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東京海上アシスタンス株式会社【東京海上グループ】☆お客様が「困った!」時に迅速に対応!高品質なサービスを提供し続けます。

未経験OK★年休120日~/お客様からの問合せ受付・サポート

  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • 育児支援制度あり
  • 学歴不問
  • 採用予定数10名以上
  • 第二新卒歓迎
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • フリーターから正社員を目指す
  • 中途入社50%以上
  • 女性が活躍中
  • 女性管理職登用あり

募集の背景

当社は、東京海上グループの自動車保険にご加入のお客様へロードアシスタンスサービスを提供。
今後も高品質なサービスを提供する為、新たな仲間を募集します。

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掲載終了または更新予定:2018-08-07

クリックするとリクナビNEXTのサイトに移動します。

募集要項

仕事の概要

ロードアシスタンス全般◎自動車トラブルの問合せ受付・アシスタンスサービス提供等のカスタマーサポート

【具体的には】

◎オフィスワーク
お問合せ受付担当として、
自動車での事故やトラブルでお困りのお客様からお電話を受け、
状況の確認・必要な情報収集を行います。
お客様の状況に合ったアシスタンスサービスを提供し、
最適なカスタマーサポートをしましょう。

■「人の役に立ちたい」という気持ちが大切
入社前に資格やスキルは不問。
親切・丁寧な対応でお客様の不安を取り除いて下さい。
あなたの思いやりに期待しています。

■長く安定してご就業頂くために
転勤のない職務限定正社員としてお迎えします。

対象となる方

【未経験歓迎/学歴・年齢不問】第二新卒・2018年既卒歓迎◆基本的なPCスキルがあればOK!

【具体的には】

☆20~30代女性活躍中

基本的なPC操作ができる方
正しい言葉遣いで、
丁寧な電話対応ができる方
ホスピタリティ精神がある方
自動車へ興味がある方

>歓迎スキル・経験
営業・販売・接客・事務経験
自動車ディーラー、ホテル、ブライダル業界の実務経験
自動車整備士の経験
コールセンター・サービスデスク経験

勤務地 ★転勤なし
品川区東品川4-12-1品川シーサイドサウスタワー3階
勤務時間 1)日勤ポジション
7:00~23:00のシフト制(実働7h)

2)夜勤専任ポジション
22:00~翌8:00で1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均実働40h)

◆スケジュール調整によっては、連休の取得も可能
◆1人に負担が偏らないようなシフト体制を整えています

※ポジションの希望を面接時にお伝えください
※シフトは1ヵ月毎に作成

※研修・OJT期間(5~7ヶ月※夜勤専任は3ヵ月)の勤務時間は下記参照(適宜週単位で配分)
研修:月~金 週5日(9:00~18:00勤務)
OJT:日~土 週5日(8:00~22:00でシフト制)
給与 1)日勤ポジション/月給25万円+職務手当3千円

2)夜勤専任ポジション/月給26.4万円+職務手当3千円
【月収例】月収31万円/アシスタンス・コーディネーター(夜勤)/月給26.4万円+職務手当3千円+深夜手当
※研修・OJT期間中(3ヶ月)/日勤勤務のため、深夜手当はなし
※深夜手当(月92時間分)が別途支給

◎残業代別途支給
待遇・福利厚生 賞与年1回
交通費規定支給(上限30万円/6ヶ月)
社保完備
時間外手当
社内表彰
東京海上日動団体保険
住宅ローン金利優遇
財形貯蓄
個人型確定拠出年金
インフルエンザ予防接種
通信教育補助金
会員制福利厚生クラブ加入
慶弔見舞金
定期健診
サークル活動補助金交付
東京海上グループ従業員持株会制度
休日・休暇 年休120日以上

シフト制
日勤/完全週休2日制
夜勤専任/週休2~3日※月17日勤務
引越し休暇
ボランティア休暇
年次有給
特別連続休日
産前産後・育休(復帰率100%)

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掲載終了または更新予定:2018-08-07

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会社情報

業種 その他サービス/その他業種/その他専門コンサル/その他金融/損害保険
事業内容 ◆アシスタンスサービス事業 ◎車の故障時等の「ロードサイド・アシスタンス」 ◎入院患者の各種代行サービス「入院・アシスタンス」 ◎住まいのトラブル対応サービス「ホーム・アシスタンス」 など
事業所/所在地 ★転勤なし
品川区東品川4-12-1品川シーサイドサウスタワー3階
設立 2014年2月26日
代表者 取締役社長 長谷川 裕
従業員数 1027名(2018年4月末時点)
資本金 1億円

応募にあたって

応募方法 リクナビNEXTの「応募ページ」よりエントリーしてください。
書類選考の上、追って担当者よりご連絡させていただきます。

◎入社日はお気軽にご相談ください。
◎応募に関するご不明点やご質問などございましたら、
お気軽に「お問い合わせフォーム」もしくは「メール」にて直接ご連絡ください。
選考プロセス 【STEP 1】応募フォームでの書類選考
       *「日勤/夜勤/どちらでも可」のご希望をお聞かせください
  ▼
【STEP 2】1次面接(人事担当者)
       *通過された方には、電話もしくはメールにて2次面接への日程をご連絡いたします
  ▼
【STEP 3】2次面接(配属部署の責任者)+適性検査
  ▼
【STEP 4】最終面接(人事部門責任者)
  ▼
【STEP 5】内定
       *最終面接後、1~2週間以内にお電話もしくはメールにてご連絡いたします

※内定までは2~3週間を予定しています
※遠方の方に関しては、WEB面接も可能ですのでご相談ください

●応募を迷っている方は、ぜひ「気になる」ボタンを押してください
レジュメを拝見させていただき、こちらからオファーをお送りする可能性があります。
連絡先

東京海上アシスタンス株式会社【東京海上グループ】☆お客様が「困った!」時に迅速に対応!高品質なサービスを提供し続けます。

〒140-0002 東京都品川区東品川4-12-1 品川シーサイドサウスタワー3階

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求人ID:0016377083

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