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HITOWAライフパートナー株式会社 ★CMやTV番組で話題のおそうじ本舗を展開(全国2000店舗以上/他FCブランド含)

年間休日120日以上【カスタマーサポート・オペレーター】

  • 2年連続成長中
  • 年間休日120日以上
  • 育児支援制度あり
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 女性が活躍中

募集の背景

メディアでも取り上げられ、知名度・引き合い共に
ぐんぐんアップしている「おそうじ本舗」など、
暮らしを快適にするサービスを展開している当社。

これからもご要望と期待にお応えすると共に、
バックオフィスの強化を進めるため、
新しい仲間を募集します。

ゆくゆくはリーダーやチームマネジメントなどへの
キャリアアップも可能ですから、
ぜひ意欲的に業務に取り組み、
会社と一緒に成長していってください。

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掲載終了または更新予定:2018-09-13

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募集要項

仕事の概要

【顧客サポート/オペレータ】おそうじ本舗をご利用検討中のお客様からの受付・相談対応や加盟店の手配等

【具体的には】

■カスタマーサポート・オペレーター業務全般
◇電話やネットでのご注文・問い合わせ対応
◇社内システムへの顧客データ入力
◇ご依頼内容に応じた加盟店手配
◇既存のお客様へのサービス提案
◇FC加盟希望者への説明会誘致
◇資料の送付、説明会準備やアテンド など

わかりやすいパッケージ商品が数種類と
トークマニュアルがあり、流れさえ覚れば簡単ですし、
細かなサービス紹介や提案は、
担当FC店のスタッフが行うため、
お客様のお話をじっくり聞くことができればOK。

ニーズを正確にくみ取り、
担当FC店へ伝えることを心がけましょう。


★入社後、1~2週間の研修で、
商品・サービスについての基本知識や
実践スキルを学んでいただきます。
その後も、先輩によるフォローがあるので安心ですよ。

対象となる方

◇学歴・経験不問 ◇接客・販売・営業・コールセンター業務経験者は大歓迎

【具体的には】

◇好奇心を持って新しいチャレンジができる方
◇コミュニケーション力が高い方
◇人と接するのが好きな方
◇主体的且つ能動的に動ける方

勤務地 港区六本木1-4-5 アークヒルズサウスタワー

★六本木一丁目駅直結 ★転勤ナシ
勤務時間 シフト制・実働8h
8:50~18:00(休憩70分)/11:00~20:00(休憩1h)

※残業通常平均5h以内/月
 繁忙期平均10h程度/月
給与 月給20万~45万円

※経験・スキルを考慮し決定
※残業代は別途全額支給します
月給29万円+賞与年2回+各種手当/カスタマーサポート(27歳・経験3年)
月給37万円+賞与年2回+各種手当/カスタマーサポート(35歳)
待遇・福利厚生 昇給年2回(5月・11月)
賞与年2回(7月・12月)
社会保険完備
交通費規定支給
残業代全額支給
役職手当
確定拠出年金制度
GLTD制度
軽井沢保養所
管理職研修
階層別研修
トーマツセミナー研修(外部研修制度)
リフレッシュルーム完備※支店はカラダファクトリー優待
コナミスポーツ法人割引制度(入会金無料、1回1000円で利用)
リゾートトラスト福利厚生施設
クラブオフ会員
社員割引制度(靴 専科、家事代行サービス、ハウスクリーニング、こども英語教育など)
ホテル・テーマパーク優待
退職金制度
試用期間2ヶ月/待遇変動無し
休日・休暇 週休2日制(月8日以上)

夏季
年末年始
GW

有給(入社半年後に10日間支給)
慶弔
育休・産休(取得・復職実績あり)
誕生日休暇

★年間休日120日以上

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掲載終了または更新予定:2018-09-13

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会社情報

業種 警備・メンテナンス・清掃/フードサービス・飲食/医療・福祉関連/その他サービス/その他業種
事業内容 ●「おそうじ本舗」フランチャイズチェーン事業 ●「靴専科」フランチャイズチェーン事業 ●「マイ暮らす」フランチャイズチェーン事業 ●「マイスターコーティング」フランチャイズチェーン事業 ●「KEiROW」フランチャイズチェーン事業 ●「お直し職人」洋服のお直し&リメイク事業 ●「家事の達人」事業 <社名の由来>人と人(HITO)の和(WA)を大切に、永遠(TOWA)に支えたい。
事業所/所在地 港区六本木1-4-5 アークヒルズサウスタワー

★六本木一丁目駅直結 ★転勤ナシ
設立 2015年7月(創業:1997年2月)
代表者 代表取締役社長 今田 健治
従業員数 220名 ◆グループ:6645名
資本金 5000万円 ◆グループ:4億2000万円
売上高 426億円(2017年9月期)←362億円(2016年9月期)←270億円(2015年9月期)←196億円(2014年9月期)……36億円(2007年)※グループ連結

応募にあたって

応募方法 最後までお読み頂きありがとうございます。

応募をご希望の方は「応募画面へ行く」をクリックし
必要事項を記入の上ご応募ください。

また、応募に関するお問い合わせにつきましては
「求人企業に直接質問する」ボタンより、
お気軽にご相談ください。

なお、お電話での応募やお問い合わせも歓迎します。
下記電話番号までお気軽にご連絡ください。

応募を迷われている方は
「気になる」ボタンをクリックして、
後でじっくりご検討ください。
選考プロセス 【リクナビNEXTよりご応募】
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【書類選考】
※ご応募いただいた内容で選考を実施し
5営業日以内に選考結果をご連絡いたします。
応募多数の場合、選考通過者のみのご連絡となりますので
あらかじめご了承ください。
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【面接】
※2回を予定しています。
面接はお近くの支店にて実施予定です。
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【内定】

◆面接日・入社日はお気軽にご相談ください。
◆応募の秘密は厳守いたします。
◆最短で1週間以内での入社も可能です。
連絡先

HITOWAライフパートナー株式会社 ★CMやTV番組で話題のおそうじ本舗を展開(全国2000店舗以上/他FCブランド含)

東京都港区六本木一丁目4-5 アークヒルズサウスタワー

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求人ID:0016504254

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