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  • 未経験者歓迎

ビーウィズ株式会社

<転勤なしの安定勤務>コールセンターのリーダー&SV

  • 年間休日120日以上
  • 育児支援制度あり
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 中途入社50%以上
  • 女性が活躍中
  • 女性管理職登用あり

募集の背景

スローガンは「Customer Insight Center」。
オペレータなど4000名以上のスタッフが活躍する当社では
社員の採用・教育に注力してきました。
それは当社が「コール業務こそ会社の顔である」と考えているからです。

社員のスキルを高めることが自身の成長だけでなく
多くのお客様の満足度に繋がっています。

今回の募集は通販業界や大手家電メーカーなどの案件増加の為の増員です。
当社が培ってきた育成ノウハウで一人前のSVへと成長させます。

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掲載終了または更新予定:2017-08-29

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募集要項

仕事の概要

コンタクトセンターの構築・管理・運営

【具体的には】

リーダー・SVとして業務の管理/運営をお願いします。

・オペレータさんの管理・教育・面接
・オペレータさんのお客様対応のフォロー
・センターの品質管理
・報告書やマニュアル作成・更新
・業務改善・提案
・クライアント折衝・対応
などをチームで取り組みます。

-ご担当案件の例-
■大手家電メーカーのお問い合わせ窓口
■タブレットに関するヘルプデスク
■大手保険会社のお問い合わせ窓口

対象となる方

コールセンター未経験OK ◎チーム管理やマネジメント経験がある方歓迎

【具体的には】

■歓迎する経験・スキル
◇コールセンター経験
◇チームマネジメント経験
◇オフィスワーク経験

■歓迎する志向
◇正社員になりたい
◇リーダー&SVにチャレンジしたい
◇新しい事に取り組みたい

★九州エリア限定正社員へ積極採用中★
2015年度実績7名
2016年度実績2名

勤務地 長崎センター/長崎市万才町7-1 住友生命長崎ビル7F
勤務時間 8:30~20:00/実働8h・シフト制
※月~日のうち週5日
給与 月給16万円~+交通費+賞与
待遇・福利厚生 昇給
賞与
社会保険完備
交通費規定支給
各種手当/休日・時間外・深夜など
健康診断/年1回会社負担
正社員登用制度
休日・休暇 週休2日/シフト制
有給休暇
産前産後・育児休暇
特別休暇

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掲載終了または更新予定:2017-08-29

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会社情報

業種 ビジネスコンサルタント・シンクタンク・コンサルティングファーム/その他専門コンサル/その他サービス/職業紹介・人材派遣/その他IT・通信系
事業内容 コールセンター各種アウトソーシング(設備、システム、スタッフオペレーション)、クライアント企業のCRMコンサルティング、労働者派遣事業許可(派13-080464)◆ビーウィズは、パソナグループによるアウトソーシングカンパニーです!
事業所/所在地 長崎センター/長崎市万才町7-1 住友生命長崎ビル7F
設立 2000年5月12日
代表者 代表取締役社長 遠藤 克彦
従業員数 4523名(2017年5月31日現在)
資本金 1億円

応募にあたって

応募方法 【応募ページへ】より必要事項を入力の上、ご応募ください。
募集に関するお問い合わせは、下記「問い合わせ」よりお気軽にどうぞ。

興味はあるけど応募するかどうか時間が欲しいという方は、「気になる」ボタンをクリックしてください。
「気になる」ボタンは応募ではありませんので、少しでも興味を持ってくださった方はお気軽にどうぞ。
選考プロセス リクナビNEXTよりご応募

書類・電話選考

一次面接

二次面接

内定
※入社日はご相談に応じます。
※8月、9月スタートも可能です。

※応募者多数となった場合は募集を締め切らせて頂きます。
※応募書類の返却は致しかねますので予めご了承ください。
個人情報保護法に則り適切に管理・破棄いたします。
連絡先

ビーウィズ株式会社

長崎県長崎市万才町7-1 住友生命長崎ビル7F

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求人ID:0015037882

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