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  • 未経験者歓迎

株式会社ネットワークインフォメーションセンター(英語名:Network Information Center)

自分のセンターを運営!コールセンターのスーパーバイザー

  • 完全週休2日制
  • 育児支援制度あり
  • 学歴不問
  • 急募!内定まで2週間
  • 採用予定数10名以上
  • 第二新卒歓迎
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 応募者全員と面接
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 中途入社50%以上
  • 女性が活躍中
  • 女性管理職登用あり

募集の背景

今年22年目を迎える当社は、着実に業績を上げてきています。特にコールセンター事業が飛躍的に成長し、新たな業務も始まるため、今回スーパーバイザーを募集するに至りました。
我々のサービスをより高い品質にしてくれるような経験豊かな人材を募集します。

会社とともに成長していける挑戦心あふれる人材は大歓迎です。

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掲載終了または更新予定:2019-02-07

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募集要項

仕事の概要

コールセンターのスーパーバイザーとして活躍してもらいます。

【具体的には】

コールセンターの管理、運営全般
 ○各センターのクオリティコントロール
  例えば…問題分析・改善提案や品質向上に向けての研修プログラム立案等
 ○コールセンターの運営フロー、シフティングやマニュアルのコンサルティング
 ○人材採用(計画立案~採用面接) など

当社では、都市銀行・生損保・通販等のカスタマーセンターを始め、
大手企業のコールセンター運営に関わってもらいます。
質の高いサービスを提供している企業ばかりですから、
自然と高いコミュニケーションスキルはもちろん、スタッフを管理・教育する力も身につけることができます。マネジメントができる方はマネジメントもお願いします。

対象となる方

学歴不問 ※コールセンター未経験者も大歓迎です。

【具体的には】

・人をサポートするのが好きな方
・人から学ぶことが好きな方
・分析、提案が好きな方
・いろいろな角度で物を見られる方
・自ら考え行動できる方
・新しいことにチャレンジしたい、好奇心旺盛な方

勤務地 ◆道玄坂本部/渋谷区道玄坂2-16-4 野村不動産道玄坂ビル6F
◆コンタクトセンター/渋谷、三軒茶屋、新宿、蒲田、光が丘、横浜、幕張、他首都圏にあり
◎面接は本部で実施
◎勤務地は応相談
勤務時間 10:00~19:00(シフト制)
※勤務地により多少変動有
給与 経験・能力を考慮した上で、当社規定により入社時(スタート時)の給与を決定致します。
スーパーバイザー⇒マネージャー⇒業務統括マネージャーとキャリアアップに応じて給与もアップします。
※入社後の活躍は給与面でも還元しますので、ご期待下さい。

◆スーパーバイザー/月給28万円以上(マネジメントができる方は月給32万円以上)
業務統括マネージャー(入社4年)/月給50万円
マネージャー(入社1年)/月給38万円
スーパーバイザー(入社1年)/月給31万円
待遇・福利厚生 昇給1
交支給(月2万円迄)
社保完
正社員登用制度有
試用期間なし
休日・休暇 週休2(シフト制/月8~10日休)
有給
他、シフトに準じて休暇取得可能です。

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会社情報

業種 通信/インターネット関連/損害保険/教育/その他サービス
事業内容 ●コミュニケーションコンサルティング業務 ●システムソリューション業務 ●インターネットチャネル構築・運営 ●コンタクトセンター運営業務 ●顧客情報管理運営(CRM事務局)業務 ※上記に付随する人材派遣・人材紹介業務 ※労働者派遣業・・厚生労働大臣許可(派13-07-0278) ※有料人材紹介業・・厚生労働大臣許可(13-07-ユ-0379)
事業所/所在地 ◆道玄坂本部/渋谷区道玄坂2-16-4 野村不動産道玄坂ビル6F
◆コンタクトセンター/渋谷、三軒茶屋、新宿、蒲田、光が丘、横浜、幕張、他首都圏にあり
◎面接は本部で実施
◎勤務地は応相談
設立 1997年9月2日
代表者 代表取締役CEO/曽根 邦夫
従業員数 社員75名/その他(契約社員、パート、アルバイト)593名
資本金 5000万円 ★成長企業です!
売上高 28.2億円(2018年3月期)

応募にあたって

応募方法 ■リクナビNEXT応募フォーマットより応募下さい。

※面接はできる限りあなたのご都合に合わせますので、ご希望の日時を相談下さい
選考プロセス 書類選考

一次面接/簡単な一般常識テスト(30分程度)と採用担当者面談

二次面接/採用責任者面談

内定
連絡先

株式会社ネットワークインフォメーションセンター(英語名:Network Information Center)

東京都渋谷区道玄坂2-16-4 野村不動産道玄坂ビル6F

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求人ID:0017148098

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