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  • 正社員
  • 未経験者歓迎

株式会社ホテルはまのゆ (伊豆・稲取温泉「食べるお宿 浜の湯」●年間稼働率は8割 ●アンケートにて9割8分以上のお客様から最高評価獲得)

接客・サービス係◆寮完備◆東京出身をはじめIターン入社多数

  • 社宅・家賃補助制度あり
  • 英語・中国語など語学を活かす
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 中途入社50%以上
  • 女性が活躍中

募集の背景

2016年夏にリニューアルオープン。年間を通じて8割の部屋が安定的に埋まっています。接客の体制を一層強化するべく増員募集!

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掲載終了または更新予定:2017-12-05

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募集要項

仕事の概要

一組のお客様のチェックイン・チェックアウトまで寄り添う接客を実施。一人当たり1日平均3組を担当。

【具体的には】

■「担当制」とは?■
一組のお客様が来館してチェックアウトされる時まで、接客・サービスを一人の客室係が一手に担当します。お部屋の掃除・チェック、来館後に荷物を部屋までお持ちすること、浴衣の用意、夕食・朝食の配膳など様々な仕事があります。1人当たり1日平均2~3組を担当します。

■マニュアルよりも、気づきと気遣いを重視■
たとえば左利きの方には、お箸やスプーンを左手で持ちやすいように方向を変えて用意する。料理も、苦手な食材やアレルギーの有無などを加味する。宿泊日が誕生日や記念日であればバースデーカードを贈る。気づかい・心づかいを大切にしてください。

■若手が旅館を盛り上げています■
20代のスタッフが協働して接客・サービスの質を上げています。「接客の醍醐味を感じたい」「自分を磨ける環境で頑張りたい」などの想いにも応えられる環境です。今回お迎えする方は将来のリーダー候補。ぜひ上を目指してください。

対象となる方

高卒以上●業界・実務未経験者歓迎!東京都や神奈川県など県外からの転職者も。連休もしっかり取れます。

【具体的には】

●接客スタイルも全てマニュアル化していません。自由で裁量の広い仕事ができます。

●環境を変えて働きたい方も大歓迎。静岡県外出身者も多数います。

勤務地 静岡県賀茂郡東伊豆町稲取1017
※IUターン歓迎
勤務時間 シフト制/7:00~22:00(実働8時間)
★1日中働きづめではありません。しっかり働き、休めます。
給与 月給19万円以上
★能力を考慮して優遇
待遇・福利厚生 昇給年1回
賞与年2回
社会保険完備

◆食事◆
月1万円の負担で勤務日は社員食堂で2食付
休日・休暇 月8日(交替制)
有給(入社6ヶ月経過後10~最高20日)

★年間休日:95日
★時期により連休取得が可能

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掲載終了または更新予定:2017-12-05

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会社情報

業種 ホテル・旅行/レジャー・アミューズメント・スポーツ施設/フードサービス・飲食/その他サービス
事業内容 リゾート旅館「食べるお宿 浜の湯」の運営【設備内容】客室50室(露天風呂付客室20室)、満天大浴場・望洋大浴場・貸切風呂・露天風呂(雄大な海景色を望める大パノラマが好評)●稲取漁港の入札権を持つ強みを活かし、海の幸を豊富に使った料理、朝から舟盛りなど「食べるお宿」として親しまれます。2007年に5億円、2011年に3億円、2016年には5億円のリニューアル工事を実施。新鮮な空間を創造します。
事業所/所在地 静岡県賀茂郡東伊豆町稲取1017
※IUターン歓迎
設立 昭和50年 ※創業昭和41年 
代表者 代表取締役社長 鈴木 良成
従業員数 80名(男40名、女40名)20~50代の幅広い年代が活躍中
資本金 1000万円 
売上高 12億円(2014年11月期) 

応募にあたって

応募方法 ●「応募ページへ」ボタンをクリックして、必要事項を入力して応募してください。
●応募の秘密は厳守いたします。
●ご質問などがございましたら、お電話などで気軽にお問い合わせください。
●面接から採否決定まで、約10日間を予定しております。

★出張面接も承っております。気軽にご相談ください。
選考プロセス ●応募フォームの内容を拝見した後、書類選考を実施します。
●書類選考実施後、こちらから面接日時をお知らせいたします。
●採用まで、面接は1回実施致します。
●現在就労中の方は、面接日時を考慮致しますので、ご相談ください。


~最後に~
当館は「完全担当制」によって、お客様との距離が近い接客が特徴。お客様の好き嫌いはもちろん、会話の内容まで詳細に記録することで、来館頂く回数を重ねるたびにサービスの質が高くなっていくのです。

近年、旅行会社経由の予約が8割と言われる中、当館は9割以上がHP経由。また、月300~400枚を超えるお客様からのアンケートでは、9割8分以上が最高評価である「非常に良い」を頂けています。

質の高い接客を学びたいという気持ちがあれば大丈夫。まずはお気軽にご応募ください。
連絡先

株式会社ホテルはまのゆ (伊豆・稲取温泉「食べるお宿 浜の湯」●年間稼働率は8割 ●アンケートにて9割8分以上のお客様から最高評価獲得)

〒413-0411 静岡県賀茂郡東伊豆町稲取1017(伊豆急行線「伊豆稲取駅」より徒歩15分※東京からは、直通の特急踊り子号で2時間20分)

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求人ID:0015143194

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