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BPM株式会社◆20代・30代が活躍中◆年間休日120日◆大手不動産管理会社向けの入居者対応コールセンター代行サービス◆「住まい」に関わる様々な事業を展開

急募◆年休120日◆週休2日制【コンタクトセンターSV候補】

  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 中途入社50%以上
  • 女性が活躍中

募集の背景

設立以来、安定した成長を遂げている当社。
お陰様で事業は好調!
今後も拡大し続ける当社で活躍してくれる方を募集します。

これまでプレイヤーとして働いてきたものの、
ステップアップしてマネジメントする立場になりたい
という方や、新たな事にチャレンジしたいという方は大歓迎!

将来的には、積極的に提案できる管理者として
活躍していただきたいと考えています!

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掲載終了または更新予定:2019-01-10

クリックするとリクナビNEXTのサイトに移動します。

募集要項

仕事の概要

コンタクトセンターSVとして、カスタマーサポート業務、人材育成・管理、不動産管理会社様対応等

【具体的には】

◆カスタマーサポート業務
電話、メール、チャットツールを用いた
入居者様の問合せの対応

◆不動産管理会社様対応
管理会社のご担当者様と
工事進捗状況の確認や、物件の後期の相談等

◆工事手配業務
協力会社である施工会社(登録数は600社以上!)
への工事手配業務
ツールを用いた工事進捗の確認もお願いします

◆事務処理業務
書類作成 など

【将来的には…】
◆スタッフ育成・管理 など
3~4名前後のチームのリーダー(SV)として
問合せを受けるスタッフを教育・サポート、
日々の業務の質疑応答や
より良い対応のためのフィードバック等を実施

★全てがマニュアル通りでないのも当社の特徴の一つ
例えば、急ぎの工事の案件であれば、
当社の協力会社以外から施工業者を探して手配をしたり…
自分がより良いと思った業務の進め方が可能です!

◎座学研修やOJT研修あり!
経験の浅い方でも安心して始められるよう、
専用マニュアルやテキストもあり!
先輩の指導のもと、まずは電話応対等から…
着実にステップアップしていきましょう

対象となる方

20~30代活躍中!学歴不問!コールセンターの業務経験、管理者経験もしくは内装施工に知見のある方歓迎

【具体的には】

・新しい事にチャレンジしたい方
・仕組みに疑問を持ち、意見を言える方
・スタッフの育成・教育に興味がある方
・様々な方との連携した業務が好きな方

◎業界・職種未経験者も歓迎!
※コールセンターの実務経験がなくても、
内装施工等に知見のある方は活躍できる環境です!
電話応対などOJT研修で学んでいきましょう

勤務地 福岡県福岡市博多区 『博多駅』徒歩10分 『祇園駅』徒歩10分

『TVQ前』バス停より徒歩2分
勤務時間 24h内でシフト制(実働8h、休憩1h)
※夜勤は希望者のみ
仕事に慣れてから徐々にお任せしていきます
給与 月給20万円~
(月45時間分、51,412円の見込み時間外手当含む+月10時間分、2,285円の一律深夜割増手当含む※手当の金額は月給20万円の場合です)
※超過分別途支給
◎年齢・能力等を考慮
月給35万7000円+各種手当/30代
月給25万2000円+各種手当/20代
待遇・福利厚生 通勤交通費支給(当社規定による)
残業手当
社会保険完備
家族手当
結婚・出産祝い金制度
試用期間3ヶ月(条件変動なし)
休日・休暇 ★年間休日120日

週休2日制(シフト制)
年末年始
夏季休暇
GW休暇
有給休暇
特別休暇
慶弔休暇
介護休暇
看護休暇
産休休暇

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掲載終了または更新予定:2019-01-10

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会社情報

業種 建築・土木・設計/不動産/その他サービス/その他専門コンサル
事業内容 建物メンテナンス管理・サポートサービス、分譲マンション向けフルリノベーション事業、建物管理システムの開発・コンサルティング事業、メンテナンス案件のマッチングサービス、メンテナンス資材のマッチングサービス、メンテナンス従事者のマッチングサービス
事業所/所在地 福岡県福岡市博多区 『博多駅』徒歩10分 『祇園駅』徒歩10分

『TVQ前』バス停より徒歩2分
設立 2011年4月1日
代表者 桐原康輔
従業員数 32名
資本金 1,075万円

応募にあたって

応募方法 ◆◇ここまでご覧いただき、ありがとうございます◇◆

当社の仕事に興味をお持ちいただけた方は
『応募画面へ行く』ボタンより必要事項ご入力の上ご応募下さい。

ご不明な点があればお気軽に『求人企業に直接質問する』よりお問い合わせください。

※ご応募の秘密は厳守いたします。
※ご応募いただいた個人情報は採用活動のみに利用し、
 他の目的への利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
選考プロセス ◆応募受付~内定まで約2~3週間を予定◆

書類では伝わらないことも多いと思います。
なるべく直接お会いして、お互い気さくに
本音でお話しましょう。

≫選考の流れ

応募受付

書類選考

面接(1~2回)
※日時はご相談に応じます

内定

入社

※入社時期はご相談に応じます。
(なるべく早く入社したいといった希望も歓迎)
連絡先

BPM株式会社◆20代・30代が活躍中◆年間休日120日◆大手不動産管理会社向けの入居者対応コールセンター代行サービス◆「住まい」に関わる様々な事業を展開

福岡県福岡市博多区住吉二丁目16番1号メゾン住吉211号室

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求人ID:0017015393

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