1. ジョブサーチトップ
  2. 求人・転職トップ
  3. 株式会社エイチーム マザーズから東証一部に史上最短で市場変更した名古屋本社の総合IT企業。インターネットを使った様々なサービスを展開しています。
  4. 品質管理
  5. デバッガー、テスター
  6. ゲーム運営サポート(カスタマーサポート企画・デバッガー)
  • NEW
  • 正社員
  • 未経験者歓迎

株式会社エイチーム マザーズから東証一部に史上最短で市場変更した名古屋本社の総合IT企業。インターネットを使った様々なサービスを展開しています。

ゲーム運営サポート(カスタマーサポート企画・デバッガー)

  • 上場企業・株式公開企業
  • ストックオプションあり
  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • 服装自由
  • 育児支援制度あり
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • フリーターから正社員を目指す
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 中途入社50%以上
  • 女性が活躍中

募集の背景

飛躍を続けるエイチームは、今後も新規タイトルのリリースやグローバルヒットを目指していきます。

今回カスタマーサポート企画・デバッガーを増員します。業種・職種の経験は関係ありません。持ち前の「ゲーム好き」を活かし、ユーザーを魅了するゲーム制作に貢献して下さい。

この求人に応募する

掲載終了または更新予定:2019-01-08

クリックするとリクナビNEXTのサイトに移動します。

募集要項

仕事の概要

国内外で展開するスマートフォン向けゲームのカスタマーサポート企画・デバッグ

【具体的には】

<カスタマーサポート業務>
・各言語でのカスタマーサポート(日本語/韓国語/繁体字)
・サポート対応の品質改善
※お問合わせにメール等で返答したり、運営サービスの障害・不具合発生時の対応、ユーザーの声の取りまとめなどを行います。語学力のある方は活かせます。

<ゲームコンテンツの品質管理業務>
・QA(品質保証/デバッグ/テスター)…配信前のゲームやアップデート内容を事前プレイし、仕様書と実際の動作・挙動があうかどうか、ユーザーから報告された不具合がどうすれば再現されるかなどの動作確認・報告をします。
・開発チームと連携したコンテンツ改善(ユーザー視点での施策提案・サービス企画)…ユーザーの声は専門ツールで傾向や原因を分析し改善策に活かします。制作スタッフや分析スタッフなどとの連携も多いです。
・ゲーム内に公開する情報の確認や修正対応

対象となる方

学歴不問 ◎経験不問。未経験の方歓迎します。

【具体的には】

・基本的なPCスキルをお持ちの方
・物事を前向きにとらえ、業務に取り組める方

下記の方、歓迎
◇ゲームが好きで普段からスマホゲームを遊んでいる方
◇カスタマーサポート業務の経験がある方
◇WEBサービス運営経験がある方
◇サービスの分析・改善が得意な方

※販売職、営業企画、商品企画等、メンバーの前職も様々。未経験の方歓迎。

勤務地 名古屋本社/名古屋市中村区名駅3-28-12 大名古屋ビルヂング32F

※転職による転居費用補助実績有
勤務時間 フレックスタイム制
(コアタイム10:00~16:00、フレキシブルタイム7:00~10:00、16:00~22:00)
※標準労働時間8h/日、2018年度:平均標準労働時間160時間/月
給与 月給25万円以上
※能力・経験・前給を考慮し面談で決定
※30時間分5万7700円以上のみなし残業代含む:超過分別途支給
待遇・福利厚生 交通費支給/上限月10万円
残業手当
社会保険完備
人事考課年2回/8月・2月
決算賞与有
従業員持株会購入補助100%
部署内懇親会
慶弔見舞金
自転車購入補助制度
社員食堂完備/名古屋本社のみ
マッサージ師によるリラクゼーションマッサージ制度
社内英会話教室
連続5営業日の長期休暇取得制度
各種研修制度
私服OK
試用期間3ヶ月/条件変更なし・期間の短縮延長有

※詳細は弊社規則に準ずる
休日・休暇 完全週休2日制/土日祝

有給休暇
年末年始休暇
夏期休暇
ファミリー誕生日休暇
結婚記念日休暇
産前産後・育児休暇
※時短制度あり

※年間休日125日
※詳細は弊社規則に準ずる

この求人に応募する

掲載終了または更新予定:2019-01-08

クリックするとリクナビNEXTのサイトに移動します。

会社情報

業種 インターネット関連/ゲーム/ソフトウェア・情報処理/その他IT・通信系/広告・デザイン・イベント
事業内容 ◆ライフスタイルサポート事業…日常生活に密着した比較・情報サイトの企画・開発・運営 ◆エンターテインメント事業…インターネット・モバイル端末でのコンシューマー向けゲーム・デジタルコンテンツの企画・開発・運営 ◆EC事業…自転車専門通販サイト「cyma -サイマ-」の企画・開発・運営 ★「みんなで幸せになれる会社にすること」「今から100年続く会社にすること」を目指し新たなことに挑戦&急成長中。
事業所/所在地 名古屋本社/名古屋市中村区名駅3-28-12 大名古屋ビルヂング32F

※転職による転居費用補助実績有
設立 2000年2月29日
代表者 代表取締役社長 林高生
従業員数 社員890名(アルバイト除く)※2018年7月31日時点
資本金 8億3563万円(2018年7月31日時点)
売上高 連結:376億7400万円(2018年7月期)、346億300万円(2017年7月期)、229億6700万円(2016年7月期)、158億2800万円(2015年7月期)

応募にあたって

応募方法 「応募画面へ行く」より必要事項を記入の上、ご応募ください。追ってこちらよりご連絡いたします。
※職務経歴を詳しくご記載ください。不十分な方は職務経歴書を手配いただく場合があるので、ご了承ください。

※不明点はお気軽にお問合わせください。
※応募の秘密は厳守いたします。個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。
★当社HPと当社が運用しているサイトもぜひご覧ください。
選考プロセス ★★★「リクナビNEXT はじめての転職フェア in 名古屋」に出展★★★
ぜひお気軽にお越しください!
<「リクナビNEXT はじめての転職フェア in 名古屋」概要>
【日時】2018年12月7日(金)15:00~21:00、8日(土)11:30~18:00
【会場】愛知県産業労働センターウインクあいち
※HPはこちら→ https://next.rikunabi.com/fair/hajimete/nagoya.html



応募フォームによる書類選考
※別途、履歴書などのご提出をお願いする場合もございます。
 ▼
一次面接
 ▼
最終面接
 ▼
内 定

※2週間前後で書類選考の結果をご連絡する予定です。
※選考に関するご連絡は、リクナビNEXTに登録されているメールアドレスにお送りさせて頂きます。
連絡先

株式会社エイチーム マザーズから東証一部に史上最短で市場変更した名古屋本社の総合IT企業。インターネットを使った様々なサービスを展開しています。

〒450-6432 名古屋市中村区名駅3-28-12 大名古屋ビルヂング32F

この求人に応募する

ボタンをタップするとリクナビNEXTのサイトに移動します。

掲載終了または更新予定:2019-01-08

クリックするとリクナビNEXTのサイトに移動します。

求人ID:0016889445

この企業の他の求人

戻る

品質管理から探す

ページトップに戻る

ページ上部へ戻る