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  • 正社員
  • 未経験者歓迎

株式会社EYS-STYLE(イーワイエス スタイル)~Enjoy Your Sound~音楽教室「EYS MUSIC SCHOOL」を運営

音楽スクールのカスタマーサポート/事業拡大に伴うSV候補募集

  • 服装自由
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 中途入社50%以上
  • 女性が活躍中
  • 女性管理職登用あり

募集の背景

開設5年で、会員数は述べ3万人超!
2017年に入ってからは、月に1教室のペースで出店を続けている
当社の音楽学習事業【EYS音楽教室】。

売上100億円・今後2年間で100教室出店を目標に
まだまだ加速を続ける、当社の事業拡大。
その最前線で【EYS音楽教室】をはじめとする情報を
多くの人に認知・共感して頂く、キモともなるのが
カスタマーサポートの存在です。

音楽が好き、人と接することや喜ばれる事が好き。
常に成長意欲と自主性を持って活躍できる。
そんな方の参加を、心からお待ちしています。

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掲載終了または更新予定:2017-12-12

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募集要項

仕事の概要

<新規開拓・営業なし>お問合せ対応、入退会のご案内・日程調整業務/スタッフマネジメントまで

【具体的には】

多くの方に「Enjoy Your Sound」を味わって頂くため
スタート時の楽器のプレゼントや補講レッスン無料など
様々な革新的サービスを展開している【EYS音楽教室】。
この教室について、お問合せのあった方(主に社会人)に
ご紹介していく業務が中心です。

<具体的には>
◎体験レッスン申込みに対する日程調整
◎当社サービスに対するお問い合わせへの対応
◎お問合せのみで体験レッスン未実施の方へのフォロー業務 等
★未経験でも、業務フローなどは入社後研修(5日)で習得可能!

業務フローを覚えていただいた後は、
経験・スキルにあわせて、管理業務全般もお任せします。
■スタッフの育成・シフト管理
■業務改善提案
■エスカレーション対応
■KPI、目標達成進捗のレポート など

店舗数は今後も益々増加予定。
それに伴い、コールセンタースタッフの増員も計画しています。
社内でのキャリアを充分に望める環境です。

対象となる方

業界未経験歓迎/営業経験、またはカスタマーサポート・コールセンターSV経験がある方★20代が活躍中

【具体的には】

■こんな経験を歓迎
・コールセンターでの業務の流れを把握している
・電話での新規営業(職種は問いません。)
・楽器演奏や音楽レッスンに関する知識・経験
・SV経験、マネジメント経験

■こんな方を歓迎します!
・自主的に考え、行動できる
・人とのコミュニケーションが得意
・責任感をもって業務を遂行できる
・成長企業のスピード感の中働きたい
・価値のあるビジネスモデルを世に広めたい

★まず最初に、当社の顔として将来のお客様に接するのがあなたの仕事。
相手の立場で考え、押し付けがましくなく話を展開していけるような
細やかな気遣いのできる方を歓迎いたします。

勤務地 【本社】東京都中央区銀座1-15-4
勤務時間 ■シフト制(実働8h)
13:00~22:00/10:00~19:00
★月40h程度残業あり
給与 月給30万円以上
★経験・能力・年齢を考慮します
★みなし残業代(28h分/49,800円以上)含む・超過分別途支給
月給35.7万円/SV経験者 入社2年目
待遇・福利厚生 昇給年1回
賞与年2回
交通費全額支給
社会保険完備
休日・休暇 シフト制/4週8休制
★土日祝の日数をシフト制にて休みます

夏季
年末年始
有給
慶弔

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会社情報

業種 教育/その他サービス/その他商社(その他)/放送・出版・映像・音響
事業内容 ■音楽学習事業/EYS MUSIC SCHOOLの運営・音ガールの運営・EYSキッズの運営・音活@homeの運営・音活lessonの運営・音活アンサーの運営など ■楽器販売事業/全世界楽器プレゼントの実現・Otelierの運営 ■エンタメ事業/リアルコノユビトマレの運営・ユビスタの運営・ユビfesの運営・YUBI-TOMAの運営 ■コミュニティ事業 ■メディア事業 ■地球住所プロジェクト
事業所/所在地 【本社】東京都中央区銀座1-15-4
設立 2008年6月
代表者 代表取締役/吉岡 秀和
従業員数 250名(パートアルバイト含む)
資本金 3億6656万円(資本準備金1億7468万円含む)

応募にあたって

応募方法 ■「応募画面へ行く」からエントリーして下さい。

・後日、メール又は電話にて面接日をご連絡いたします。
・面接の際は、履歴書(写真貼付)・職務経歴書をご持参ください。
・エントリーは24時間受付中!早朝・深夜でもお気軽にどうぞ。
・お問合わせは「求人企業に直接質問する」ボタンよりお願いいたします。

※応募書類は、当社が責任を持って管理いたします。
 返却できませんので、予めご了承ください。
選考プロセス 応募

書類選考(書類選考に1週間程度お時間を頂いております)

面接(1~2回を予定)

内定

■ご応募から内定までは3~4週間を予定しております■

≪面接について≫
★面接日時は相談に応じます。
★仕事帰りの夜間面接も承ります。在職中の方は遠慮なく仰ってください。
★結果については合否に関わらずご連絡いたします。

≪入社日について≫
★即日勤務希望される方も歓迎。
★入社日はご相談に応じます。お気軽にご相談ください
連絡先

株式会社EYS-STYLE(イーワイエス スタイル)~Enjoy Your Sound~音楽教室「EYS MUSIC SCHOOL」を運営

東京都中央区銀座1-15-4 銀座一丁目ビル3階

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求人ID:0015383364

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