1. ジョブサーチトップ
  2. 求人・転職トップ
  3. 株式会社ジャパネットコミュニケーションズ(通信販売「ジャパネットたかた」のコールセンター)
  4. テレマーケティング・コールセンター
  5. カスタマーサポート、ヘルプデスク
  6. コールセンタースタッフ/カスタマーサポート・オペレーター業務
  • 未経験者歓迎

株式会社ジャパネットコミュニケーションズ(通信販売「ジャパネットたかた」のコールセンター)

コールセンタースタッフ/カスタマーサポート・オペレーター業務

  • 育児支援制度あり
  • 採用予定数10名以上
  • 第二新卒歓迎
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 中途入社50%以上
  • 女性が活躍中
  • 女性管理職登用あり

募集の背景

通信販売事業を行うジャパネットグループ。
商品を仕入れ、ショッピングを展開する「ジャパネットたかた」を中心とし
ご注文の受付、配送、設置、アフターサービスなど
通信販売におけるすべての工程をグループ全体で“自前主義”で行っています。

その中の「ジャパネットコミュニケーションズ」は
お客様のご注文やお問い合わせ対応を行うコールセンターです。
現在は福岡・佐世保にセンターを構え
全国のお客様からのお電話を受付ています。

今回は、コールセンタースタッフ(契約社員)200名の増員募集です。

この求人に応募する

掲載終了または更新予定:2018-12-04

クリックするとリクナビNEXTのサイトに移動します。

募集要項

仕事の概要

ジャパネットたかたのコールセンターで商品注文受付のオペレーター・カスタマーサポート業務

【具体的には】

<以下のオペレーター・カスタマーサポート業務>
『ジャパネットたかた』をご覧になったお客様からの
お電話(ご注文・お問い合わせ)に対応します。
講習スタイルの研修と実践練習を通じて丁寧にレクチャーします。
「お客様に喜んでいただきたい」という気持ちがあれば未経験でも歓迎です♪

★困った時は、手を挙げればすぐに上司がサポートしてくれるので安心!
★会話の「数」ではなく「質」を評価!ノルマ一切なし!
★商品の幅が広くアイテム数も多いので“商品の数だけワクワク”できる!

★正社員へのキャリアアップも大歓迎♪
週に1度開催されるスキルアップ研修に無料で参加できます!

※2016年正社員登用実績:28名

対象となる方

【未経験者OK】◎高卒以上 ◎長期勤務できる方

【具体的には】

コールセンター未経験者も歓迎!
◆正社員への登用を目指す方
◆ワークライフバランスを保って成長したい方
◆簡単なPCスキルがある方(文字入力ができる程度でOK!)

勤務地 福岡市博多区下川端町3番1号 博多リバレイン 4F

◎地下鉄中洲川端駅徒歩2分
◎転勤なし
勤務時間 ※フルタイムまたは時短勤務を選択可能

■フルタイム■
実働7時間45分、休憩75分
シフト制、以下のタイプより選択可
8:00~17:00
9:00~18:00
13:00~22:00(★1万円の手当あり)
22:00~翌7:00(22:00~翌5:00は18歳以上)

■時短■
実働6時間、休憩60分
シフト制、以下のタイプより選択可
※規定あり
9:00~16:00
9:30~16:30
10:00~17:00
※残業なし
給与 ■フルタイム勤務■
月給21万円以上+交通費+残業代
※13:00~22:00を選択の場合は
時間帯協力給1万円が加算され月給22万円以上となります。

■時短勤務■
月給14万7000円以上+交通費

【諸手当】
交通費支給(社内規定による)
残業手当
深夜手当
役職手当
時間帯協力給(13:00~22:00勤務の場合)
待遇・福利厚生 ◆社員食堂あり/タニタ食堂
800円相当の定食を食事補助として会社が折半しています。

◆休憩室完備
マッサージチェアや仮眠スペースがあります。

◆育児短時間制度
3つの時間帯から選択、実働6時間、残業なし。育児と仕事を両立できます。

◆託児サービス
毎週土日祝に社内託児所にて臨時保育サービスを行っています。1日300円で利用可

◆社会保険完備
(労災保険、雇用保険、健康保険、厚生年金)

◆スキルアップ研修
週に1度、社内で自己啓発研修を実施
※プレゼン研修、エクセル研修など様々なカリキュラムを用意

◆商品購入時の社員優待
当社紹介商品を社員販売価格にて購入できます。

◆従業員優待制度
最寄の飲食店など社員割引で利用できます。

◆社内イベント
お菓子会や望年会、スポーツイベントに参加ができます。

◆社員登用制度
年に1度、正社員への登用にチャレンジできます。

◆ライフイベント(出産・お祝いなど)をお祝いするプレゼントあり

◆野球観戦チケットが社内抽選で当たります。

※試用期間3ヶ月あり/待遇条件変更なし
休日・休暇 週休2日制(月8~10日休み/シフト制)
※月4日は希望日の取得が可能

★スーパーリフレッシュ休暇
(最大16連休の取得が可能 ※実働6時間の時短勤務の方は対象外)

有給休暇
産前産後・育児休暇(取得実績・復帰実績あり)

この求人に応募する

掲載終了または更新予定:2018-12-04

クリックするとリクナビNEXTのサイトに移動します。

会社情報

業種 その他サービス/カメラ・メガネ・電気・OA(小売)/スポーツ用品(商社・小売)/ファッション・アパレル・アクセサリー(小売)/その他流通・小売
事業内容 ジャパネットたかたで販売する商品の電話注文受付や商品に関する問い合わせ対応及び配送・設置・支払に関する問い合わせ対応
事業所/所在地 福岡市博多区下川端町3番1号 博多リバレイン 4F

◎地下鉄中洲川端駅徒歩2分
◎転勤なし
設立 2010年9月16日
代表者 代表取締役社長 高田 旭人
従業員数 1,501人(パート・アルバイト含む)※2016年6月現在
資本金 5000万円
売上高 1,929億(2017年12月期)※グループ連結

応募にあたって

応募方法 ◆下記の「応募画面へ行く」ボタンより、まずはエントリーください。
選考プロセス 【面接・選考は1日で完結します!】

リクナビNEXTよりエントリー

【説明選考会 】
 (会社説明会内容)
 会社について詳しくご説明し、質問にもお答えいたします。
 (選考会内容)
 会社説明会後、適性検査、PCスキル試験(簡単なタイピングテスト)を
 実施させていただきます。

【面接】
説明会同日に実施します。

【内定】
入社日のご相談も受付ます。

※応募から内定出しまでの期間は2週間を予定。
応募から1ヶ月以内での入社が可能です。


「リクナビNEXT 好きなまちで働く転職フェア in 福岡」に出展します。

<「リクナビNEXT 好きなまちで働く転職フェア in 福岡」概要>
【日時】2018年12月15日(土) 13:00~17:00
【会場】博多スターレーン
連絡先

株式会社ジャパネットコミュニケーションズ(通信販売「ジャパネットたかた」のコールセンター)

〒812-0027 福岡県福岡市博多区下川端町3番1号 博多リバレイン 4F

この求人に応募する

ボタンをタップするとリクナビNEXTのサイトに移動します。

掲載終了または更新予定:2018-12-04

クリックするとリクナビNEXTのサイトに移動します。

求人ID:0016884567

戻る

テレマーケティング・コールセンターから探す

ページトップに戻る

ページ上部へ戻る