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株式会社 東京海上日動コミュニケーションズ(東京海上グループ)

未経験歓迎!説明会開催【コールセンタースタッフ】※八王子勤務

  • 年間休日120日以上
  • 育児支援制度あり
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 中途入社50%以上
  • 女性が活躍中
  • 女性管理職登用あり

募集の背景

「東京海上日動」という業界トップクラスのブランドのもと、年間約160万件の問い合わせにお応えしています。
世界レベルの品質を維持・向上するために、増員募集を行います。

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掲載終了または更新予定:2017-08-31

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募集要項

仕事の概要

■東京海上日動社の「保険」を中心とした問い合わせ対応

【具体的には】

★充実の研修からスタート★

◎入社後2~3ヶ月間は研修期間です。

◎基本的な保険用語やオンラインシステムなど、
業務上必要な知識を「講義」と「実践」でじっくり身につけられます。

◎研修は同期入社と一緒なので心細さはありません。

◎配属後も「チーム制」でしっかりフォロー。不安を感じることなくデビューできますよ。


★配属先/コンタクトセンター★
お問い合わせ内容は、保険の商品規定、事務処理や端末操作に関するものが中心です。

◎保険の知識やPC操作などのレベルの異なる方々に対して
相手の状況をイメージしながら丁寧に対応します。

◎経験を積むほどに知識が蓄積され
成長を実感することができます。

◎「ありがとう」「助かったよ」と感謝されることが多い仕事です。

対象となる方

■週5日勤務できる方(未経験者歓迎)■第2新卒の方も歓迎!

【具体的には】

・パソコンの基本操作ができる方
・長期勤務できる方

【こんな方歓迎!】
・人と会話するのが好きな方
・新しいことを学ぶことが好きな方
・保険業界やコールセンター経験者(未経験者も可)
・タイピングが得意な方(ブラインドタッチができれば尚歓迎)

勤務地 八王子市横山町1-6
(八王子第一東京海上日動ビル)
勤務時間 ■平日 9:00~19:00/実働7hのシフト制※残業有
※週5日(月~金)※月1、2回土曜出社有
■土曜 9:00~17:00(7.0h)もしくは9:30~17:00(6.5h)

研修期間:
入社後2~3ヶ月間の研修期間をご用意しています。平日(月~金)
基本的な保険用語やオンラインシステムなど、
業務上必要な知識を「講義」「実践」でじっくり身に付けられます。
給与 平日:時給1500円~
土曜日:時給1875円~(平日時給より25%UP)

★当社基準をみたした場合、入社半年後に時給アップがございます
平日:時給1530円~
土曜日:時給1913円~(平日時給より25%UP)


【月収例】
入社後:月収22万500円
⇒時給1500円×7時間勤務×平日21日間

土曜出社開始後:月収23万272円
⇒平日時給1530円×7時間勤務×平日19日間+土曜時給1913円×7時間勤務×土曜2日間

★ベテランの中には平日時給1690円の方もいらっしゃいます!
月収例:25万4352円
⇒平日時給1690円×7時間勤務×平日19日間+土曜時給2113円×7時間勤務×土曜2日間
待遇・福利厚生 ・昇給制度
・交通費支給(当社規定による)
・各種手当
・健康診断
・時短勤務制度
・社会保険完備
・提携保養所利用
・東京海上日動、東京海上日動あんしん生命団体保険
 ※自動車保険や火災保険、生命保険で団体割引が適用されます
・福利厚生団体ベネフィットステーション加盟
・インフルエンザ予防接種補助
・部活動補助
 ※フットサル、テニス、サイクリング、カラオケ等があります
・育児・介護休業制度
★正社員登用制度有
★限定社員制度有
※契約社員の時の働き方(職務・時間・勤務エリア)を原則かえることなく勤務できます。
休日・休暇 ・週休2日制/シフト制※月1、2回土曜出社有
・有給休暇(半日ずつの取得可)
・産前・産後休暇
・育児休暇
・看護休暇
・慶弔休暇

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会社情報

業種 その他サービス/損害保険/生命保険/ビジネスコンサルタント・シンクタンク・コンサルティングファーム/ソフトウェア・情報処理
事業内容 ●保険代理店向けのシステムに関する問合せ窓口●自動車販売店向けの保険料試算サービス●東京海上グループ向けのコンタクトセンター運営支援●保険代理店向けの各種研修の実施●保険代理店システムの利用登録
事業所/所在地 八王子市横山町1-6
(八王子第一東京海上日動ビル)
設立 1991年1月10日
代表者 代表取締役社長 岩越 健一
従業員数 795名(派遣・パートを除く/2017年4月1日時点)
資本金 1億円(東京海上日動火災保険株式会社 100%出資)

応募にあたって

応募方法 「応募ページへ」ボタンよりエントリーください。
追ってこちらからご連絡致します。
  
ご不明点等がありましたら、下記「求人企業に直接質問する」ボタンよりお気軽にどうぞ。
選考プロセス ●応募

●書類選考(書類選考通過者のみ、10日以内にメールにてご連絡致します)

●会社説明会(筆記試験を行います)
※全日程、当社「八王子第一東京海上日動ビル」にて行います。
書類選考通過者のみに追って詳細をご連絡致します。

【平日】各回13:30~15:00
8/24(木)、29(火)、30(水)
9/6(水)、7(木)、12(火)、14(木)、19(火)

【土曜】各回10:00~11:30
9/9(土)、16(土)


※筆記試験有(持ち物:シャープペンor鉛筆、ボールペン、消しゴム)
※当日は履歴書(写貼)・職務経歴書をご持参下さい。(両方A4サイズ)

●面接 ※八王子第一東京海上日動ビルにて行います

●内定!

◎入社日は10/2(月)
連絡先

株式会社 東京海上日動コミュニケーションズ(東京海上グループ)

〒206-0024 東京都多摩市諏訪2-5-1 多摩永山情報教育センター内

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求人ID:0015004813

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