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バーチャレクス・コンサルティング株式会社≪東証マザーズ上場企業≫☆20代30代が活躍中の成長企業!☆完全週休二日制!☆女性活躍中♪

名古屋駅直結のオフィス◆ITヘルプデスク・テクニカルサポート

  • 上場企業・株式公開企業
  • ストックオプションあり
  • 2年連続成長中
  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • 英語・中国語など語学を活かす
  • 第二新卒歓迎
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • フリーターから正社員を目指す
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 中途入社50%以上
  • 女性が活躍中
  • 女性管理職登用あり

募集の背景

今回募集を行うプロジェクトのクライアントは
世界150ヶ国に事業を展開する大手外資系企業グループ。

名古屋に新拠点を開設することに伴い
スターティングメンバーの募集を行います。

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掲載終了または更新予定:2019-01-08

クリックするとリクナビNEXTのサイトに移動します。

募集要項

仕事の概要

◆ITヘルプデスク・テクニカルサポート ◆幅広い業務に携わり成長できる ◆20代女性が活躍中

【具体的には】

◆経験スキルを最大限に評価します
 キャリアアップ、待遇アップを目的とした転職も歓迎です

名古屋駅直結!大手外資系企業のオフィスにて
ヘルプデスクのオペレーター・テクニカルサポートとして
従業員の方からのお問い合わせに対応します

□電話でのお問い合わせ対応が中心となります

□専門的な回答が必要なケースに関しては別の部署に引き継ぎます
 もちろん問題の発生原因を推量して最適な部署に繋ぐ必要がある為
 基本的なIT知識を養う姿勢は欠かせません

【お問い合わせ事例】
■ネットにつながらない
■VPNにつながらない
■PCのパスワードロックを解除してほしい
■PCの動作が重い
■Outlookが落ちてしまう
■VDI/VMware上でトラブルが起きた

【入社後の流れ】
約1ヶ月の研修後(原稿下記参照)に、実際の電話応対にデビューして頂きます

対象となる方

ヘルプデスク、カスタマーサポート、オペレーターのいずれかで半年以上の就業経験をお持ちの方 ★業界不問

【具体的には】

<こんな方を歓迎します>
□VDI、VPN、アクティブディレクトリ等に関する問い合わせに対応できる方
□クライアントの気持ちを理解し対応できる方
□ハイクラスなビジネスマナーを身につけ、成長したい方
□IT領域のスキルを上げたい方

<活かせる経験・スキル>
・ヘルプデスクやカスタマーサポートでの経験
・基本情報技術者、応用技術者、ITパスポート等の資格
・Windowsの使用経験
・Word、Excel、PowerPointなどのスキル

◆充分な経験をお持ちの方はリーダーとして活躍して頂きます
 是非、これまでのご経験をアピールして下さい

【英語力も活かせます】
外国人の方からのお問い合わせもありますので
英語が話せる方は、知識を活かしたポジションで活躍できます

勤務地 名古屋駅直結!外資系企業のオフィス(名古屋市)
勤務時間 8:30~19:30の間で8時間勤務
※休憩60分
※配属拠点により異なる
※深夜勤務なし
給与 月給23万円~35万円+時間外勤務手当+賞与
※経験・能力を考慮
マネジャー/入社1年目/月給40万円+賞与
SV/入社1年目/月給29万円+賞与+各種手当(時間外手当など)
待遇・福利厚生 昇給あり
賞与年2回(6、12月)
時間外労働手当
深夜手当
出勤手当
通勤交通費規定支給(5万円迄/月)
各種社会保険
財形貯蓄
社員持ち株会
eラーニング、資格取得支援制度有
部活動あり
各種割引施設
保養施設
契約スポーツクラブ
※試用期間3カ月(条件同一)
休日・休暇 ★年間休日120日以上
完全週休2日制(土日)
祝日
年末年始
年次有給
慶弔
特別休暇
産前産後休暇
裁判員休暇
育児休暇 ※男女共実績有(2017年)

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会社情報

業種 その他IT・通信系/ビジネスコンサルタント・シンクタンク・コンサルティングファーム/その他専門コンサル/職業紹介・人材派遣/インターネット関連
事業内容 企業と顧客の接点(チャネル)に関するコンサルティングとアウトソーシングサービス及び、ソフトウェアの提供
事業所/所在地 名古屋駅直結!外資系企業のオフィス(名古屋市)
設立 2017年10月
代表者 代表取締役社長 丸山勇人
従業員数 593名(2017年10月2日現在)
資本金 2,000万円(2017年10月2日現在)

応募にあたって

応募方法 ここまでお読み頂き、ありがとうございます。

▼ご応募は…
『応募画面へ行く』をクリックし、必要事項を記入の上、ご応募ください。

▼ご質問のある方は…
下記『求人企業に直接質問する』またはお電話にて、お気軽にご連絡ください。

※応募の秘密は厳守します
※面接日・入社日などは、相談の上、決めさせていただきます
※個人情報は採用活動のために使用いたします
選考プロセス 【書類選考】
※次に進んでいただく方に結果をお知らせします

【面接】
※2~3回実施します
※選考中に筆記テストを実施いたします
※1次面接は東京もしくは名古屋で実施します
※2次面接を東京で実施する場合、遠方の方には交通費を支給します

【内定】
入社日はご相談に応じます
※応募から内定までは2~3週間の予定です


【採用責任者より】
当社は東証マザーズ上場という安定基盤を誇り
多数の大手有名企業とお取引させて頂いています。

3つの事業を軸にしておりますが
特に、BPO事業に関しては、AIやチャットbotを採り入れた
最先端のコールセンター構築にも挑んでいることもあり
各方面から大きな注目を浴びています。

頑張りに応じて給与面などの待遇も上がりますので
やりがいを感じながら成長していける環境です。
連絡先

バーチャレクス・コンサルティング株式会社≪東証マザーズ上場企業≫☆20代30代が活躍中の成長企業!☆完全週休二日制!☆女性活躍中♪

【本社】東京都港区虎ノ門4-3-13 ヒューリック神谷町ビル8F

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求人ID:0016740110

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