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公益財団法人東京オリンピック・パラリンピック競技大会組織委員会

東京2020●サービスデスク/コールセンターSV/主事

  • 完全週休2日制
  • 英語・中国語など語学を活かす
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 中途入社50%以上
  • 女性が活躍中

募集の背景

東京2020大会の成功に向け、
ともに大会を創り上げてくださる方を募集します。

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掲載終了または更新予定:2018-12-04

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募集要項

仕事の概要

東京2020大会のITサービスに関するインシデント対応コールセンターの設計・運用管理

【具体的には】

東京2020大会で使用するITサービス(端末・機器・アプリケーション等)に関して、
インシデント対応を行うコールセンターの業務・運用設計、管理を担っていただきます。

●業務設計・作業手順書作成
●外部委託業者へトークスクリプト作成指示・確認
●大会開催中のKPIモニタリング・運用改善 など

対象となる方

コールセンター又はITシステムの運用の業務分析・設計経験※業務・運用オペレーション知識・経験重視

【具体的には】

●以下いずれも満たす方
・データ・事実をもとに問題発見、課題解決してきた経験
・英語力(英会話に抵抗がない、英文技術書・仕様書を正確に読めるレベル)

●歓迎条件
・コールセンターSV経験
・ITシステム運用リーダー経験

勤務地 港区赤坂
勤務時間 シフト制(以下いずれかより選択)

8:00~16:45
8:30~17:15
9:00~17:45
9:30~18:15
10:00~18:45

休憩/12:00~13:00
給与 月給235,800円~
※経験、スキルを考慮し個別に設定
待遇・福利厚生 ※契約期間は原則1年(初回契約は当方の年度末である2019年3月末まで)。
 契約満了時の業務量、勤務成績、使用者の経営状況、
 従事している業務の進捗状況を勘案の上、更新の有無を判断。
 当法人の主たる事業の終了日(2020年9月末)に退職となります。

※試用期間3ヶ月(期間中の待遇変更なし)

賞与年2回(支給時期および支給額等は当法人内規程による)
昇給あり
社会保険完備
通勤手当
時間外労働手当
休日労働手当
深夜業手当
休日・休暇 土日祝
年末年始(12/29~1/3)
その他夏季、病気、慶弔、結婚、配偶者出産休暇等
有給休暇(毎年最大10日付与。入社初年度は入社月により付与日数は異なる)

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会社情報

業種 その他業種
事業内容 東京2020大会の成功に向けて、JOC、公益財団法人日本障がい者スポーツ協会、日本パラリンピック委員会(JPC)、東京都、政府、経済界、その他関係団体と共に、大会の準備及び運営に関する事業を行います
事業所/所在地 港区赤坂
設立 平成26年
代表者 森喜朗

応募にあたって

応募方法 「応募画面に行く」よりエントリー下さい。


※応募完了後「面接日」の選択画面が表示されますが、
 この設定は無効となりますのでご了承下さい。

※リクナビNEXTより応募完了のメールが届きますが、
 こちらとは別に「jobopportunity@recruiting.tokyo2020.org」よりメールが届きます。
 後者メールに記載のURLより本エントリーとなりますので、
 迷惑メール設定などにご注意下さい。
選考プロセス ▼リクナビNEXTにて応募(プレエントリー)

▼別途送付のメールにあるURLより本エントリー

▼書類選考

▼面接(2回程度)
 詳細は書類選考合格者に郵送、メール、電話等で通知します

▼内定
 面接受験者に郵送、メール、電話等で通知します


※選考に際して提出された書類は今回の選考の実施のためにのみ用い、
 それ以外の目的には使用いたしません。
連絡先

公益財団法人東京オリンピック・パラリンピック競技大会組織委員会

〒104-6223 東京都中央区晴海1丁目8番12号 晴海アイランド トリトンスクエア オフィスタワーZ 23階

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求人ID:0016726086

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