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  • 未経験者歓迎

三井住友トラスト・ビジネスサービス株式会社【三井住友信託銀行グループ】

土日祝休★電話応対経験活かす★住宅ローンのカスタマーサポート

  • 完全週休2日制
  • 育児支援制度あり
  • 第二新卒歓迎
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • フリーターから正社員を目指す
  • 女性が活躍中

募集の背景

1990年の設立以来、「三井住友信託銀行」の
事務受託や人材派遣を担ってきた当社。

景気の影響により新設住宅着工戸数が伸びている影響を受け、
住宅ローン利用者も増加に伴い、社内体制を強化することになりました。

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掲載終了または更新予定:2017-09-07

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募集要項

仕事の概要

【17:10までの勤務!】電話応対・変更手続き・データ入力など住宅ローンの問い合わせ対応全般

【具体的には】

■電話対応・データ入力
お客様の情報を確認しながらマニュアルに沿って対応してください。
分からないことがあれば、専任スタッフがしっかりサポート。
1日あたり15~20件程度、1件の問い合わせは10~15分くらいです。
対応後は問い合わせ内容を専用システムに入力していきます。

★営業電話をかけることは一切ありません!

【お問い合わせの一例】
「登録住所を変更したい」
「証明書を発行してほしい」
「金利について聞きたい」 など

■他部署への連絡
問い合わせの中で書類作成などの事務手続きが必要になった場合
各部署に連絡して依頼します。

★仕事のボリュームは“電話応対7割:事務作業3割”というイメージ。

【専門知識は一切不要◎】
当社では入社後1ヶ月半の研修を用意しています。
住宅ローンに関する知識はもちろん、電話応対練習など、
未経験の方も安心して始められる環境です。

【私服勤務について】
ジーンズ・スニーカーといったラフすぎるものはNGですが、
オフィス勤務にふさわしい服装なら何でも問題ありません。
またネイル・ヘアカラーも常識の範囲内ならOKです。

対象となる方

【金融知識は不要!】業界・職種未経験歓迎 ★第二新卒歓迎 ★家事と両立しながら働きたい方 ※高卒以上

【具体的には】

PC操作に抵抗がない方
ブランクからの復帰を考えている方
相手の話をじっくり聞ける方
お金に関わる業務のため責任をもって仕事に取り組める方

【以下の方歓迎!】
事務・コールセンターでの勤務経験がある方
Excel・Wordの基本操作ができる方

◆女性スタッフ活躍中!

勤務地 本社/東京都港区芝3-33-1 三井住友信託銀行芝ビル8階
※転勤はありません。
勤務時間 ■8:50~17:10(実働7時間20分)
※残業ほぼなし!月の残業時間は10時間以下。
※ランチはチーム内で交替で行き、
オフィス内のランチルームで食べています。
給与 ■時給1500円
※交通費支給(月5万円まで)の場合は時給1400円

<月収例>
月収22万円=時給1500円×1日7時間20分×月20日勤務
待遇・福利厚生 交通費支給(5万円まで/月)
※交通費支給を選択した場合
社会保険完備
時間外手当
産前産後休暇
育児休業制度
短時間勤務制度
時間外勤務等免除制度
介護休業制度
会員制保養所(ラフォーレ倶楽部)
私服勤務OK
休日・休暇 完全週休2日制(土日)
祝日
年末年始休暇
年次有給休暇
連続休暇(年1回の取得義務あり!5日間、土日をあわせると9連休になります)

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会社情報

業種 職業紹介・人材派遣/銀行/信託銀行/生命保険/その他金融
事業内容 事務代行業務、人材派遣業務(許認可番号:派遣/13-010330・紹介/13-ユ-010857)★主として三井住友信託銀行等の事務受託業務と、三井住友信託銀行および三井住友トラスト・グループ他への人材派遣業務を行っています。
事業所/所在地 本社/東京都港区芝3-33-1 三井住友信託銀行芝ビル8階
※転勤はありません。
設立 1990年5月
従業員数 2040名(2017年4月現在)
資本金 1億円(三井住友信託銀行100%出資)

応募にあたって

応募方法 ★ここまでご覧頂き、誠にありがとうございます★

下記「応募ページへ」よりご希望の勤務地と必要項目をご記入の上、ご応募ください。
後日担当からご連絡させて頂きます。なお応募書類は返却いたしませんので、予めご了承ください。

※応募データをもとに選考を行いますので、「職務経歴」部分は詳しくご記入ください。
選考プロセス ▼応募ページよりエントリー
▼書類選考 
▼説明選考会・適正テスト+面接1回
※平日夜・土曜日もご案内しております。(詳細はHPをご覧ください。)
▼内定

【採用担当より】
★人とコミュニケーションをとりながらお仕事がしたい方
★ブランクがあって不安。でももう一度働きたい方
★住宅ローンに興味がある方

私たちはこのような方を大歓迎します!
あなたのスキルを活かせる職場をご紹介するので、
不安なことがあれば気軽にお問い合わせ、相談してくださいね。

大手銀行ならではの安定感と仕事や人生の充実感。
その両方を手に、長く活躍しませんか?
連絡先

三井住友トラスト・ビジネスサービス株式会社【三井住友信託銀行グループ】

〒105-8574 東京都港区芝3-33-1 三井住友信託銀行芝ビル8階

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求人ID:0015029984

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