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  • 未経験者歓迎

日本コンピュータ・ダイナミクス株式会社 ★JASDAQ上場企業★

ヘルプデスクの電話オペレーター(受電のみ)

  • 上場企業・株式公開企業
  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 中途入社50%以上
  • 女性が活躍中

募集の背景

ごあいさつが遅れました。
日本コンピュータ・ダイナミクス株式会社の採用担当です。

JASDAQに上場している当社は、
今年の3月に設立52年目を迎える
IT企業です。

業績と経営は、おかげさまで好調!

そんな中、今回、
長年活躍してくれた女性スタッフが
ご主人の転勤とご出産のため退職することになり、
彼女の業務を担当してくださる方を広く募集します。

ちなみに、配属先となる長崎営業所には、
60名のスタッフが在籍しており、
そのほとんどが20代・30代です。


※契約期間は6ヶ月更新です。
 正社員登用制度もあり、
 2017年4月に12名、2018年4月に5名が正社員になりました。

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掲載終了または更新予定:2018-05-17

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募集要項

仕事の概要

PCの不具合・トラブル対応を行う、ヘルプデスクの電話オペレーター業務を担当します。

【具体的には】

得意先である大手保険会社様の
オフィス(長崎市常磐町)に常駐し、
スタッフさんから電話で寄せられる
PCの不具合・トラブルなどに対応していただきます。

まずは「パソコンの簡単な設定」や「パソコンのパスワードがわからなくなった」
といったカンタンな問い合わせから対応いただき、
慣れてきたら、少しずつ難易度の高い内容をお願いしていきます。

わかりやすい!と評判の
事前研修や対応マニュアルがあるので、
IT・PCに関する専門知識をお持ちでない方や
オペレーター未経験の方でも安心です!

※営業電話をかけたりすることや
 ノルマなどは一切ありません。


★みんなの声が会社を動かします!
業務で気になったこと、改善すべきことは、
年齢・役職関係なく誰でも意見を言える環境!
みんなで意見を出し、納得するまでとことん話し合っています。

【スタッフのとある1日の流れ】
9時:出社/メールチェック、期限の申請書処理など
10時:毎朝の定例業務、作業依頼に対応
12時:お昼休憩
13時:申請書処理
14時:神戸・東京拠点とTV会議ミーティング
15時:問合せ対応など
18時:退社

対象となる方

■学歴不問 ■未経験大歓迎(人柄とやる気を重視) ■基本的なPC操作とていねいな電話応対ができる方

【具体的には】

■既卒・第二新卒・現在フリーター・異業種出身の方などを積極採用

■常にていねいで明るい対応ができる方

■仲間とのチームワーク・コミュニケーションを大切にする方

■IT・PCに関する専門知識は不問

【優遇する知識・経験】
★IT・PCの専門知識
★コールセンターやヘルプデスクなどでの実務経験

勤務地 長崎市常盤町(得意先のオフィスに常駐)
※転勤なし
勤務時間 9:00~20:00(休憩60分)実働8時間
※残業は月平均10時間以下
給与 月給16万円~20万8000円
※経験・スキルを考慮
24歳:月給18万円
31歳:月給27万円
待遇・福利厚生 昇給
交通費規定支給(上限月10万円)
社会保険完備
正社員登用制度あり
試用期間3ヶ月(条件に変更なし)
休日・休暇 【年間休日121日】
週休2日制(シフト)
年末年始休暇
有給休暇
育児休業

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掲載終了または更新予定:2018-05-17

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会社情報

業種 ソフトウェア・情報処理/通信/インターネット関連/その他IT・通信系/その他専門コンサル
事業内容 ●システムインテグレーション(システムコンサルティング、アプリケーションシステムの設計・構築、システムインフラの設計・構築、パッケージ導入・構築支援、他)●サービスインテグレーション(アプリケーションシステムの保守・運用、システムインフラの保守・運用、パッケージ導入後支援、ヘルプデスクサービス、テクニカルサポート、アウトソーシングサービス、他)●パーキング関連事業(自転車駐輪場関連)
事業所/所在地 長崎市常盤町(得意先のオフィスに常駐)
※転勤なし
設立 昭和42年(1967年)3月16日
代表者 代表取締役社長 下條 治
従業員数 612名(平成29年4月現在)
資本金 4億3875万円
売上高 連結154億500万円(平成29年3月期)

応募にあたって

応募方法 ◆◆◆ここまでお読みいただきありがとうございます◆◆◆

応募をご希望の方は下記「応募画面へ行く」ボタンよりご応募ください。
※応募の秘密は厳守します。
※提出頂いた個人情報は、採用目的以外では使用いたしません。
選考プロセス 【書類選考】
  ↓
【現場面接】
  ↓
【役員面接】
  ↓
【内 定】

※面接日・入社日はご相談に応じます
連絡先

日本コンピュータ・ダイナミクス株式会社 ★JASDAQ上場企業★

〒850-0841 長崎市銅座町4-21 M2銅座ビル1番館 4階

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求人ID:0015967161

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