼書類選考
※書類選考に1~2週間程度お時間を頂いております。
※結果については合否に関わらずご連絡致します。

▼一次面接・適性検査

▼二次面接(仮内定)

▼内定
※ご応募から内定までは2~4週間を予定しています。
※面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にご相談ください。

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【求めている人材】
●コミュニケーションを意識がけている方
●協調性があり、チームワークでの仕事が得意な方
●IT業界で活躍したい方
●業務に対して前向きであり、意欲がある方
●粘り強く丁寧な対応ができ、気持ちの切り替えが早い方
●責任感があり仕事を楽しめる方
連絡先

株式会社デジタルライン

東京都千代田区岩本町2-1-17 鈴与日本橋ビル3F

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求人ID:0017154771

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