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  • 未経験者歓迎

株式会社リンク ◆BIZTELなど、お客様に求められるシステムを提供し、グングン事業拡大中! ◆完全週休2日制、子ども手当支給など、充実制度多数!

自社サービスの導入・課題をサポートする【サービスデスク】

  • 完全週休2日制
  • 服装自由
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 応募者全員と面接
  • フリーターから正社員を目指す
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 中途入社50%以上
  • 女性が活躍中
  • 女性管理職登用あり

募集の背景

数多くの反響、紹介による受注をいただき、
ユーザー数は1000社を超える、業界最大級の当社。

増え続けるニーズにより、
サービスデスクの増員・拡大の必要性も具体的になってきました。

そのため、新たなスタッフを募集するに至りました。
現状での知識や経験は全く必要ありません。
ぜひ、当社で新しいスタートを切ってください!

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掲載終了または更新予定:2017-09-14

クリックするとリクナビNEXTのサイトに移動します。

募集要項

仕事の概要

当社のオリジナルシステム導入企業様からのお問合せ対応全般。

【具体的には】

サービスデスクの業務は大きく分けて2つあります。
1.お客様に提供するオリジナルシステムの
 構築や電話機の設定など納品作業
2.設定・操作方法やトラブル対応など、
 お客様の課題解決に向けたサポート業務

★電話の本数は全体で1日約40本ほど。
 新規のお客様や既存のお客様からのお電話が多いです。
 メール対応なども行います。

★入社後、まずは研修で、基本的な業務内容の説明や
 お客様対応のナレッジや対応マニュアルの使い方など、
 基礎の基礎からしっかり教えていきます。
 また、実業務で分からないことがあっても、
 サポートできるメンバーが周りに揃っているので
 安心して業務をスタートできますよ!

対象となる方

学歴不問 ★未経験者歓迎! ★様々な職歴の方が活躍しています。

【具体的には】

■下記のいずれかに当てはまる方は歓迎!
□情報共有を大切にしながら業務ができる
□主体的に動き、仕事を覚えようとすることができる
□お客様の立場になり丁寧な対応ができる
□ITの経験やスキルがある
□コールセンターでの業務経験がある


★幅広い業務に携わるため、
 営業的な視点、エンジニア的な視点、
 ヘルプデスク的な視点など、
 様々な視点から物事を考え、行動できるようになりますよ!

★日々、営業やエンジニアと
 新しい情報を逐一共有し合っています。
 そのため、常に新しい情報をナレッジとして取り入れられるので
 先の行動が予想できます。
 業務上、些細なことでも情報共有を大切に業務を行ってくださいね。

勤務地 ■本社
東京都港区赤坂7-3-37 カナダ大使館ビル1階
「青山一丁目駅 4番出口」より徒歩3分
「赤坂見附駅 出口Aより」徒歩15分

■大阪支社
大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエスト オフィスタワー18階
「地下鉄四つ橋線西梅田駅」 4B出口直結
「大阪駅 桜橋口」より徒歩2分
勤務時間 9:30~18:30(実働8時間)
給与 月給23万円~35万円
※固定残業手当22時間相当分:3万3638円 ~ 5万1194円を含みます。
 22時間を越える時間外労働は、追加で全額支給します。
★前職の給与・経験・スキルを考慮して、決定いたします。
26歳、経験1年/月給27万円+賞与
33歳、経験3年/月給35万円+賞与
待遇・福利厚生 昇給年1回
賞与年2回
交通費全額支給
社会保険完備
通信費手当(インターネット接続料金 4,000円/月)

累進子供手当※1
支給額:1人め…2万円・2人め…3万円・3人め…4万円/月額
期限:対象児童の高等学校卒業月または満18歳の翌月給与まで
出産手当※1
変動定年制
年金受給開始後の最初の5月末日迄※2017年度現在65歳
定年退職金※2
生命保険による退職金積立(全額会社負担)

※1 入社満1年経過後に適用。
※2 入社満1年経過後の新年度(6/1~)から適用。
休日・休暇 完全週休2日制(土日)
祝日
GW
夏季
年末年始
慶弔
有給
産休・育休

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掲載終了または更新予定:2017-09-14

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会社情報

業種 ソフトウェア・情報処理/インターネット関連/その他IT・通信系/農林水産・鉱業
事業内容 ●ホスティング事業:at+linkアプリプラットフォームリンク ベアメタルクラウド ●セキュリティプラットフォーム事業:PCI DSS Ready CloudCloud Token for Payment Card ●クラウド型テレフォニー事業:BIZTEL ●農系事業:中洞牧場の牛乳および乳製品の製造・販売 ●山地酪農場構築のコンサルティング ●その他:e-select(オンラインモール)
事業所/所在地 ■本社
東京都港区赤坂7-3-37 カナダ大使館ビル1階
「青山一丁目駅 4番出口」より徒歩3分
「赤坂見附駅 出口Aより」徒歩15分

■大阪支社
大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエスト オフィスタワー18階
「地下鉄四つ橋線西梅田駅」 4B出口直結
「大阪駅 桜橋口」より徒歩2分
設立 1987年11月18日
代表者 代表取締役 社長 : 岡田元治
従業員数 71名
資本金 1000万円
売上高 48億7700万円(2017年5月実績)45億1500万円(2016年5月実績)

応募にあたって

応募方法 ここまでお読みいただき、まことにありがとうございます。
少しでも興味がありましたら、
「応募ページへ」をクリックしていただき、
必要事項をご記入の上、送信をお願いいたします。

※応募の秘密は厳守致します。
※お問い合わせも歓迎します。お問い合わせフォームをご利用ください。
※面接の際は、履歴書(写真貼付)・職務経歴書をご持参ください。
※応募書類は返却はできませんので、あらかじめご了承ください。
選考プロセス リクナビNEXTよりエントリー

書類選考
※書類選考通過者の方にのみ、面接日時をご連絡させていただきます。

面接(2~3回を予定。)
※履歴書・職務経歴書をご持参ください。

内定・入社

★ざっくばらんに、何でも話し合いましょう!
★面接日・入社日は、できる限りあなたの都合を考慮します。
★ご質問がございましたら、お気軽にお問合せください。
連絡先

株式会社リンク ◆BIZTELなど、お客様に求められるシステムを提供し、グングン事業拡大中! ◆完全週休2日制、子ども手当支給など、充実制度多数!

■本社:東京都港区赤坂7-3-37 カナダ大使館ビル1階 ■大阪支社:大阪府大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエスト オフィスタワー18階

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求人ID:0015040413

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