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  • 正社員
  • 未経験者歓迎

株式会社KDDIエボルバ 仙台センター

安定の正社員!官公庁コールオペレーター/BA018266

  • 学歴不問
  • 急募!内定まで2週間
  • 採用予定数10名以上
  • 第二新卒歓迎
  • フリーターから正社員を目指す
  • 女性が活躍中
  • 女性管理職登用あり

募集の背景

高品質なサービスでクライアントより高い評価を受ける当社。
業績好調につき、仙台センターでの「地域限定正社員」を募集します。

募集する職種は「国の制度に関する問合せ対応オペレーター」。
国の業務のため安定度が高く、
コールセンター未経験の方もスタートしやすいように、
研修制度やマニュアルも整っています。

「仙台で正社員として安定して働きたい」
「仕事とプライベートのメリハリをつけて働きたい」など、
安心・安定した環境で働きたい方にオススメできるお仕事です。

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掲載終了または更新予定:2019-02-07

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募集要項

仕事の概要

国の制度に関するお客様からの問合せへの電話対応/コールセンターオペレーター

【具体的には】

★コールセンターのオペレーターとして、「住所の変更手続き」「書類への記入方法」
「自治体への申請方法」などの問合せに対応して頂きます。

★充実したマニュアルと問合せ内容に応じたトークスクリプトをご用意。
基本的にマニュアルに沿った対応で、複雑な問合せは先輩が代わりに対応します。
対応件数は1日に10~20件。1件あたりの対応時間は5~10分程です。
督促の電話はないため、未経験の方でも安心してはじめられます。

★対応終了後、対応内容をPCで記録していきます。

【1日の流れ例】
08:15…出社~仙台駅近くで通勤便利
08:25…業務開始~先輩に教えてもらいながらお仕事
12:00…休憩♪休憩室でリフレッシュ
13:00…業務再開~新たな気持ちでスタート
17:25…終業。原則定時退社だからアフター5充実♪

【研修の流れ】
ステップ1(座学)/業務の概要や制度・知識などを学習
ステップ2(端末)/システムの操作方法などの講習
ステップ3(OJT)/ロープレで電話応対の練習

対象となる方

コールセンター未経験の方も大歓迎★PCスキルは文字入力ができる程度でOK♪

【具体的には】

◎ブランクある方も大歓迎

勤務地 仙台市若林区新寺
★転勤なし
勤務時間 平日のみ 8:25~17:25

入社日:2/15、3/15、4/1、4/15
研修:1.5ヶ月(9:00~18:00)
※研修中も給与同一
※入社後3ヶ月は試用期間(条件同一)
給与 月給16万1500円+交通費
※時給制の場合:時給1050円+交通費

◆月収例(オペレーター/1年目)
月収20万1500円
=月給16万1500円+残業手当2万円(月15h程度)+交通費2万円
待遇・福利厚生 ■社保完備(雇用・労災・厚生年金・健康保険(KDDI健康保険組合))
■有給休暇(取得率100%)
■定期健康診断
■交通費支給(月上限2万円迄)
■残業代別途支給(給与計算は1分単位)
■深夜・休日・年末年始出勤手当
■業務管理者へのキャリアアップ
■応対スキル・マナー研修
■昇給制度
■提携スポーツクラブ・レジャー施設・旅行・飲食店・映画館などの社員優待割引制度
 国内外20万件の優待メニューを使い放題♪
■時短勤務制度
休日・休暇 土日祝、年末年始
■弔事、結婚、産前・産後・育児・介護休暇
※繁忙期に月1回程度土曜出勤の場合あり

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会社情報

業種 通信/その他IT・通信系/ビジネスコンサルタント・シンクタンク・コンサルティングファーム/インターネット関連/職業紹介・人材派遣
事業内容 コールセンター業
事業所/所在地 仙台市若林区新寺
★転勤なし
設立 平成8年5月30日
代表者 代表取締役社長 中澤 雅己
従業員数 23,500名(グループ全体)
資本金 1億円(KDDI株式会社100%出資)

応募にあたって

応募方法 まずは「応募画面へ行く」ボタンよりご応募ください。
お電話からのご応募も受け付けております。
面接時は履歴書・職務経歴書をご持参ください。
<HP>https://www.evojob.com/tohoku/
お気軽にご参加くださいね!
選考プロセス 応募

面接

内定
連絡先

株式会社KDDIエボルバ 仙台センター

仙台市宮城野区榴岡3-4-1 アゼリアヒルズ12F

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求人ID:0017135673

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