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JPツーウェイコンタクト株式会社 福岡支社

日本郵政グループ/センターの運営・マネジメント◆年休124日

  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • 育児支援制度あり
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • フリーターから正社員を目指す
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 女性が活躍中
  • 女性管理職登用あり

募集の背景

2015年5月に日本郵政グループの一員として再スタートした当社。
おかげ様でグループ内外問わず、取引増加を続け、スタッフも大幅増員しました。
今まさに第二創業期を迎えようとしています。
そんな勢いのある当社で今回募集するのはスーパーバイザー(SV)。
働きやすい環境を手に入れませんか。

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掲載終了または更新予定:2018-07-10

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募集要項

仕事の概要

挑戦できるコールセンターのSV★スタッフの管理やクライアント対応などをお任せします。

【具体的には】

弊社と契約している通信販売企業様(健康食品や化粧品等)の
コールセンター(受信)における管理業務全般

◆コミュニケーターの研修、育成、指導、サービスの品質管理
◆シフト作成などの勤怠管理
◆研修資料やトークマニュアル、業務報告書の作成
◆応答率・受注率などの確認、数値の分析・管理
◆売上、人件費などの収益管理
◆クライアントとの打合せ 等

「どうすれば生産性を上げられるか」を考えながらのマニュアル作成や
スタッフのモチベーションが保てる職場の雰囲気作り等をお願いします。

対象となる方

◆コールセンター経験者、SV経験が無い方でも歓迎!スキルや経験を活かしてステップアップを!

【具体的には】

*人と接することが好きな方
*様々な状況の変化にも慌てず対応できる方

勤務地 福岡市中央区渡辺通
◆Bivi福岡そば。通勤に便利でキレイなオフィスです。
◆人気の天神エリアで働きましょう。
※原則転勤なし
勤務時間 9:00~21:00(シフト制・実働8時間)
※例…9:00~18:00、12:00~21:00等
※残業は月15時間程度。定時退社を推奨
給与 年俸制350万円以上/SV経験者
年俸制300万円以上/未経験者
※年齢・経験等を考慮した上で決定
※年俸を12で割った額を月々支給(月額25万円以上)
※給与にはみなし残業手当3万2954円(月20時間分)含む。超過分は別途支給
(スーパーバイザー/26歳・入社1年目)
(サブマネジャー/28歳・入社4年目)
(マネジャー/32歳・入社5年目)
待遇・福利厚生 ◎社会保険完備
◎昇給・昇格(評価により決定/年1回)
◎通勤交通費規定支給(月3万円まで)
◎超過時間外手当
◎退職前払金(入社2年経過後)
◎産前産後休暇・育児休暇制度※取得実績あり
◎私服通勤可(土・日・祝)
◎社内イベントあり
◎日本郵政グループ福利厚生サービス(宿泊施設や店舗での割引サービスなど有)
◎積立貯蓄制度
休日・休暇 ◎完全週休2日制(シフト制※土日祝の日数分の休日を取得)
◎夏季・年末年始・慶弔休暇
◎有給休暇
★年間休日124日以上

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掲載終了または更新予定:2018-07-10

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会社情報

業種 通信/その他サービス/職業紹介・人材派遣
事業内容 ◎コールセンター業務の受託(アウトバウンド業務・インバウンド業務などのテレコミュニケーション業務全般を行います。金融・通販・通信など幅広い業種をカバー。大手企業を中心に多くのお客様にお取引をいただいています)◎コールセンターCRMの構築(自社コールセンター運営のノウハウを活かし、コールセンター運営・管理に関するコンサルタント業務を行なっています)◎人材派遣業務(アウトソーシング及び人材派遣)
事業所/所在地 福岡市中央区渡辺通
◆Bivi福岡そば。通勤に便利でキレイなオフィスです。
◆人気の天神エリアで働きましょう。
※原則転勤なし
設立 1988年4月18日
代表者 代表取締役社長 星野 哲
従業員数 2500名(正社員、契約社員、アルバイト、パートを含む)
資本金 1億8250万円

応募にあたって

応募方法 下記「応募ページへ」より、必要事項をご記入の上、送信してください。
疑問や質問があるという方は、下記「問い合わせ」か、
お電話にて質問をうけたまわりますので、お気軽にお寄せください。
どんな些細な質問でも構いません。丁寧にお答えいたします。

※応募の秘密は厳守します。
選考プロセス 【応募】
下記「応募ページへ」よりご応募ください。
  ▼
【書類選考】
※選考後、面接日のご連絡をいたします。
 希望日等ございましたら、その際にお伝えください。
  ▼
【一次面接(人事担当者)】
※履歴書(写真貼付)・職務経歴書・筆記用具を忘れずにお持ちください。
  ▼
【二次面接(役員面接)】
  ▼
【内定・入社】
業務経験よりも、意欲と人間性を重視して選考します。
これまでに学んできたことやこれからの目標など、
あなたご自身のことを面接を通じてぜひ教えてください。

※入社日に関しては希望を考慮します。
 現在在職中の方なども遠慮なくご相談ください。
連絡先

JPツーウェイコンタクト株式会社 福岡支社

〒810-0004 福岡市中央区渡辺通5-13-11 天神渡辺通ビルディング9F

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求人ID:0016189594

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