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  • 正社員
  • 未経験者歓迎

株式会社Gio<10・20代の女性ユーザーより絶大な人気を誇るファッションECサイト『GRL』。会員数300万人超え・業界トップクラスの実績!>

ファッションECサイト「GRL」の【カスタマーサポート業務】

  • 2年連続成長中
  • 服装自由
  • 育児支援制度あり
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • フリーターから正社員を目指す
  • 中途入社50%以上
  • 女性が活躍中

募集の背景

「9,999円以下で全身揃う、ファストファッションブランド」をコンセプトとし、
ヤングレディースアパレルECサイト「GRL(グレイル)」を企画・運営する当社。
世界一お洒落で可愛いECサイトを目指し、
アイテム数と、サイトのビジュアルにこだわることはもちろん、
商品をより魅力的に見せるために、撮影には有名モデルを起用し、若い女性から高く注目されています。

おかげさまで、設立9年。
業界トップクラスのPV数と顧客数を誇ります。

今回の募集は業務拡大の為、サポート業務を強化します。
長く安定して働いて欲しいので社員での募集。

電話やメールで圧倒的に多いのが
お客様からの納期に関する問合せで
クレームも少なく、定着率も抜群なんですよ。

*是非一度、当社のサイトをご覧ください。

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掲載終了または更新予定:2018-01-09

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募集要項

仕事の概要

ファッションECサイト【GRL(グレイル)】内のカスタマーサポート

【具体的には】

☆商品詳細の問合せ対応
 ・サイズ感などのヒアリングが来る事もあり
☆商品到着の問合せ対応
☆キャンセル対応
☆商品交換・返品の問合せ対応
☆商品購入後のアフターフォロー
★電話対応/1日に20~40件
★メール対応/1日に50件程度
 ・メール対応はテンプレートがあるので安心

対象となる方

□学歴不問 □事務・電話対応の経験者優遇 □ブランクのある方も大歓迎

【具体的には】

◆未経験者歓迎!
◆20代~40代半ばの女性スタッフ活躍中
◆自分のペースで働きたい方

勤務地 大阪府大阪市西区南堀江1-11-1 三共四ツ橋ビル3F
IUターン歓迎
勤務時間 9:00~18:00 (実質8時間/休憩1時間)
*残業手当有り
給与 月給19万円~
※経験・能力を考慮の上、決定します
※試用期間最大1カ月
待遇・福利厚生 昇給年2回
賞与年2回(7月・12月)
各種手当
交通費完全支給
家賃補助有り(条件付き)
社会保険完備
退職金制度 ※規定あり
服装・髪型自由
即勤務OK
再雇用有り(出産後の再雇用)
育児休暇
健康診断
社員割引
office内禁煙(分煙のための喫煙所有り)
休日・休暇 月8日
※毎週、日曜日と他1日を希望により決められます。
GW・夏季・年末年始

有給休暇

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会社情報

業種 ファッション・アパレル・アクセサリー(商社)/その他流通・小売/ファッション・アパレル・アクセサリー(小売)/広告・デザイン・イベント
事業内容 ■ヤングレディースカジュアルファッションの企画・製造・販売・物流までの一貫した業務を自社で行っています。■ヤングレディースアパレルECサイト『GRL』の運営■経済産業省主催・中小企業IT経営力大賞2014・優秀賞受賞■経済産業省認定・IT経営実践認定企業■2017年11月:ISO27001取得
事業所/所在地 大阪府大阪市西区南堀江1-11-1 三共四ツ橋ビル3F
IUターン歓迎
設立 平成19年1月27日
代表者 代表取締役 二宮 潤
従業員数 70名
資本金 3000万円

応募にあたって

応募方法 「応募ページへ」ボタンより応募フォームに移動後、必要事項を入力ください。
レジュメ選考通過者のみ、追って面接日時などをご連絡いたします。
●お問い合わせ・ご質問はお気軽に「問い合わせフォーム」よりどうぞ。
●面接日・時間はご相談に応じます。
選考プロセス 応 募 応募フォームに必要事項ご記入ください。
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書類選考 面接にお進みいただく方のみ、ご連絡致します。
     ※面接時に履歴書(写貼)・職務経歴書(任意)をご持参ください。
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面 接
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内 定 入社日はご相談ください。
連絡先

株式会社Gio<10・20代の女性ユーザーより絶大な人気を誇るファッションECサイト『GRL』。会員数300万人超え・業界トップクラスの実績!>

〒550-0015 大阪市西区南堀江1-11-1 三共四ツ橋ビル3F

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求人ID:0015523094

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