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  • 正社員
  • 未経験者歓迎

株式会社サイバーネーション

英語力を活かす【海外向けテクニカルサポート・ヘルプデスク】

  • 英語・中国語など語学を活かす
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 中途入社50%以上
  • 女性が活躍中

募集の背景

幅広い事業展開で企業の事業拡大とグローバル化をサポートする当社。
2014年にスタートした「グローバルICTサービス事業」でも
大手通信キャリア等の企業から新たなご依頼を多数いただいております。
こうした背景から大幅に増員を行うことになりました。

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掲載終了または更新予定:2019-01-10

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募集要項

仕事の概要

IT・通信ネットワークの国内・海外向けテクニカルサポート/ヘルプデスク

【具体的には】

大手通信キャリアのサポートセンターに常駐し、
日系企業の海外拠点を中心としたカスタマーからの
「回線が重い」「繋がらない」等のお問い合わせに対応する
テクニカルサポート/ヘルプデスクです。

電話・メールでのお客様対応(英語・日本語)に加え、
現地通信キャリアへの英語での対応依頼も行います。

国内顧客への応対は日本語が中心、現地通信キャリアへの応対は英語。
英語と日本語の使用頻度は1:1前後。
慣れるまでは英語は基本的にメールのみですので
分からない言葉はゆっくりと調べれば大丈夫ですよ。

■「KENスクール」にて1~2ヶ月のITスキル研修
■社員が講師となる社内勉強会を月2~4回実施
■オンラインビジネス英会話「InstaBiz」利用可
■ネットワーク系の資格取得支援

スキルアップ支援制度も充実!

★ネットワークエンジニアへのキャリアアップも可能!

対象となる方

【学歴・経験不問】英語を活かして働きたい方/35歳迄(長期勤続による若手のキャリア形成を図るため)

【具体的には】

メール・口頭での英語コミュニケーションが可能な方
ネイティブレベルの日本語スキルをお持ちの方

【このような方にぜひ】
グローバルな仕事に興味がある
バイリンガル人材として活躍したい
英語力を活かし、さらにスキルアップしたい

勤務地 ◎転勤なし◎
【勤務先】大手町・飯田橋/プロジェクト先

【本社】東京都新宿区高田馬場3-23-3 ORビル8階
勤務時間 週平均実働40時間の変形労働時間制
基本9:00~18:00(実働8時間/休憩60分)

※業務により夜勤(17:00~翌9:30/休憩120分)あり
【残業ほぼなし!月平均10時間】
給与 月給25万円以上(10時間分、1万6500円の固定残業代含む)
※10時間以上の残業代別途支給
※年齢・経験・スキル等を考慮し加給・優遇
※入社後のITスクールでの研修費用約35万円は会社が全額負担
メンバークラス/月給25万円+諸手当+決算賞与
サブリーダークラス/月給30万円+諸手当+決算賞与
リーダークラス/月給40万円+諸手当+決算賞与
待遇・福利厚生 昇給年1回
社会保険完備
交通費全額支給
学習手当、技術手当
夜勤手当
定期健康診断
提携保養所/関東各地
資格取得支援・研修制度

※試用期間3ヶ月/同待遇
休日・休暇 週休2日制/勤務先により曜日は異なる
祝日
年末年始
夏期
有給
慶弔
★長期連休も取得可!

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会社情報

業種 通信/インターネット関連/ソフトウェア・情報処理/その他IT・通信系
事業内容 ■サイバービジネスに関するコンサルティング■ネットワークシステム基盤の設計、構築、運用およびヘルプデスク■基幹業務システムの提案・設計・開発・導入■特定顧客を対象とするIT系技術者の派遣業務<派13-308939>
事業所/所在地 ◎転勤なし◎
【勤務先】大手町・飯田橋/プロジェクト先

【本社】東京都新宿区高田馬場3-23-3 ORビル8階
設立 2000年6月
代表者 代表取締役 永松 義幸
従業員数 60名
資本金 1600万円

応募にあたって

応募方法 当社の求人に興味を持っていただきまして、ありがとうございます。
お気軽に応募フォームよりエントリーしてください。
追って当社より詳細をご連絡させていただきます。

※応募の秘密は厳守致します。
選考プロセス まずは応募フォームよりエントリー
  ↓
【一次面接】
面接時に、履歴書・職務経歴書(任意)をご持参ください。
  ↓
【二次面接】
英会話の確認・簡単な適性テストを行います。
  ↓
【内定】
※ご応募から内定まで、2~3週間程度を予定しています。
※入社日・面接日は希望を考慮しますのでご相談ください。
※※12/29~1/3まで年末年始休暇をいただきます。
  その間にいただいたご応募に関しては、1/4以降に対応させていただきます。
連絡先

株式会社サイバーネーション

東京都新宿区高田馬場3-23-3 ORビル8階

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求人ID:0017014342

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