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つばめ交通協同組合【つばめグループ/30社、2協同組合】

タクシーチケット・カードなどの債権回収スタッフ

  • 第二新卒歓迎
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 中途入社50%以上

募集の背景

つばめグループの業績が好調につき、
当部署の仕事をよりスムーズに進めるための増員募集です。
現担当のマネジメント職へのキャリアアップに伴い、
今回採用する方には将来的に債権回収スタッフ内の核となって頂けたらと考えています!

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掲載終了または更新予定:2018-01-09

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募集要項

仕事の概要

タクシーチケット・カードなどの未納料金の案内・回収業務全般

【具体的には】

□未納料金の連絡
□書類作成(督促状の書面の準備など)
□書類の不備チェック
□口座振替依頼書の準備
□法的手続きの準備(裁判所への申し立てなど)
□顧客管理
□現地訪問(顧客・役所関係)

★基本的な業務の流れは2ヶ月程で覚えられます。
 書類はフォーマットに添って記入するので、法的な知識はなくて大丈夫です。
 必要な知識は業務経験を積みながら覚えていきましょう。
 最初は社内でできることだけ、慣れてきたら社外での仕事もお任せします。
 ベテランスタッフの松本は社内と社外の仕事は週に半分ずつ程。
 社外ではお客様のもとや裁判所、役所などで手続きを行っています。

★愛知県を中心に、東海3県のお客様が対象です。
 グループ全体でおおよそ月150~180件の未納顧客があり、
 1件当たり、数千円のものや5~60万円の未納料金が生じます。
 お客様の割合は法人3割、個人が7割で、
 支払期限を忘れていた方、意図的に払わない方、
 連絡手段が見つからない方など状況はさまざま。
 相手に「明日までに払ってください」といきなり伝えるのではなく、
 きちんと事情をお聞きした上で、こちらの伝えるべきことを伝えて、
 話を進めていきましょう。
 回収までに1年近くかかる案件もありますが、
 お客様に寄り添った手法を考えて、対応を行っていきます。

★お客様によっては夕方以降しか連絡がつかない方もいらっしゃるので、
 そういった対応で月10~15時間程の残業が生じることがあります。

対象となる方

<高卒以上>要普通自動車運転免許(AT限定可) ★経験・年齢不問!

【具体的には】

□話を聞くことが得意な方や必要なことはキッチリとお伝えできる方
□「コレがダメならコッチ!」「○○の場合は××を試そう」など、臨機応変に対応できる方
□作成した書類などに間違いがないかなど、チェックができる方
□早く覚えられるように努力できる方
□同じ注意をされない方
□債権回収業務の経験者大歓迎!

勤務地 愛知県名古屋市中区栄1-21-17 つばめ本社ビル3階
※転勤なし
勤務時間 9:00~17:00(休憩45分)
※残業は月10~15時間程
給与 月給20万~25万円+通勤手当別途支給
※試用期間6ヶ月(待遇変動なし)
待遇・福利厚生 昇給あり(会社実績による)
賞与あり(年2回/計3ヶ月分)
通勤手当(月2万7000円まで)
社会保険完備
退職金制度
社員旅行有
休日・休暇 隔週休2日制(日曜・祝日、隔週土曜日)
有給休暇
年末年始休暇(12/30~1/3)
★年間休日100日
★休日出勤ナシ

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会社情報

業種 その他サービス/運輸・倉庫
事業内容 ■つばめグループを統率する事業協同組合 【つばめグループとは】■一般乗用旅客運送事業、一般貸切旅客運送事業、一般乗合旅客運送事業及び関連事業、警備業及び運行管理事業、貨物軽自動車運送事業 ■緊急通報対応型24時間かけつけ介護、愛知県指定居宅サービス事業者、障害者自立支援法における居宅介護、愛知県公安委員会、厚生労働省等の認可事業者です。※車輛数グループ計1550台
事業所/所在地 愛知県名古屋市中区栄1-21-17 つばめ本社ビル3階
※転勤なし
設立 昭和40年
代表者 天野 清美
従業員数 70名 ※つばめグループ計2600名

応募にあたって

応募方法 ここまでお読み頂きまして、ありがとうございます。
「応募画面へ行く」をクリックして、必要事項をご入力の上、ご送信ください。
応募情報を確認後、こちらより連絡いたします。

★電話でのお問合わせもOK! 「リクナビNEXTを見ました」とお伝えください。
選考プロセス ≪応募≫
現在就業中の方はあなたの都合に合わせますので、お気軽にご相談ください。

≪面接≫
面接は1回を予定。
面接当日は履歴書(写貼)をご持参の上、お越しください。
選考ではこれまでの経験や人柄、意欲を重視します。
 
≪内定≫
面接から内定まで約10日間を予定しております。
入社時期についてもお気軽にご相談ください。
連絡先

つばめ交通協同組合【つばめグループ/30社、2協同組合】

〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄1-21-17 つばめ本社ビル3階

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求人ID:0015558769

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