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トランスコスモス株式会社 BPOサービス統括バックオフィスサービス第二本部HR推進部【東証一部上場】

バックオフィスセンターの管理者候補※業界未経験者歓迎!

  • 上場企業・株式公開企業
  • 育児支援制度あり
  • 第二新卒歓迎
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • フリーターから正社員を目指す
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 中途入社50%以上
  • 女性が活躍中

募集の背景

ITアウトソーシング業界のリーディングカンパニーとして確かな信頼と実績を持つ当社。
国内44拠点・海外64拠点を有し、大手企業約3000社の業務サポートを行っています。
当社の根幹事業である「バックオフィスサービス(BOS)」とは
企業の事務・コール部門や営業部門の業務を幅広くサポートするものです。

今回は札幌拠点の強化とさらなる事業拡大を目指し、バックオフィスサービスの
コール業務での管理者候補を募集します。

開設5年目を迎えるセンターでマネジメント業務を通して共にステップアップしませんか?

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掲載終了または更新予定:2018-02-08

クリックするとリクナビNEXTのサイトに移動します。

募集要項

仕事の概要

当社バックオフィスセンターのコール業務管理者候補(LD・SV)

【具体的には】

■センターの運営
・オペレーターからのエスカレーション対応・教育指導
・お客様企業および社内関連部署との各種調整
・業務フローの改善・提案
・メンバーのシフト調整や勤怠管理 など
 ※経験やスキル、ビジョンに応じた業務をお任せします

当社では幅広い分野の業務を手掛けており、
現在拡大中の札幌の拠点では案件数も豊富です。
そのため、オペレーターの管理だけではなく、
業務改善の提案や教育・研修の実施など、幅広い業務を経験できます。

安定した環境の中でキャリアを築くともに、
ここでの経験を活かし他分野でのキャリアアップも可能です。

対象となる方

短大・専門卒以上【業界未経験者歓迎】業界問わず、マネジメント経験がある方。

【具体的には】

<以下のスキルや経験をお持ちの方歓迎>
・コールセンターでのリーダーやスーパーバイザー経験をお持ちの方
・業界を問わずマネジメント経験をお持ちの方
・営業経験をお持ちの方

<以下のいずれかに当てはまる方歓迎>
・積極的に仕事に取り組める方
・前向きで柔軟な対応ができる方
・仕事に常に工夫を重ねていく方
・様々な業界のプロジェクトに携わりたい方
・大手企業で安定して働きたい方

実際に元コールセンターリーダーや飲食店店長など、
マネジメント経験を活かして転職した先輩が活躍中!

勤務地 北海道札幌市中央区南一条西4丁目20-5 札幌エスワンビル
※I・Uターン歓迎
勤務時間 9:00~17:50(休憩1時間)
※事業所により勤務時間が異なる
※残業有
給与 修士了:月給20万円
大卒:月給18万2000円
短大・専門卒:月給15万6000円

※上記の給与はあくまで最低保証額です(2017年度実績 札幌勤務 新卒初任給)
 面接時に経験・スキル・年齢等を考慮し、当社規定により決定。
30歳/大卒/総合職モデル賃金(月給35万円+賞与)
待遇・福利厚生 交通費規定支給(6ヶ月ごとに支給※30万円迄)
昇給年1回(4月)
賞与年2回(7月、12月)
保養所あり
住宅補助
資格取得奨励金
扶養手当
休日・休暇 完全週休2日制
年末年始休暇
有給休暇
慶弔休暇
産休・育休休暇
特別休暇
※2017年度年間休日121日

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会社情報

業種 ソフトウェア・情報処理/通信/家電・AV機器・ゲーム機器(メーカー)/精密機器・計測機器(メーカー)/インターネット関連
事業内容 ◆ビジネスプロセスアウトソーシング ◆コールセンター ◆デジタルマーケティング ◆マーケティングチェーンマネジメントソリューション ◆中国オフショア開発 ◆海外事業 ◆BtoC事業
事業所/所在地 北海道札幌市中央区南一条西4丁目20-5 札幌エスワンビル
※I・Uターン歓迎
設立 1985年6月18日 ※創業:1966年
代表者 代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝
従業員数 単体10044名 グループ22840名※2017年9月現在
資本金 290億6596万円

応募にあたって

応募方法 応募をご希望の方は下記「応募画面へ行く」ボタンよりご応募ください。
※ご提出いただいた個人情報は、採用目的以外で使用いたしません。
※ご質問等は「問い合わせ」ボタンまたは、お電話にて下記係名をお知らせの上、ご連絡ください。

17092RNX0112札幌
選考プロセス <書類選考>
書類選考後、会社説明会および選考試験についてご連絡いたします。

<会社説明会+選考試験>
会社説明会後、希望者には選考試験を行います。
※適性検査と個人面談。
※面接は最大3回実施。

<内定>
面接から内定まで約1ヶ月を予定。
※面談にて条件及び人事制度をご説明いたします。
※入社日は応相談。
連絡先

トランスコスモス株式会社 BPOサービス統括バックオフィスサービス第二本部HR推進部【東証一部上場】

本社/東京都渋谷区渋谷3-25-18

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求人ID:0015703069

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