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日本NCRサービス株式会社(セルフレジ市場で世界No.1の出荷台数を誇るNCRグループ企業)★POSシステムや商品管理システムのユーザーサポート業務の募集です!

テクニカルサポート職★顧客対応が中心★SE経験者優遇します!

  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 女性が活躍中
  • 女性管理職登用あり

募集の背景

日本NCRサービスは、世界180ヶ国・地域以上に拠点を持つNCRのグループ企業です。
1994年に日本NCR株式会社のカストマー・サービス部門より独立し、着実な成長を遂げています。

ソリューション推進部はSE11名、テクニカルサポート2名の体制で営業活動を行っています。
システムの納入実績が着実に増えており、お客様からの相談や質問も日に日に増えてきています。

売上拡大や顧客満足度の向上のためにも人材の充足は当部署にとって重要なミッション。
システムエンジニアの経験をお持ちの方や、お客様と直接コミュニケーションをとれる技術系職種を希望される方と
ぜひお会いしたいと思います。

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掲載終了または更新予定:2017-12-19

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募集要項

仕事の概要

当社開発システム(POSシステム・商品管理システムが中心)のユーザーサポート★電話対応が中心です

【具体的には】

当社が納入したシステムをご利用のお客様(小売業が中心)からの、
システムの使い方に関する質問を中心に電話で受付け対応するのがメイン業務です。
質問内容は様々ですので、お客様の相談内容をしっかりと把握して、
適切な対処方法をアドバイスしてください。

★能力が高いと判断した方には、SE業務をお任せすることも!
お客様の要望を正確にヒアリングし要件定義、仕様書作成をお願いします。
また実際のプログラム(使用言語は.NETが中心)の一部、テスト・デバッグ作業、
操作マニュアルの作成、納入作業など、SE業務全般をお任せしたいと思います。

面接の際に職務経歴を伺いながら、あなたにとって適切な業務範囲を判断したいと思います。

対象となる方

基本的なPC知識をお持ちの方 ★システム開発経験者優遇

【具体的には】

以下のスキルをお持ちの方、大歓迎!

★OSやネットワークに関する基礎的な知識をお持ちの方
★データベース開発経験(oracle、postgreSQL)をお持ちの方
★Windows系プログラミング経験(vb)をお持ちの方

また以下のような方も大歓迎!

★お客様の話を真摯に聞くことのできる方
★難しい専門用語を使わずにシステムの操作方法等を説明する経験をお持ちの方

勤務地 本社/東京都中央区東日本橋2-15-5
勤務時間 9:00~17:30/14:00~22:00(2直勤務手当支給)の2交替制
給与 月給24万円~40万円
※年齢・経験等考慮し優遇します
待遇・福利厚生 ◆昇給年1回
◆賞与年1~2回
◆通勤費全額支給
◆各種社会保険完備
◆定年(60歳)後、最長65歳までの再雇用制度あり
◆慶弔・見舞金制度
◆社員持株制度
◆永年勤続表彰制度
◆全国契約保養所
◆スポーツセンター契約 等
休日・休暇 ◆週休2日
◆祝日
◆年末・年始(12月30日~1月4日)
◆有給休暇(初年度18日)
◆夏季休暇 他

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会社情報

業種 ソフトウェア・情報処理/インターネット関連/通信/建築・土木・設計/コンピュータ・通信機器・OA機器関連(メーカー)
事業内容 ■NCRグループ企業販売製品のトータル・サポート・サービス ■他社製情報システム機器のマルチベンダー・サービス ■マルチベンダー機器のインストレーション・サポート ■情報システムの企画・設計、導入・設置、運用・保守のコンサルティング ■医療機器・用具の保守サービス ■情報システム機器/ソフトウェアの製造・販売 ■情報システム機器の開発、及び、トータル・システムインテグレーション 等
事業所/所在地 本社/東京都中央区東日本橋2-15-5
設立 1994年11月(日本NCR株式会社から分社)
代表者 代表取締役社長 渋谷 茂男
従業員数 462名
資本金 9900万円

応募にあたって

応募方法 ここまでお読み頂きありがとうございます。
当社の求人に興味を持っていただけましたら、
お気軽に下記の「応募画面へ行く」よりエントリーしてください。

※面接日・入社日は相談に応じますので、お気軽にお問合せください。
選考プロセス ◇応募
(ここでは伝えきれない情報もありますので、お気軽にご応募ください)  
  ↓
◇書類選考
(3営業日を目安に応募者全員にご連絡いたします)
  ↓
◇面接+適正テスト
(本社にて実施いたします)
  ↓
◇最終面接(場合によっては2回)
  ↓
◇内定

以上を予定しております。


※「ご提供いただきました個人情報は、弊社個人情報保護方針に基づ
き適切に取り扱いを致します。」

●当社、個人情報保護方針
http://www.ncr-service.co.jp/guide/policy.html
連絡先

日本NCRサービス株式会社(セルフレジ市場で世界No.1の出荷台数を誇るNCRグループ企業)★POSシステムや商品管理システムのユーザーサポート業務の募集です!

〒103-0004 東京都中央区東日本橋2-15-5

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求人ID:0015387533

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