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株式会社小さな仕事【★安心して長く働ける正社員★経験を活かして新規コールセンターの立ち上げを!★新たなキャリアを身に付けよう】

新設コールセンターを創り上げるメンバー募集【SV/管理者】

  • 2年連続成長中
  • 社宅・家賃補助制度あり
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • フリーターから正社員を目指す
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 中途入社50%以上

募集の背景

『地域密着型のサービス』と『お客様と長くお付き合いできるように丁寧な仕事』を
常に心がけてきた結果、多くのお客様からのお仕事の紹介や毎日問い合わせを頂き、
仕事の案件が急増してきました。

弊社に寄せられる多くの「声」に応えるため、
これまで外部業者に委託していたお客様からの受電・受付業務を
自社でコールセンター設けることでよりスピーディーに、
そしてより柔軟に対応できるようにしていきます。
そこで、今回は新たなコールセンターを一緒に立上げるメンバーを募集します。

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掲載終了または更新予定:2018-06-12

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募集要項

仕事の概要

コールセンターSV業務(新しいセンターの立上げ~運営)★新しいメンバーとともに新しい組織を作る

【具体的には】

まずはセンターの立上げ準備からお願いします。

・オペレーターの採用・教育
・PC、電話機、システムなど必要なハードの洗い出し、発注
・PCへのシステムインストール
・委託先からの業務引き継ぎ
・業務フローの見直し(改善)
・新センターでの運用ルールの策定…

センター立ち上げ後はその運用・管理をお願いします。

オペレーターの指導・育成、シフト管理、
顧客分析や顧客リストの作成や受電のデータ化、
更にオーダーに基づいた分析などもお願いします。

※コールセンターの人員が増えるまでは電話応対も携わっていただきます。
スタッフ教育が終了し基盤が出来たら企画業務・品質管理を担って頂きます。

対象となる方

■高卒以上/第二新卒歓迎★コールセンター経験者、SV経験者、センター立ち上げ経験のある方歓迎!

【具体的には】

■こんな方、お待ちしています
・成長意欲があり、キャリアアップを目指している方
・新しいセンターの立ち上げにSVとして関わったことがある方
・リーダーやマネジメントの経験がある方
・自分で裁量権を持って業務を組み立てたい方

勤務地 本社/新宿区新宿6-24-20KDX新宿6丁目ビル9F
渋谷センター/渋谷区円山町28-8アイコーマスビル2F
※渋谷センターでの募集となります
勤務時間 8:00~20:00(実働8時間、シフト制)
※多少残業あり
給与 月給25万円以上(※固定残業30時間分、¥30,000が含まれてます)超過分別途支給
※あくまで、最低保証額です。経験・能力に応じて加給優遇します
※試用期間6ヶ月間は契約社員となります(給与・待遇は変わりません)
モデル例:SV経験2年/月給25万円+手当+賞与
モデル例:センター長(Mgr)経験4年/月給33万円+手当+賞与
待遇・福利厚生 昇給(年1回)
賞与(年2回)
社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
交通費支給(月2万円迄)
時間外手当
試用期間後に昇給有り

★社内イベント企画あり★
グループ会社で合同イベント
1月:初詣、新年会
5月:BBQ大会
9月:社員旅行
12月:忘年会
毎月の達成会 など
休日・休暇 週休2日制(シフト制)、有給休暇、夏季・冬季休暇、慶弔休暇

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掲載終了または更新予定:2018-06-12

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会社情報

業種 警備・メンテナンス・清掃/その他専門コンサル/建築・土木・設計/その他不動産・建設系/その他サービス
事業内容 ◎水まわりの緊急メンテナンス ◎水道衛生設備工事 ◎給水設備工事 ◎排水設備工事 ◎住宅設備機器の販売/施工/リフォーム ◎情報通信 ◎LPガス/都市ガス ◎電気生活関連事業 ◎1都3県(東京・神奈川・埼玉・千葉)で地域に密着したきめ細やかなサービスを提供しております
事業所/所在地 本社/新宿区新宿6-24-20KDX新宿6丁目ビル9F
渋谷センター/渋谷区円山町28-8アイコーマスビル2F
※渋谷センターでの募集となります
設立 2015年9月7日
代表者 小川 誠
従業員数 10名
資本金 8,000,000円

応募にあたって

応募方法 「応募画面」よりエントリーください。
応募受付後1週間以内に、書類選考結果を電話又はメールにて連絡いたします。

※面接日・入社日は相談に応じます。
※ご質問は、「質問フォーム」をご利用ください。
※応募の秘密は厳守いたします。

≪応募書類の取り扱いに関して≫
個人情報は採用業務にのみ使用し、
当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用、管理、保護を徹底します。
他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。
選考プロセス ▼ 書類選考
お送りいただいた応募データをもとに書類選考をさせていただきます。
選考後、追って面接日のご連絡を差し上げます。

▼ 選考 

面接は代表が直接実施致します。
人物重視です!あなたが今後どうなっていきたいか、やる気の部分をお伝え下さい。

▼ 内定
選考結果は1週間以内にご連絡いたします。
連絡先

株式会社小さな仕事【★安心して長く働ける正社員★経験を活かして新規コールセンターの立ち上げを!★新たなキャリアを身に付けよう】

〒150-0044 東京都渋谷区円山町28-8アイコーマスビル2F 各線「渋谷駅」徒歩10分、京王線「神泉駅」徒歩3分

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求人ID:0016168831

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