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株式会社BIZARX(ビズアークス)■「株式会社ほけんのぜんぶ」100%出資のグループ会社 ■新規プロジェクトスタート◎オープニングメンバーとして活躍できます

新プロジェクトのオープニング募集【カスタマーサポート/SV】

  • 育児支援制度あり
  • 急募!内定まで2週間
  • 採用予定数10名以上
  • 第二新卒歓迎
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 中途入社50%以上
  • 女性が活躍中

募集の背景

親会社≪株式会社ほけんのぜんぶ≫では
高い品質やコンプライアンス水準を維持することで
銀行やカード会社様とのお取組みを実現しております。

この度グループ会社である当社≪BIZARX(ビズアークス)≫にて
次世代型インターネットバンクのコールセンターサポート業務を開始!
2018年12月に30~40名体制で業務をスタートします。

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掲載終了または更新予定:2018-11-08

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募集要項

仕事の概要

インターネットバンキングカスタマーセンターでの【カスタマーサポート/SV】

【具体的には】

個人や法人のお客様からのお問合せ対応全般をお任せします。

◆インターネットバンキングサービスに関するお問合せに対し
お客さまへのサポート業務や、履歴などのデータ入力作業をお願いします。
◆経験豊富な方には5~10名チームのSVとして
チームマネジメントやオペレーターの教育等もお任せします。

【入社後は】
◎一般的な対応方法~専門的な知識の習得等
1ヶ月の様々な研修を通してあなたをバックアップ。
未経験/経験者ともに、満足いただける研修を完備!

【受信が9割だから安心】
◎既にご契約いただいているお客様からのお問合せ対応がメイン。
残り1割の発信は、折り返し対応です。

【問合せ内容も分かりやすいものばかり】
◎ログインができない
◎操作方法を教えてほしい
◎取引状況を確認したい
◎パスワードの設定についてetc.

★マニュアルやトークスクリプトを見ながらの
ご案内なので難しいことは一切ありません。

対象となる方

未経験大歓迎◆高卒以上★SV経験者優遇【歓迎】接客・販売・コールセンター・営業経験者

【具体的には】

◎接客・販売・営業などの経験者、歓迎!
◎コールセンター・金融業界での実務経験のある方も大歓迎!
 雇用形態・経験年数は不問!

≪こんな方は是非≫
☆テンポよくコミュニケーションをとることが可能な方
☆オフィスワークでスキルUPをしたい方
☆オープニングスタッフとして新しい業務に取り組んでみたい方
☆知識や資格をどんどんと習得していきたい方

勤務地 【各線「池袋駅」 徒歩5分】

東京都豊島区池袋2-53-5
KDX池袋ウエストビル
★転居を伴う転勤なし
勤務時間 9:00~18:00/休憩1h
※こちらが基本勤務時間となります。

★早朝、深夜シフトも可能。ご希望の方はお問合せ下さい。
他シフト/7:00~16:00、13:00~22:00、22:00~翌7:00
給与 月給23万円~40万円

※経験・年齢・能力を考慮の上、優遇
※上記は固定残業代月70h相当分(57,657円~100,250円)含
※超過分別途支給
コールセンタースタッフ/SV/月給32万円+各種手当
待遇・福利厚生 給与査定/年4回
資格手当/規定有
通勤交通費/上限月2万円※規定有
住宅借上支援制度/賃料の最大50%負担等※規定有
バースデー手当
資格取得支援制度
社内表彰制度
社保完備
慶弔金制度
社内サークル
社員専用WEBストア
社内チャットツール
試用期間3ヶ月※研修期間/1ヵ月
※期間中:同条件
休日・休暇 週休2日制/シフト制
有給
慶弔
育児・介護
産前産後

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掲載終了または更新予定:2018-11-08

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会社情報

業種 ビジネスコンサルタント・シンクタンク・コンサルティングファーム/インターネット関連/その他専門コンサル/その他サービス
事業内容 ◆カスタマーセンター受託事業 ◆BPOサービス事業 ◆エージェント事業 ◆コンサルティング事業
事業所/所在地 【各線「池袋駅」 徒歩5分】

東京都豊島区池袋2-53-5
KDX池袋ウエストビル
★転居を伴う転勤なし
設立 2012年11月
代表者 宮内洋平

応募にあたって

応募方法 ◇◆ここまでお読みいただき誠にありがとうございます◆◇

◎少しでも興味を持ち、ご応募いただける方は
このまま「リクナビNEXT」の応募フォームよりご応募ください。
※応募の秘密は厳守いたします。
※面接日・入社日はご相談に応じます。

◎もう少し検討されたい方は…
→会員登録後【気になるリスト】にご追加ください。
 レジュメを優先的に拝見いたします。
選考プロセス ▼書類選考
 ※エントリーいただいたレジュメをもとに書類選考を行います。

▼面接は1~2回
※面接には履歴書(写貼)をご持参ください。
 ※あなたの意欲を存分にアピールしてくださいね。

▼内定
 ※ご応募から内定まで、2週間前後を予定しています。
 ※入社日はご希望を考慮します。在職中の方もお気軽にご相談ください。
連絡先

株式会社BIZARX(ビズアークス)■「株式会社ほけんのぜんぶ」100%出資のグループ会社 ■新規プロジェクトスタート◎オープニングメンバーとして活躍できます

東京都豊島区池袋2-53-5 KDX池袋ウエストビル

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求人ID:0016780110

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