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株式会社アコモデーションファースト(三井不動産グループ)【東証一部上場企業グループ会社◆三井不動産レジデンシャルリースの100%出資企業です◆年休120日以上】

三井不動産グループ【お客様サポート・オペレーター】残業少なめ

  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • 育児支援制度あり
  • 英語・中国語など語学を活かす
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 中途入社50%以上
  • 女性が活躍中

募集の背景

更なる入居者様満足の向上を目指すにあたり、
入居者様との最初の架け橋となるオペレーターを募集します。
現在、35名のオペレーターが活躍中。

コールセンター未経験の方でも
しっかりとステップアップできる環境を整えてお待ちしています!

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掲載終了または更新予定:2019-01-10

クリックするとリクナビNEXTのサイトに移動します。

募集要項

仕事の概要

「三井の賃貸」専用コールセンターにおけるお客様サポート・オペレーター業務/20~30代活躍中!

【具体的には】

■お客様サポート・オペレーター業務
「マンションのエアコンが壊れちゃって…」
「鍵を失くして困ってて…」など、
マンションの入居者様からのお困りごとを伺い、
解決まで導いていくことが
今回、あなたにお任せするお仕事です。


■受電件数は、1人1時間あたり3~5件ほど
入居者様とのお電話終了後は、お問合せの内容に応じて
工事業者を手配したり、関係各所へ進捗の連絡をしたりと
パソコンを使っての事務作業もお任せします。

■終業の30分前にはお問合せ受付終了!
22時には受付を終了するため、残業は殆どありません♪(月5H以内)

■研修フロー
*1ヶ月目/建物設備の知識やトークに関する座学研修など
*1~2ヶ月目/先輩社員の受電対応に少しずつ参加。
 まずは業者対応から少しずつ慣れていただきます。
*2~3ヶ月目/研修での習得状況を確認しつつ、受電対応デビューを目指します。

★営業やノルマは一切ありません!
ホスピタリティの気持ちでお客様対応を行いたい、という方にピッタリです◎

対象となる方

学歴不問/研修が充実しているので、未経験大歓迎!◆基本的なPC操作ができる方◆月残業5H以内!

【具体的には】

≪未経験者・異業種からの転職を歓迎します≫
・社会人経験1年程度
・明るく丁寧な対応ができる方

▼過去の採用例
家電量販店や飲食店での接客
携帯販売、営業事務、コールセンター
旅行会社、ホテル、不動産営業…
様々な前職の先輩が活躍中です◎

★希望者には職場見学や面談も実施中!
 応募フォームよりお気軽にお問合せください!

勤務地 東京都新宿区西新宿6-24-1 西新宿三井ビル18階
●地下鉄「西新宿駅」徒歩5分、「都庁前駅」徒歩8分
☆転勤なし
勤務時間 14:00~22:30(実働7.5h)

★月残業平均0~5h
★遅めの出勤で通勤ラッシュを回避!
給与 月給21万円以上+賞与
※経験・能力等を考慮
入社1年/月給22万円+賞与
入社8年/マネージャー/月給30万円+賞与+諸手当
待遇・福利厚生 賞与年2回(7月、12月)
昇給年1回
交通費全額支給
社会保険完備
定期健康診断
時間外手当(1分単位で全額支給)
共済会
ライフサポート倶楽部(福利厚生サービス)
補助金(宿泊・スポーツクラブ)
永年勤続報奨金制度
社内表彰制度
各種教育制度有(選択式外部研修、eラーニング等)
置き菓子・フリードリンク有
試用期間6ヶ月有(同条件)
休日・休暇 年間休日120日以上/2017年度実績:121日
完全週休2日制(日祝+他1日)
有休(取得率99%)
リフレッシュ休暇(連続3日間/年)
特別休暇(慶弔・介護休・人間ドック休等)
産育休(取得率100%)

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掲載終了または更新予定:2019-01-10

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会社情報

業種 不動産/その他IT・通信系/その他専門コンサル/その他サービス/ホテル・旅行
事業内容 ●富裕層向けレジデンス(マンション)のフロント運営・管理全般●退居管理・住戸設備修繕などのメンテナンス業務全般●グループ会社が管理する賃貸住宅の入居者向けコールセンターの運営(2010年10月設立) ◎三井不動産グループ企業・三井不動産レジデンシャルリース100%出資企業として設立。マンションにお住まいの方が快適な暮らしを送るための空間・ホスピタリティを提供するサービス専門企業です。
事業所/所在地 東京都新宿区西新宿6-24-1 西新宿三井ビル18階
●地下鉄「西新宿駅」徒歩5分、「都庁前駅」徒歩8分
☆転勤なし
設立 2006年6月
代表者 代表取締役社長 江口雅博
従業員数 310名
資本金 1000万円

応募にあたって

応募方法 できるだけ多くの方とお会いしたいと考えています。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、応募画面よりぜひご応募ください!

★希望する方には、「職場見学」「人事面談(電話でもOK!)」を行います!
「応募画面」の中の「職場見学or人事面談を希望する」にチェックを入れて
ご遠慮なくお気軽にお問合せください♪

★もう少し検討されたい方は…
会員登録後、「気になるリスト」に追加して頂けると、
レジュメを優先的に拝見します!
選考プロセス 【STEP1】書類選考
 ▼
【STEP2】一次面接(六本木)
 ▼
【STEP3】適性検査・二次面接(西新宿)
 ▼
【内定】

※書類選考から内定までは1~3週間を予定しています。
※各選考の結果については合否に関わらず1~3営業日以内にご連絡致します。


≪面接について≫
当社では人物重視の採用を行っております。
気兼ねなく話せればと思いますので、リラックスしてお越しください。


≪入社時期について≫
1月~4月入社可能な方大歓迎ですが、
ご遠慮なくご希望をお聞かせください!
連絡先

株式会社アコモデーションファースト(三井不動産グループ)【東証一部上場企業グループ会社◆三井不動産レジデンシャルリースの100%出資企業です◆年休120日以上】

〒106-0032 東京都港区六本木6-1-24 ラピロス六本木7階(本社/受付)

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求人ID:0016997224

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