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  • 未経験者歓迎

日本アイ・ビー・エム テクニカル・ソリューション株式会社■IBMグループにおけるハードウェア・ソフトウェアの保守運用に関する高い技術力を有する技術専門家集団

フィールドサービスエンジニア■東京・札幌・福岡で選考会開催

  • 外資系企業
  • 完全週休2日制
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎

募集の背景

日本アイ・ビー・エム テクニカル・ソリューション株式会社は、
IBMと保守サービス契約を頂いているお客様に対し、テクノロジー・サポート・サービスとして、IBM製品のハードウェアやソフトウェア製品の障害対応や複数のベンダーからなる複雑なITインフラ全体の保守運用対応など、高品質なサービスを提供しています。
今回は、PCのHW保守サービスビジネス拡大に伴い、法人のお客様、個人のお客様を訪問してHWの部品交換、修理作業を行うフィールドサービスエンジニア(技術員)を全国で募集いたします。

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掲載終了または更新予定:2018-02-08

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募集要項

仕事の概要

PC製品のフィールドサービスエンジニア

【具体的には】

【業務の概要】
PCのHWトラブル全般にわたるフィールドサポート業務をご担当いただきます。
法人・個人からの依頼のあったPC製品の故障について、実際に依頼先に出向き修復作業を提供するお仕事です。

【業務範囲と流れ】
お客様からサービスデスクに訪問修理の依頼が入り、故障内容、交換部品の特定、交換部品の手配が行われます。
並行して技術員には対象機器と訪問修理するお客様・場所などの情報とともに修理依頼が届きます。技術員は上記の依頼に従ってお客様を訪問し、ノートPC、デスクトップPC、タブレット等の故障部品を交換し、修理作業を実施します。
修理完了後は、お客様に報告書を提出します。

対象となる方

PCの基本操作ができる方、要普通免許(未経験・第二新卒歓迎、学歴不問)

【具体的には】

■必須の条件、スキル
法人・個人のお客様とのコミュニケーション能力
PC基本操作
PCについてのHW・SWの基礎的な知識
普通自動車運転免許(AT限定可)

■歓迎するスキル・経験
PCの訪問修理経験
容易に修理が完了しないケースでのお客様マネージメント経験

勤務地 日本IBM幕張事業所および全国各地の技術部拠点/
札幌、青森、秋田、盛岡、仙台、山形、郡山、水戸、つくば、宇都宮、高崎、熊谷、大宮、川越、幕張、柏、箱崎、五反田、多摩、府中、三鷹、池袋、みなとみらい、厚木、新潟、富山、金沢、福井、甲府、長野、佐久、諏訪、松本、岐阜、静岡、沼津、浜松、名古屋、豊田、刈谷、四日市、京都、大阪、大阪千里、神戸、加古川、奈良、鳥取、松江、岡山、広島、福山、宇部、山口、新下関、徳山、徳島、高松、松山、高知、福岡、北九州、長崎、佐世保、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄
勤務時間 9:00~17:36
依頼先の都合により残業の可能性があります。
(例:修復作業が17:00開始となり、終了が19:00となる場合など)
給与 月給21万円以上

給与例/月給32万円:PCやITシステムの保守経験者の場合
待遇・福利厚生 交通費支給
時間外勤務手当
各種社会保険、雇用保険、労災保険適用
有給休暇制度
定期健康診断
休日・休暇 週休2日制(土日)、年末年始休暇(12/30~1/3)
※依頼先の都合により土日および年末年始の出勤可能性があります。

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会社情報

業種 ビジネスコンサルタント・シンクタンク・コンサルティングファーム/ソフトウェア・情報処理/インターネット関連/通信/コンピュータ・通信機器・OA機器関連(メーカー)
事業内容 フィールド・サービス事業、サービス・ソリューション事業、MVサポートセンター事業
事業所/所在地 日本IBM幕張事業所および全国各地の技術部拠点/
札幌、青森、秋田、盛岡、仙台、山形、郡山、水戸、つくば、宇都宮、高崎、熊谷、大宮、川越、幕張、柏、箱崎、五反田、多摩、府中、三鷹、池袋、みなとみらい、厚木、新潟、富山、金沢、福井、甲府、長野、佐久、諏訪、松本、岐阜、静岡、沼津、浜松、名古屋、豊田、刈谷、四日市、京都、大阪、大阪千里、神戸、加古川、奈良、鳥取、松江、岡山、広島、福山、宇部、山口、新下関、徳山、徳島、高松、松山、高知、福岡、北九州、長崎、佐世保、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄
設立 1993年5月25日
代表者 代表取締役社長 大西 豊明
資本金 2100万円:日本アイ・ビー・エム株式会社100%出資

応募にあたって

応募方法 まずは下記「応募画面へ行く」ボタンよりお気軽にご応募下さい。
追って、弊社担当より次の選考についてのご連絡をいたします。

※応募の秘密は厳守致しますので在職中の方も安心してご応募下さい。
※合否に関わらずご連絡します。
※応募書類は返却致しません。
選考プロセス ご応募

書類選考
◎セミナー選考会の詳細については、書類選考通過の方に個別にご連絡します

面接(1~2回)

■セミナー選考会開催■

下記日程でセミナー選考会を開催いたします。
弊社と募集職種についてのご説明セミナーと同日の面接にて採用決定します。


・1/18(木)、20(土)、24(水)、27(土)、31(水)@箱崎事業所
・1/26(金)、27(土)@札幌事業所
・2/2 (金)、2/3(土) @福岡事業所

※平日は18時~、土曜日は日中開催を予定しております。
※参加状況によって開催日、場所が変更になることがございます。

応募画面で参加希望の日程をご選択ください。
セミナー参加が難しい場合は、電話面接および最寄の事業所での面接を個別に実施させていただきます。
連絡先

日本アイ・ビー・エム テクニカル・ソリューション株式会社■IBMグループにおけるハードウェア・ソフトウェアの保守運用に関する高い技術力を有する技術専門家集団

本社/千葉県千葉市美浜区中瀬1-1 勤務場所/本社または全国技術部拠点(面接時相談)

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求人ID:0015711806

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